ALDI BlumenBewertungen:
4.068 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren! Die Lieferungen wäre beinahe an die Rechnungsadresse gegangen, da ich die Auftragsbestätigungen aufmerksam gelesen habe, konnte ich auf den Fehler der Firma durch eine Mail hinweisen. Danke und Gruß Ingo Lüßem
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam nicht wie gewünscht zum eigentlichen Termin an. Da dies ein Samstag war, lagen die Blumen bis Montag irgendwo rum. Die Reaktion des Kundenservice, ich hätte ja per Premium-Versand bestellen können, ist absolut nicht akzeptabel.
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Antwort von ALDI Blumen
11.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
OK
Das war meine erste Bestellung bei einem Blumenversand, seit es Valentins nicht mehr gibt.
Der Bestellvorgang lief nicht flüssig, die Blumenauswahl war in Ordnung. Unzufrieden machte mich die fehlende Rückmeldung der erfolgten Zustellung.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war zu klein.
Der Blumenstrauß war ca. halb so groß wie auf ihren Bildern. Bei 40€ zzgl. Versand hat man irgendwie ne andere Erwartung.
Ja, da ist noch viel Luft nach oben!
Siehe Originalbild und Werbebild von ihnen.
Bilder sagen oft mehr als Worte…
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Die bestellten Blumen werden pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert, sie sind immer frisch und halten entsprechend lange, so dass der Beschenkte auch viel Freude daran hat.
Jederzeit und zu jeder Gelegenheit immer wieder gerne.
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Auslieferung
Wenn bei der Bestellung Auslieferung am Montag bestätigt wird, sollte das auch eingehalten werden. Die Blumen wurden am Samstag von DHL übernommen und am Dienstag ausgeliefert. Ob die da noch richtig frisch waren, wage ich zu bezweifeln.
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Antwort von ALDI Blumen
04.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung erfolgte einen Tag später.
Blumen und Grußkarten kamen nicht pünktlich zum angegebenen Termin an.
Die Bestellung wurde 4 Tage vorher aufgegeben. Die Lieferung mit DHL war nicht befriedigend. Die Blumen selbst waren sehr gut.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen online bei Aldi zu bestellen war einfach und unkompliziert. Die Blumen kamen genau an dem Tag an, den ich angegeben hatte. Und die Blumen waren frisch und es waren keine verwelkten oder kaputte Blume dabei. Jeder Zeit wieder.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
DIE DPD Fahrer müssten genau dokumentieren, wo sie das Paket abstellen z.B durch Foto über die Zustellbenachrichtigung und wenigstens einen Zettel in Briefkasten werfen.
Das Problem ist, dass die meisten nicht richtig deutsch können...
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen schön, aber unpünktlich geliefert
Die Blumen sind schön, aber sie wurden erst am 15.02. nachmittags und nicht wie bestellt am 14.02. geliefert, obwohl ich die Bestellung schon 14 Tage vorher getätigt habe.
Die Blumen waren laut Versandbestätigung 2 Tage unterwegs. :-(
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon mehrfach Blumen/Pflanzen bestellt und die Empfaenger waren immer sehr begeistert. Die Blumen/Pflanzen waren immer sehr frisch, schoen zusammengestellt und kommen gut verpackt. Auch die Grusskarten sind sehr schoen.
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PG
Petra G.
Jesteburg
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren sehr gut und frisch,nur die Anlieferung war eine Katastrophe
Der Bote hat nicht mal geklingelt,nur im Späti abgegeben zum Glück war dieser dann Samstag Nachmittags geöffnet,sonst wären die Blumen bis Montag verwelkt.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Service
Der Blumenstrauß war leider nicht so Recht wie abgebildet aber nach einer Mail an den Service wurde sofort geantwortet und ein Ersatz zugesendet. Ich habe schon sehr viele Stäuße bei ALDI Blumen gekauft und bin bisher immer zufrieden.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2x den gleichen Srauss bestellt...der für mich war super, nix zu meckern...aber den ich verschenkt habe war nicht so toll...Leider war die Blüte der Amarillis schon abgebrochen, sehr schade...Karton war auch ziemlich demoliert...
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Antwort von ALDI Blumen
19.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren zum Freitag bestellt , kamen leider erst am Samstag an was ich was ich schade fand . Hatte den Strauß am Dienstag bestellt , also genug Zeit um es hin zu bekommen . Ob ich hier noch mal bestelle weis ich noch nicht.....
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Antwort von ALDI Blumen
12.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach. Gute Qualität
Es ist sehr einfach die Blumen zu bestellen und die Lieferung erfolgt zuverlässig und pünktlich.
Bei der einen Lieferung fand ich aber der gelieferte Strauss etwas klein aussah im Vergleich zum Ausgesuchtem Strauss auf der Platform.
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JS
Jutta S.
Berlin
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Blumen wurden rechtzeitig losgeschickt und sollten laut Sendungsverfolgung am Donnerstag zugestellt werden. Aber der Lieferant hat am Donnerstag eher Feierabend gemacht und deshalb wurden die Blumen erst nach Karfreitag zugestellt.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Letztes Jahr super dieses Jahr enttäuscht
Ich hatte meiner Mutti letztes Jahr zum Muttertag schon einen Strauß bestellt und war so zufrieden das ich dieses Jahr auch wieder einen bestellt habe, nur kam dann leider die Enttäuschung es war zu viel grün und zu wenig Blumen.
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Antwort von ALDI Blumen
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung.
Leider kann ich zu den Blumen selber nicht viel sagen, auf dem Foto was uns die Kollegin geschickt hatte sah er hübsch aus.
Bestellung etc war super einfach. War bestimmt nicht das letzte mal das ich hier Blumen bestellt habe.
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IB
Ines B.
Zwickau
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand top, Lieferung DHL total versagt
Versand top, aber Zustellung DHL total versagt. Statt Lieferung am Samstag nur Zettel im Briefkasten, dass ein Paket am Montag in der Filiale abgeholt werden kann. Enttäuschend für den Empfänger, zumal ländlich und wenig mobil!
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Antwort von ALDI Blumen
19.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team