Bestellung sehr gut, Lieferung hat super geklappt, Pflanzen sind sehr schön. Wir bestellen im Sommer wieder hier.
Eine Pflanze von 30 war am Stamm angebrochen, das war der einzige Wermutstropfen.
Die Pflanze wurden liegend transportiert, hier sind nur ein paar Überzählige in der Kiste zu sehen.
Ware, in diesem Fall Heckenpflanzen, waren qualitativ nicht wie erwartet.
Diese hatten kaum Wurzeln, die Erde fiel ab von den Wurzeln und die Pflanzen waren eher wurzelnackt.
Einige Pflanzen hatten abgebrochene Äste und anderweitige Beschädigungen.
Des Weiteren wurde Ware mit 60-80cm Bestellt und teilweise kamen kleiner wie die 60cm. Kaum ein Ast hat die 80cm erreicht und wenn dann war es grad 1 Ast je Pflanze.
Aufgrund des Internetauftritts habe ich mehr erwartet.
Daraufhin wurde mir eine Entschädigung von 75€ angeboten welche ich nicht erhalten habe.
Nachdem ich diese per Paypal Käuferschutz nach nun 3 Monaten erhalten habe, schreibe ich diese Bewertung.
Die gelieferten Thuja-Smaragd-Pflanzen entsprachen leider nicht unseren Erwartungen. Sie waren sehr dünn und ungleichmäßig gewachsen. Besonders enttäuschend war, dass trotz des Kaufs der teureren Größen, um eine blickdichte Hecke zu erhalten, die gelieferten Pflanzen wenig Sichtschutz boten. Trotz einer Anordnung von 3 Pflanzen pro Meter bei einer Höhe von 1,75 bis 2 Metern gab es immer noch deutliche Lücken zwischen den Pflanzen. Darüber hinaus war die Kommunikation während des gesamten Prozesses wenig hilfreich und recht unhöflich. Bei einer Abnahme von 50 Pflanzen Thujen in der angegebenen Größe war dies sehr enttäuschend.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
17.05.2024
Guten Tag,
es ist ärgerlich, dass wir das nicht gemeinsam lösen können, denn Höflichkeit geht in beide Richtungen.
Heckenpflanzentotal
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Genießen Sie die Pflanzen und den Sonnenschein.
Heckenpflanzentotal
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Lieferung ging schnell, bei der Lieferung vielleicht den Kunden vorher durch den Zusteller nocheinmal über den genaueren Zeitpunkt informieren lassen. Angabe von drei Tagen ist etwas viel!
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
05.04.2024
Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken, genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle & unkomplizierte Lieferung
Einfache Auswahl; sehr gute Anleitung zum Pflanzen und zur Pflege der Hecke;
Die Anlieferung erfolgte 2 Tage zu früh, aber wäre auch kein Problem gewesen, wenn eine Abstellfläche vorhanden ist - wird abgestellt fertig (Anliefervorgang 5 min.) Holzpalette gut zu entsorgen. Hecke ohne Folie geliefert nur zusammengebunden und ausreichend feuchte Pflanzenballen (März); 90% der Lieferung war auf max. Höhe wie ausgegeben(!)
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag!
Schön, dass Sie mit den Pflanzen und dem Service zufrieden sind.
Genießen Sie die Pflanzen und das schöne Wetter.
Heckenpflanzentotal
Tolle kräftige Pflanzen, aber ganz schlechte Verpackung. Leider stand nicht, wie bei anderen Lieferanten, "Vorsicht Pflanzen " und "oben" und "unten" auf dem Karton. Somit purzelten die 54 Stk. In 3 Kartons völlig durcheinander.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Pflanzen, Größe entspricht den Angaben.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag!
Wie schön zu lesen, ich danke Ihnen für Ihren Beitrag und Ihre Meinung.
Viel Spaß mit den Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren meine Hecken nicht so wie ich sie mir vorgestellt habe Höhe okay zwei Meter breit echt schlecht ich war kurz davor sie umtauschen zu wollen.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht normal
Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an, leider waren die Äste sehr kahl wie man vom Bild entnehmen kann
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten einhalten
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Kirschlorbeer Hecken waren einwandfrei und sehr gut verpackt. Was leider nicht funktionierte und darum nur 4 Sterne war die Prozedur der Anlieferung. Der mir zugesagte Termin konnte nach schriftlicher Anfrage leider nicht verschoben werden. Dennoch wurde ich 3 Tage vor der Anlieferung morgens angerufen, ob ich an diesem Tag zu Hause wäre, denn die Ware würde in 5h angeliefert.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
06.03.2024
Guten Morgen,
Schade, dass der Kontakt mit dem Spediteur nicht ganz wie vereinbart verlief. Wir arbeiten daran, dies in Zukunft besser zu koordinieren.
Heckenpflanzentotal
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