Die Anzahl der gelieferten Pflanzen wurde um 2 zusätzliche Pflanzen "aufgerundet" damit haben wir ein sicheres Gefühl auch bei eventuellen "Ausfällen" passenden Ersatz zur Hand zu haben, um Lücken mit der gleichen Art schliessen zu können, aber bis jetzt sieht die neue Hecke sehr schön und kräftig aus, ausserdem wurde die angegebene Höhe von ca. 150-175cm mehr als eingehalten(siehe Bild 2) haarteliik bedankt
Ware, in diesem Fall Heckenpflanzen, waren qualitativ nicht wie erwartet.
Diese hatten kaum Wurzeln, die Erde fiel ab von den Wurzeln und die Pflanzen waren eher wurzelnackt.
Einige Pflanzen hatten abgebrochene Äste und anderweitige Beschädigungen.
Des Weiteren wurde Ware mit 60-80cm Bestellt und teilweise kamen kleiner wie die 60cm. Kaum ein Ast hat die 80cm erreicht und wenn dann war es grad 1 Ast je Pflanze.
Aufgrund des Internetauftritts habe ich mehr erwartet.
Daraufhin wurde mir eine Entschädigung von 75€ angeboten welche ich nicht erhalten habe.
Nachdem ich diese per Paypal Käuferschutz nach nun 3 Monaten erhalten habe, schreibe ich diese Bewertung.
Schönen guten Tag,
wurzelnackte Pflanzen können bei der Lieferung tatsächlich trocken und kahl aussehen, aber sobald sie in der Erde sind, erholen sie sich sehr schnell.
Heckenpflanzentotal
11.04.2024
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
05.04.2024
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
02.04.2024
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
30.03.2024
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
22.03.2024
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
22.03.2024
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
19.03.2024
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
17.03.2024
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag!
Wie schön zu lesen, ich danke Ihnen für Ihren Beitrag und Ihre Meinung.
Viel Spaß mit den Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
10.03.2024
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Zufrieden
Lieferung ging schnell, bei der Lieferung vielleicht den Kunden vorher durch den Zusteller nocheinmal über den genaueren Zeitpunkt informieren lassen. Angabe von drei Tagen ist etwas viel!
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
05.04.2024
Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken, genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Kirschlorbeer Hecken waren einwandfrei und sehr gut verpackt. Was leider nicht funktionierte und darum nur 4 Sterne war die Prozedur der Anlieferung. Der mir zugesagte Termin konnte nach schriftlicher Anfrage leider nicht verschoben werden. Dennoch wurde ich 3 Tage vor der Anlieferung morgens angerufen, ob ich an diesem Tag zu Hause wäre, denn die Ware würde in 5h angeliefert.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
06.03.2024
Guten Morgen,
Schade, dass der Kontakt mit dem Spediteur nicht ganz wie vereinbart verlief. Wir arbeiten daran, dies in Zukunft besser zu koordinieren.
Heckenpflanzentotal
Ware, in diesem Fall Heckenpflanzen, waren qualitativ nicht wie erwartet.
Diese hatten kaum Wurzeln, die Erde fiel ab von den Wurzeln und die Pflanzen waren eher wurzelnackt.
Einige Pflanzen hatten abgebrochene Äste und anderweitige Beschädigungen.
Des Weiteren wurde Ware mit 60-80cm Bestellt und teilweise kamen kleiner wie die 60cm. Kaum ein Ast hat die 80cm erreicht und wenn dann war es grad 1 Ast je Pflanze.
Aufgrund des Internetauftritts habe ich mehr erwartet.
Daraufhin wurde mir eine Entschädigung von 75€ angeboten welche ich nicht erhalten habe.
Nachdem ich diese per Paypal Käuferschutz nach nun 3 Monaten erhalten habe, schreibe ich diese Bewertung.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
06.03.2024
Guten Morgen,
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen die Entschädigung zurück.
Die Entschädigung bedeutet nicht, dass die Garantie nicht mehr besteht. Sollten Sie später eine Reklamation haben, werden wir selbstverständlich nach einer Lösung suchen.
Heckenpflanzentotal
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte drei Ilex im Topf 100-125cm im Frühjahr als Muster bekommen. Der Kunde fand die toll. Darufhin habe ich weitere 124 Stück mit der gleichen Bestellnummer geordert. Die nun gelieferten Pflanzen waren von anderem Wuchs und das Laub war wesentlich heller. Egal die Qualtät war normal und ich habe die Kübel damit bepflanzt. Die drei Muster habe ich verschwinden lassen. Der Kunde hat nix beanstandet. Könnten Sie mir die botanischen Namen der zwei Ilexsorten nennen. Dann kann ich bei der nächsten Bestellung die Bestellnummer ignoriren. Danke
Der Lieferservice stellte die Pflanzen an der Haustür ab, ohne zu klingeln.
Die Pflanzen kamen mit verwelkten Blättern und trockenen Wurzeln an. Auf Nachfrage versicherte man mir, dass wäre ok so. Ich bin gespannt, ob die Hecke angeht.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
28.11.2023
Guten Tag,
Ich verstehe, dass Sie besorgt sind, aber werfen Sie einen Blick darauf und wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, schicken Sie uns ein Foto und wir schauen uns das mit Ihnen an. Sie haben immer eine Garantie auf die Pflanzen und wir versuchen immer, mit dem Kunden eine Lösung zu finden .
Heckenpflanzentotal
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Allgemein Sehr zufrieden
- Ware Gut
- Bezahlung einfach (per Klarna)
- Lieferung passt mit Bestellmenge überein
- Keine Vorankündigung vom Fahrer und 1 tag zu früh
Daher gibt es nur 4 von 5 Sterne.
Auf jeden Fall zu empfehlen
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne hätte ich 5 Sterne gegeben, leider wieder bei Anlieferung sehr enttäuscht worden, die Spedition ohne Ankündigung der Lieferung und unglaublich unfreundlich und frecher Fahrer…, schade, alles andere war top !
Hab bekommen was ich wollte.
Spedition rief vorher an, sprach aber leider kein Deutsch und kein Englisch.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
gut
Die Lieferung kam einen Tag vor der Ankündigung. Weil ich nicht da war,
hatte der Fahrer die Palette einfach abgestellt. War o.k.
Die Qualität der Pflanzen war top. Leider fehlte eine Position, stand auf der
zweiten Seite der Rechnung und wurde übersehen. Ihre Gutschrift ist schon
unterwegs. Werde wieder bei Ihnen bestellen.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop.
Es wurden schöne Pflanzen geliefert.
Eine Ankündigung der Lieferung einen Tag vorher wäre hilfreich. Bei mir hat sich der Lieferdienst eine halbe Stunde vorher gemeldet (was gut ist), aber die 3!!! Tage Lieferfenster begannen erst 2 Tage später. Man muss also tagelang zuhause sein um die Lieferung in Empfang zu nehmen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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