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Zen Diamond
Bewertungen:

58 Bewertungen in den letzten 12 Monaten131 Bewertungen insgesamt  

4,31
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Zen Diamond erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Seriöse Werbung lädt sofort zum Anschauen ein. Hervorragende Produkte, auserlesen, einzigartige Verarbeitung, jeder Wunsch findet seine Erfüllung. Korrespondenz vom ersten Kontakt, bei Fragen, Wünschen, Kauf und Retouren, absolut freundlich, zuvorkommend, professionell. Rückantworten folgen sofort und garantiert. Ein Kauf ist ein Vergnügen. Die Ware empfangen ein Augenschmaus und die Verpackung das Krönchen der Freude. Hier bin ich als Kunde "Königin", hier kann nichts besser sein. Danke!

Relevanteste negative Bewertung

15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine 1. und definitiv letzte Bestellung bei Zen Diamond. Meine erste Bestellung erfolgte auch nur, weil es eine Kooperation mit dem Fußballspieler MAURO ICARDI gab! Extrem unfreundlicher, inkompetenter Kundenservice, sowie Vorgesetzter. Die Lieferung erfolgte erst nach 16 Tagen. Auf meine Nachfrage, warum sich die Lieferung verzögerte und ob man eine Entschädigung erhält, sagte die Dame vom Kundenservice „Sie können die Artikel zurückschicken.“ 👏 Bestellung: 3x Silbernes Mond- und Sternarmband mit Diamanten. Alle 3 Armbänder waren in einer Verpackung (siehe Foto) - wobei ich 2 der Armbänder verschenken wollte! Die Aussage des Vorgesetzten: die Bestellung wurde von einer Person aufgegeben (nur von Ihnen) daher auch nur eine Verpackung.
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Bewertungen für Zen Diamond

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer gerne wieder!!!
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten. Bezahlt wurde es direkt mit Paypal.
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Antwort von Zen Diamond
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Armbandes entstanden sind. Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten und einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Die außergewöhnlich lange Lieferzeit entschuldigen wir aufrichtig. Im Gegensatz zu anderen Produkten werden die Icardi-Armbänder in großen Mengen versandt. Bitte verstehen Sie, dass die Verzögerungen durch externe Umstände, wie das hohe Aufkommen der Weihnachtszeit, logistische Herausforderungen mit dem Paketdienst und dem Zoll, sowie die aktuellen Proteste in Deutschland, verursacht wurden. Diese Faktoren haben bedauerlicherweise zu unerwarteten Verzögerungen geführt, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht erneut auftreten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen zufriedenstellend ist. Mit freundlichen Grüßen, IHR ZEN DIAMOND TEAM
JW
Jolanta W.
Oldenburg
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch filigraner geht wohl nicht?
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IT
Iris T.
Duisburg
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Super toll verpackt, sieht edel und wertig aus. Auch meiner Bitte um eine Farbänderung wurde schnell entsprochen, leider gab es dies bezüglich ein Missverständnis, und der von mir gekaufte Ring entsprach nicht meinen Wünschen. Ich habe mich per Mail gemeldet und warte auf eine Antwort, wie ich jetzt mit der Retoure/ Umtausch verfahren soll. Sobald das geklärt ist, werde ich die Bewertung fortsetzen.
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Zen Diamond den perfekten Ring für meinen Antrag gefunden. Die Bestellung verlief reibungslos und sicher, und die Lieferung war prompt. Ich bin rundum zufrieden!
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöner Ring! Die Verpackung, Schmuckkästchen ist auch sehr schön und ausgefallen, sogar beleuchtet! Bin sehr zufrieden!!
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und reibungslose Abwicklung. Die Ware ist schön, aber leider hat der Ring meiner Frau nicht gepasst; von der Größe her, und die Form hat ihr nicht gefallen. Ware zurückgeschickt , innerhalb von 3 Tagen war das Geld auf dem Konto!!! Dankeschön!
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Super service

Alles ist sehr gut und einwandfrei abgelaufen. Service für die Verlängerung war top! Qualität und schnelle Lieferung hat mich sehr beeindruckt.
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr kompetent, höflich, mega hilfsbereit zu sehr guten kondition. absolut zu emphelen
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super service. Zuverlässig und prompte Lieferung Kann ich gerne empfehlen
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schön verpackt und war wie auf den Fotos. Lieferung war sehr schnell
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Frau hat sich sehr darüber gefreut und die Qualität ist sehr gut👍🥰
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und alles unkompliziert

Die Seite ist gut aufgebaut, schnelle Lieferzeiten sehr guter Service
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, gute Verarbeitung.
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Qualität und schnelle Lieferung
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