SIMON-O - Latex Kleidung

Bewertungen:

Hallo Carolin Vielen lieben Dank für deine Bewertung, eine negative Bewertung abzugeben, hattest du ja schon angedroht, ebenso einen Fall bei PayPal auszulösen, wenn wir den BH nicht zurück nehmen, obwohl du genau wusstest das dieser nicht zurück gegeben werden kann, ebenso hast den den BH bestellt, wohl wissend das dir die Größe, so wie auch bei den Mails an uns bestätigt nicht passen würde, da du eine Zwischengröße hast. Trotzdem hast du bestellt, wir haben den BH nach deinen Angaben, Cup Größe, Unterbrustumfang, individuelle Farbzusammenstellung gefertigt. Ich war in keinster Weise unfreundlich, sondern habe korrekt geantwortet. Liebe Grüße Manuela

Sehr geehrte Frau M.... Diese Bewertung finde ich echt nicht fair von Ihnen. Wir hatten damals telefoniert, da sie einen Anzug kaputt gemacht haben, da sie eine Körpergröße von über 180cm haben, ich ihnen erklärte, das sie viel zu groß für unsere Standarartikel sind und es somit zu einger großen Spannung kommt und der Artikel dann kaputt geht. Kulanterweise, habe ich den kaputten Artikel sogar zurück genommen und Ihnen Ihr Geld zurück überwiesen. Hier sieht man wieder, das Kulanz nicht mehr angesagt ist bei Kunden, noch dazu, wenn der Kunde den Schaden durch sein Verschulden verursacht hat. mfg Manuela Pöltl

Sehr geehrter Kunde, Sie haben einen Artikel mit verschiedenen Konfigurationen und ebenso einer gewünschten dicken Materialstärke konfiguriert. Auf Kulanz können wir so einen Artikel leider nicht zurücknehmen. mfg Manuela Pöltl

Es ist keine irreführende Beschreibung, wie bereits in unserem Mail Verkehr angegeben. Es steht bei dieser Short: Latex Shorts mit längerem Beinansatz, das ist ja auch so gemacht worden, genau wie auf dem Bild. Es steht nicht längerer Beinansatz als die SHORT-B1 Wie deutlich zu erkennen ist der Beinansatz genau so lang wie auf dem Bild im Shop. Deine Bewertung wird natürlich gemeldet, denn das entspricht nicht der Wahrheit was du hier schreibst. Eine eindeutige Lüge für eine negative Bewertung abzugeben, ist nicht korrekt und wird gemeldet. mfg Manuela

Vielen Dank für Ihr Feedback. Da Artikel aus der individuellen Kollektion nach Konfigurationen des Kunden extra hergestellt werden, ist eine Rückgabe bei nicht gefallen leider nicht möglich. Unter jedem Artikel ist eine Größentabelle zu finden, wenn man sich wirklich danach richtet, dann passen unsere Artikel auch einwandfrei

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Produkte. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und entschuldigen uns, wenn die Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, jederzeit einen hervorragenden Kundenservice und eine hohe Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Sehr geehrter Herr Seffert, Das ist korrekt, sie haben ein Bild gesendet, wo sie die Hose mit dem Schnitt anhaben. Ich hatte sie gebeten die Artikel an uns zurück zu senden, da sie ja nicht zufrieden damit sind. Dies wollten sie ja nicht, sondern eine andere Lösung. Nach meiner Nachfrage welche Lösung, haben sie nicht mehr geantwortet. Dies ist im Mail Verlauf gut ersichtlich. Nun erneut, senden sie die Artikel, Maske und den Anzug inkl. den weißen Taschen an uns zurück. Eine neue Maske oder einen neuen Anzug werden wir ihnen nicht zusenden. Sie werden den bezahlten Betrag rückerstattet bekommen. Bitte in den nächsten Tagen an uns zurück senden. Die Kosten für die Rücksendung können sie mir mit Rechnung bekannt geben, dieser Betrag wird natürlich ebenso rückerstattet. Mit freundlichen Grüßen Manuela Pöltl

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen das zu schätzen und bedauern, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Denn das ist ja nicht möglich. Sie haben bestellt und sofort wieder storniert. Einen Artikel haben sie nie erhalten um diesen zu bewerten. Haben sie das gemacht um uns schlecht zu bewerten?