Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Es ist schön, das ich in meiner gewohnten Umgebung das Gespräch geführt habe. Ich konnte alle meine Fragen stellen, die gleich beantwortet wurden. Schön wäre es gewesen wenn ein Hausbesuch auchhier gemacht wird.
Gespräche, sowie Beratung sehr gut!
Keine Probleme beim Vertragsabschluss.
Bestätigung über Einzahlung des Rechnungsbetrages auf das Trauhandkonto kam innerhalb einer Woche nach der Überweisung.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung durch den Mitarbeiter der Fa. November. Alle vereinbarten telefonischen Gesprächstermine wurden pünktlich eingehalten. Die Beratung war umfassend.
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29.02.2024
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Gutes Verständnis und Kommunikation während des Aufnahmegespräches. Sehr gute Beantwortung meiner Fragen. Ich bin sehr zufrieden.
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12.02.2024
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Sehr gut und empfehlenswert.
Die Beratung und Betreuung waren sehr gut. Ebenfalls war die Mitarbeiterin sehr nett. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen.
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06.02.2024
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Sehr Freundliche und gute Beratung. Kein drängen. Ich war sehr zufrieden mit dem Telefonat bis zum Schluss.
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28.02.2024
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Alle meine Fragen wurden zufriedend beantwortet. Das alles ohne "Feier" abläuft musste ich aber erfragen.
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12.02.2024
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Man kann telefonisch mit denen sprechen und auch per E-Mail und es würden alle wünsche berücksichtigt
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