Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Eine professionelle Beratung und die gleichzeitig schnelle, unkomplizierte Zusendung der Anträge für meinen Mann und mich, hat mir sehr gut gefallen. Auch das online leichtgemachte Ausfüllen des Antrages mit sofortiger Bearbeitung und Zusendung des jeweiligen Vertrages war perfekt.
Frau Berenfänger hat mich sehr gut telefonisch zu meinem Wunschtermin beraten. Sie war einfühlsam und nahm sich Zeit. Das schätze ich sehr. Meine speziellen Fragen wurden alle zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Überrascht habe mich, das war bei Aetas in München nicht, die Vorauszahlung. Aber dafür gab es eine Lösung.
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30.01.2024
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Ein sehr freundlicher Mitarbeiter, jede Frage wurde beantwortet klar und verständlich, schnelle Zusendung mit Wunschberücksichtigung, kann ich nur weiterempfehlen, Preisgarantie
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30.01.2024
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Alle Informationen sind sehr gut gewesen ,Frau Barta hat sich sehr viel zeit genommen und Ich bin sehr zufrieden mit den Vorbereiten der Todesfall.
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30.01.2024
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Tolle Beratung.
Alle Abläufe transparent.
Vermittelt ein gutes Gefühl.
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