Die Abwicklung, Erreichbarkeit des Kundenservice, alles top. Ware einwandfrei.
Leider ist die Wahl des Paketdienstes nicht sehr gut, DPD hatte angeblich Unstimmigkeiten in der Empfängeradresse und die Zustellung dauerte fast eine Woche und das auch nur, weil ich Dampf im Paketzentrum gemacht habe. Sonst wäre die Ware evtl. wieder zurückgegangen oder hätte noch 1-5 Tage mehr gedauert ( O Ton DPD ) Vielleicht ist ein Wechsel mal erforderlich, die negativen Kommentare sind ja auch auf Ihrer Seite lesbar.
Eine Autobatterie braucht ein ganze Woche, obwohl Lieferzeit von 1-2 Tagen vom Unternehmen zugesagt wird. Bestellung und Bezahlung erfolgten zeitgleich am 07.05.24, heute am 14.05.24 ist sie noch immer nicht angekommen. Ich musste mich selbst mit V&S GmbH und DPD auseinandersetzen, damit die Lieferung weiter bearbeitet wird. 07.05.24 war Dienstag, Donnerstag 09.05.24 war ein Feiertag, also hätte die Lieferung auch schon am Freitag 10.05.24, spätestens Samstag, 11.05.24 erfolgen können. Die Ausrede "Feiertag zählt also nicht und ist nur eine Schutzbehauptung des Versenders und Versanddienstleisters. Die Ausreden sollen nur von Unzulänglichkeiten ablenken. Wie beschrieben, wenn ich mich nicht selbst gekümmert hätte, stände die Autobatterie noch heute irgendwo in der Ecke herum. Qualirärsmanegment gleich NULL, Kundenorientiertheit gleich Null.
Eine Autobatterie ist ja kein Dekorationsstück, dass man bestellt um es sich auf Vorrat hinzustellen, sondern ein Autoersatzteil, dass dringend zum Fahren des Autos notwendig ist. Das Unternehmen soll sich schämen für derartige FEHLLEISTUNGEN.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
24.05.2023
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
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Antwort von autobatterie-markt.de
25.05.2023
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr nettes Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
Alles ok, jetzt muss der Batterielieferant nur noch die €7,50 für das Recyling der Batterie gutschreiben und den Betrag auf der Rechnung reduzieren oder mir die €7,5 überweisen
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu schreiben! Den Pfandbetrag erstatten wir Ihnen schnellstmöglich, nachdem wir Ihren Entsorgungsnachweis erhalten haben.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fällt nichts ein was geändert werden sollte. Alles wie es sein sollte.
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Arbeit zufrieden sind. Wir danken Ihnen für das Feedback und das Sie Ihre Erfahrungen offen mit anderen teilen.
19.05.2023
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
19.05.2023
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
18.05.2023
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung!
Sehr gut verpackt nur mit rückgabe pfand habe ich bischen sorge es ist kein lösüng das man es spâter dies einreichen soll mit ein klein lösüng kann man. Es lösen
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wenn Sie noch offene Fragen zur Pfanderstattung haben, kommen Sie gerne telefonisch oder per E-Mail auf uns zu.
Gute Beschreibung der Akkus, günstiger Preis und schnelle Lieferung!
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern!
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank!
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Perfect
Netter Service am Telefon. Vorbildlich. Alles in einem sehr zufrieden. Kann mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Wir möchten unseren Kunden den besten Service bieten und freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind!
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut und stabil verpackt.
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.05.2023
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
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