Münzenversandhaus Reppa.deBewertungen:
3.205 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.568 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Ware & Verpackung war gut bis sehr gut.
Das einzige was den letzten Stern kostet ist die Tatsache, dass bei einem vorausbezahlten Betrag von 200.- Reppa nicht fähig ist eine Sendungsnummer dem Kunden bereit zu stellen obschon es eine gegeben hätte von DHL. Bei uns in der Schweiz wird die Ware ungeschützt von DHL abgelegt ohne dass ich als Kunde nichts weis davon.
Wenn ich Kenntnisse hätte von der Sendungsnummer, könnte ich das Paket sicher umleiten.
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Relevanteste negative Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder der Münze auf der Website entsprechen nicht der gelieferten Ware.
Auf der Website werden feine Grauschattierungen abgebildet.
Welche Grafiksoftware kam denn hier zum Einsatz?
Das Land der Münze konnte nicht genannt werden.
Die Prägestättte konnte nicht genannt werden.
Für die Auflage der Münze gibt es keine offizielle Quelle. Hier wird auf die nicht nachvollziehbare Aussage von einem Zulieferer verwiesen.
Vielen Dank aber seriöser Münzhandel geht anders.
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JS
Joerg S.
München
Bewertungen für Münzenversandhaus Reppa.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Na ja, Schatten aber auch Licht
Ihre Begeisterung für Schnick-Schnack teile ich nicht.
2-3 "Newsletter" pro Tag sind viel zu viel - Da könnten Sie viel Geld
sparren und zumindest einen Teil davon als günstigere Preise an ihre Kunden weitergeben. Habe jetzt mal die Einstellung 1 x pro Woche gewählt.
Was mir gefällt: Ihre Münzfotos sind die Besten - echt super.
Und manchmal gibt es richtig gute Schnapper - und an der Qualität der Münzen gibt es nichts zu beanstanden - das ist gut.
Mfg
Michael Mauser
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand mit unsinniger Werbung
Beim Versand weniger unsinnige Werbung und kleinere Versandtasche hilft die Portokosten auf 1,90€ zu reduzieren.
Das ist schon ein Grund sich die Bestellung bei Repppa zu überlegen.
Die Mitbewerber sind da günstiger.
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundendienst hat bereits per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Freundliche Grüße aus Pirmasens Ulrike Haller Service Center Team Tel.06331-5116105 E-Mail kundenservice@reppa.de
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erneut Münzen angeboten, welche noch gar nicht vorrätig waren. Das ist gegenüber anderen Münzhändlern unlauterer Wettbewerb.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abweichende Lieferadresse wurde ignoriert!
Ware super! Die Lieferung ist völlig schief gelaufen! Die abweichende Lieferadresse wurde völlig ignoriert! Ich bekam die Lieferung an meine Rechnungsadresse! Das Ende, ich musste den Kurierdienst auf einen anderen Termin legen und mir extra einen Tag Urlaub nehmen. Sonst hätte ich wohl die Lieferung niemals erhalten, wegen der benötigten persönlichen Unterschrift!
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundeservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin erstaunt dass Sie Münzen mit einem ansehnlichen Wert einfach per Post in den Briefkasten senden. Das Kuvert war eindeutig als Reppa Kuvert erkennbar.
Sie müssen viel Vertrauen haben. Es könnte eine Einladung für böse Menschen sein. Auch für Kunden die behaupten können das Kuvert nie bekommen zu haben. Die Münze ist übrigens wunderschön. Vielen Dank.
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RR
Rene R.
Altusried
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
unflexibel
Die Lieferung erfolgte schnell und ordentlich verpackt. Aber, der Kundenservice reagierte sehr unflexibel. Ich habe um eine weitere Münze gebeten, falls es das Kontigent ermöglicht, um Versandkosten zu sparen. Es wurde darauf hingewiesen, eine weitere Münze kann nur mit einem neuen Auftrag bestellt werden (erneut mit Versandkosten).
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GM
Gottfried M.
Nenzing
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung am 5. Dezember ge tätigt, aber bis jetzt 20. Jänner noch keine Lieferung erhalten. Habe auch noch kein Mail erhalten dass die Ware bereits unterwegs ist. Mit meinen beiden vorigen Bestellungen ging es mit Ca. 10 Tagen ab Bestellung um einiges schneller. Die Münzen waren auch in einem einwandfreien Zustand.
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Preisvergleich ist Ihr Haus nicht immer vorne!!!
Allerdings gibt es bei Ihnen Sachen, die kein anderer Anbietrer hat!!!
Ich würded mir auch wünschen, dass man ungefrgt mitg eteilt bekommt, wenn man etwas gratis bekommen kann (punktesystem)
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung unpünktlich, Korrespondenz nicht beantwortet
Vor Weihnachten bestellt mit der Zusage das die Ware pünktlich bis zum 24.12. ankommt. Die Ware wurde nach Weihnachten versendet und zu spät angeliefert. Der Kontakt per Mail wurde ignoriert und nicht beantwortet.
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Überflüssiges
Zuverlässig, aber viel zu viel Überflüssiges (Riesenpaket mit Werbung, weiteren Angeboten usw.)
Ich möchte nur das zugeschickt bekommen, was ich konkret bestellt habe. (Vorbildlich: Eurofischer)
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, Lieferung na,ja
Sehr guter Shop. Übersichtlich und verständlich. Riesiges Angebot.
Aber: Lange Lieferzeit und k e i n e Benachrichtigung der Zustellung.
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RA
Rainer A.
Allgäu
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Negativ-Positiv
Negativ: Groß angekündigte Münze konnte nicht geliefert werden.
Positiv: Bereits getätigte Überweisung wurde rasch zurück überwiesen.
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer nächsten Bestellung von unserem guten Service überzeugen dürften. Bei Aktionsangeboten sind die Münzen immer "solange Vorrat reicht" erhältlich, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mehr in den Genuss gekommen sind. Viele Grüße aus der Pfalz Ulrike Haller Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail kundenservice@reppa.de
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der Ware erfolgt leider nur sehr spät, ansonsten ist der Kundenservice sehr freundlich und immer gut erreichbar.
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HV
Heinrich Peter V.
Kempen
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für weitere Münzen "Insektenreich" zum Sammelalbum keine passenden Münzhüllen beigelegt. Ansonsten Lieferung und Qualität ok
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
06.09.2023
Leider sind nicht bei allen Münzen automatisch Kapseln dabei. Gerne können Sie uns bei Ihrer Bestellung einen kleinen Wink geben und wir legen Ihnen, gegen geringen Aufpreis, eine Kapsel dazu. Viele Grüße aus der Pfalz Ulrike Haller Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail kundenservice@reppa.de
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert einfach zu lange. Statt 1-3 WT , brauchendie immer fast eine ganze Woche. Sonnst 👍🏻
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
große Auswahl, hohe Preise.... langsamer Versand von über 2 Wochen ... auf Rechnung bestellen :)
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Viel teurer als MDM und BTN. Und dann muss die Münze noch selbst in eine Kapsel gesteckt werden.
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Unser Kundendienst konnte Sie leider telefonisch nicht erreichen. Wir haben Sie nun per E-Mail informiert. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann ServiceCenter Team Tel.06331-5116105 E-Mail: info@reppa.de
TR
Torsten R.
Goslar
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit und hohe Preise, geringe Auswahl an 0-Euro-Souvenirscheinen.
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
01.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr Gutes Angebot,
schnelle zuverlässige Lieferung,
aber nicht der Preisgünstigste.
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
PK
Peter K.
München
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man bezahlt halt immer gleich die Versandkosten für eine evtl. Rücksendung mit...
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