HHVBewertungen:
14.628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten86.280 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tatsächlich ein seriöser Shop! Extrem schnelle Abwicklung, schneller Versand und angenehm übersichtliche Benutzeroberfläche.
Ja, es wirkt unseriös dadurch das man eben so wenig knöpfenden zu drücken hat (zumindest im Vergleich zu anderen Seiten) aber ich schätze mal das das nich kommen wird.
Das einzige das mich gestört hat war, das der Kauf wohl nicht versichert war. Aber das ist ja auch nicht schlimm, dafür kann man ja bei diversen Websites eine Versicherung extra für online Käufe abschließen. Den link dazu gabs auch direkt auf der HHV Seite.
Also meine Empfehlung hat der Shop definitiv
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Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war zügig, Kundenservice ist enttäuschend.
Meine neuen Birkenstock aus Kunststoff sind geschrumpft, vermutlich durch Sonneneinstrahlung. In der Artikelbeschreibung ist hierzu kein Hinweis zu finden, woraufhin ich reklamiert habe. Das wurde direkt abgelehnt, weil ich selber Schuld daran sei. Man will mir leider nicht weiterhelfen und ich bleibe auf teuren Schuhen sitzen, die ich so in die Tonne werfen kann.
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Bewertungen für HHV
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Benotungen der Platten divergiert, ist VG manchmal eher G!
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Antwort von HHV
19.09.2023
Es tut uns leid, bei so vielen Platten am Tag passieren manchmal unbeabsichtigt Fehler. Wir bitten um Entschuldigung und nehmen die Platten gern zurück.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schallplattencover haben oft kleine Knicke..
gute Auswahl.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Bearbeitungszeiten
Paket nach mehr als einer Woche immer noch nicht versandt.
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Antwort von HHV
21.08.2023
Die Prüfung der Packstationsadresse hat hier deutlich zu lange gedauert. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis dato nicht erhalten... sehr unprofessionell
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Antwort von HHV
05.01.2024
Die Zustellung schlug leider fehl und die Bestellung kam zurück. Wir bitten um Entschuldigung.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde nach über einer Woche noch nicht geliefert.
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Antwort von HHV
03.01.2024
Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Wir bitten um Entschuldigung.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Both my cards were declined. Both are in credit
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Antwort von HHV
21.07.2023
Thanks for the info. In case of a credit card payment at HHV the credit card adress needs to be the same as the shipping adress.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
I still do not have my records..
Whats going on?
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Antwort von HHV
15.06.2023
We are sorry for the delay. FedEx tried to deliver next day. Please get in touch with our customer service. We apologize for the inconvenience and frustration this has caused.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, bezahlt, aber nicht lieferbar!
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Antwort von HHV
13.06.2023
Die Schuhe sind wieder verfügbar und könnten erneut bestellt werden. Wir bitten um Entschuldigung für den Lieferverzug.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Callcenter folgt seinen Versprechungen nicht.
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Antwort von HHV
27.07.2023
Das tut uns leid. Bitte sende eine Mail mit Deinem Anliegen an service@hhv.de , wir finden sicher eine Lösung.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure-Aufkleber erst nach Anfrage per Mail
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Will kaufen funktioniert aber nicht
Schade
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Antwort von HHV
11.01.2024
Das tut uns leid. Unser Kundenservice hilft gerne weiter.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam in einem unmöglichen Zustand an…
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Antwort von HHV
21.08.2023
So sollte die Ware nicht eintreffen. Wir bitten um Kontakt zu unserem Kundenservice und bitten um Entschuldigung.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit bei lagernden Artikeln
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reklamation läuft gerade nicht gut.
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Antwort von HHV
17.08.2023
Es tut uns leid, eine Erstattung erfolgt erst nach Eingang der Retoure. Wir arbeiten bereits an einer besseren Abwicklung.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten
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Antwort von HHV
25.07.2023
Danke für das Feedback. Die Vorbestellung die Du getätigt hattest ist am Freitag erst erschienen. Der Artikel wurde daraufhin am Montag direkt versendet.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice. Schade.
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Antwort von HHV
05.01.2024
Nach Österreich versenden wir erst ab 100 Euro versandfrei. Wird ein Artikel im Nachhinein storniert, wird das Porto angepasst.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist noch nicht angekomm!!
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Antwort von HHV
03.01.2024
Die Sendung wurde von DHL noch nicht an die Österreichische Post übergeben. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden stellend und Ausbau fähig
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eher lange Lieferzeit ansonsten top.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten bis jetzt.
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Antwort von HHV
16.01.2024
Die Sendung befindet sich in Zustellung mit der Schweizer Post.