casimum

Bewertungen:

Ganz ehrlich, ich bin mir nicht sicher, ob das Kissen nicht schonmal woanders war. Es war wirklich nicht professionell eingepackt und der Schonbezug war nicht ordentlich zusammengelegt. Also entweder war der Verpacker sehr lustlos, oder aber das Kissen hatte einen Vorgänger und wurde zurückgeschickt. Was ich persönlich sehr grenzwertig finde bei Hygieneartikeln wie Kissen etc. Ich werde das Kissen erstmal behalten, da ich es verschenken möchte. Ganz wohl ist mir damit aber nicht.

Habe mehr als 3 Wochen auf ein Kissen gewartet. Das Kissen an sich gut

Tolle Ware, aber Abwicklung verbesserungsbedürftig. Ich bekam direkt nach der Bestellung eine DHL-Tracking-Nummer. Bis zum 02.06 ist nichts in der Sendungsverfolgung passiert. Habe Nachfrage per Mail am 02.06 am Morgen geschickt, aber erst am 05.06 sehr spät Abends die Info erhalten, dass die Ware am 07.06 zugestellt wird.

Ich hoffe, daß meine extrawarme Daunendecke die ich vor drei Wochen (November) bestellt und bezahlt habe noch vor dem Sommer kommt. Vielleicht hätte ich gleich die Sommerdecke dazugestellten sollen.

Es gab mit der Ausführung der Bestellung Probleme, da 2 Kd.Nr. für die Bestellung vergeben wurden. Nach einer Woche tat sich bei der Sendungsverfolgung nichts. Sollte aber schon eine Bewertung abgeben obwohl ich noch keine Ware erhalten hatte. Über einen Preisnachlass wurde ich auch nicht informiert. Hatte nur von Paypal eine Gutschrift auf meinem Konto.

Die Bestellung und die Informationen zur Lieferung der Daunendecke waren sehr gut. Leider hat die Zeitvorgabe von 1-3 Tagen nicht funktioniert. Musste erst eine E-Mail an den Kundendienst schreiben, wann denn geliefert wird. Die Antwort kam schnell und präsise. Nach 5 Tagen wurde durch DHL geliefert.

Obwohl auf der Website nach wie vor mit "Kostenfreiem Versand und Rückversand" geworben wird, soll der Kunde die Rücksendung selbst bezahlen. Ich habe letztendlich "aus Kulanz" ein Rücksendeetikett bekommen, würde aus diesem Grund aber nicht mehr dort bestellen.

Kissen ist ziemlich hart und es fehlte wie in der Beschreibung der Bezug zum Kissen. Auf meine E-Mail bekam ich die Antwort. Ich könnte das Produkt zurückschicken. Ist wohl zu kompliziert gewesen, den Bezug nachzuschicken

Ich kann Casimum nicht bewerten, weil ich die Ware trotz einer Versandanzeige noch nicht erhalten habe. Sie ist offensichtlich DHL noch nicht übergeben worden

Die Bestellung wurde wegen Pfingsten und Fronleichnam nicht abgeschickt, eine Versandmitteilung war aber an mich gegangen wahrscheinlich vom Computerprogramm.

Noch am Tag der Bestellung am 22.11.2023 wurde mitgeteilt, dass die Sendung versandbereit sei. Seitdem habe ich nichts mehr gehört/gelesen

Das Kissen ist zu hoch für mich, ich bin nicht sicher ob meine Wirbelsäule gerade liegt. Das Kissen ist zu fest und gibt nicht genug nach.

Es gibt keinen Retourenschein .Retour ist etwas umständlich gemacht. Telefonisch zur Zeit kein Ansprechpartner.

Habe zwar schon 1 Decke bestellt ,aber der Service mit der 2.Decke ist ausbaufähig .

erst etwas chaotisch, aber es hat sich alles zum Guten g, ist gutewendet

Sendung hat lange gedauert