Blutsgeschwister Online Shop

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Es tut uns leid, dass die Bezahlung per Rechnung hin und wieder nicht möglich ist. Da wir Rechnungsbeträge sozusagen auslegen, bis du sie an uns überwiesen hast, prüfen wir bei jeder Bestellung aufs Neue, wie sicher das für uns aber auch für dich ist. Wir möchten damit beispielsweise ausschließen, dass jemand anderes etwas an seine Adresse, oder im wahrsten Sinne des Wortes auf deine Rechnung bestellt. Wenn ein Kauf auf Rechnung nicht möglich ist, kann dies ganz verschiedene Gründe haben: Liefer- und Rechnungsadresse stimmen nicht überein. Solltest du deine Bestellung an eine DHL-Packstation liefern lassen wollen, kann auch das in seltenen Fällen die Bezahlung per Rechnung ausschließen. Bist du kürzlich umgezogen? Hast du geheiratet? Wenn beim Abgleich von Name und Adresse für uns etwas nicht zusammenpasst, schließen wir die Bezahlung per Rechnung zu deiner Sicherheit aus. Die Produkte in deinem Warenkorb überschreiten den maximalen Bestellwert für den Rechnungskauf. Etwa, weil er einfach sehr hoch ist oder eine deiner Rücksendungen noch nicht wieder bei uns eingegangen ist. Du hast noch eine alte Rechnung mit bei uns offen – was manchmal einfach nur bedeutet, dass eine Überweisung noch nicht auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Wie andere Plattformen und Shops lassen wir uns von unabhängigen Auskunfteien dabei helfen, deine Bonität einzuschätzen. Deren Daten können in manchen Fällen dazu führen, dass du bei deiner Bestellung nicht per Rechnung bezahlen kannst. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, eine Zahlungsmethode für bestimmte Bestellungen abzulehnen. In diesem Fall kannst du aber ganz einfach auf eine unserer anderen Zahlungsmethode ausweichen. Bei offenen Fragen dazu, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.

Durch ein technisches Problem beim E-Mail-Versand konnte zum Zeitpunkt als deine Retoure bearbeitet wurde, leider keine Nachricht versendet werden. In der Regel erhältst du aber natürlich immer eine Benachrichtigung von uns, sobald deine Rücksendung bearbeitet und der Kaufbetrag zurückerstattet wurde. Bei Unklarheiten kannst du dich ansonsten natürlich auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden - wir geben dir schnellstmöglich Auskunft zum Bearbeitungsstatus deiner Bestellungen und Retouren. :)