Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige und langlebige Qualität der Produkte sowie die fairen Produktionsbedingungen und nachhaltigen Materialien. Das außergewöhnliche, farbenfrohe und individuelle Design sowie die Vielfalt der Muster und Schnitte werden besonders geschätzt. Auch die Passform wird positiv hervorgehoben. Der Online-Shop überzeugt durch Übersichtlichkeit, eine einfache Navigation und hilfreiche Filter. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und unkompliziert. Retouren und Rücksendungen werden meist als kundenfreundlich empfunden. Der Kundenservice wird als schnell, freundlich und kompetent wahrgenommen. Vereinzelt werden Schwankungen bei der Produktqualität oder Produktionsfehler erwähnt. Einige Kunden wünschen sich verlässlichere Größenangaben und eine größere Modellauswahl. Der Online-Shop könnte durch digitale Verbesserungen, zusätzliche Retourenfunktionen oder Etiketten sowie die Behebung kleinerer Bedienprobleme weiter optimiert werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBlutsgeschwister Online Shop
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Verifiziert
Tolle Kleidung, die sehr oft den besonderen Kick hat.
Eigentlich Alles super.
Inzwischen sind zu vielen tollen Mustern auch genügend schlichte, einfarbige Sachen dazu gekommen.
Ich liebe Eure Muster, aber an und an geht halt einfarbig besser.
Anscheinend hört Ihr auch auf die Vorschläge der Kunden, wenn bestimmte Materialien, Farben Längen bei Kleidern, Taschen bei Jumpsuits und andere Dinge erwähnt werden, da man diese dann doch in den nächsten Kollektionen wieder findet.
Eure farbigen Kleider in über Knie Länge und Eure Jumpsuits in schmeichelnden Stoffen sind der Hammer und ich habe von Beidem Mehrere im Schrank. Jetzt teste ich Eure Shirts und Pullis gerade neu. Bin gespannt ob die genau so gut bei mir sitzen.
Verifiziert
Ich liebe die hochwertige Qualität von Blutsgeschwister; ich habe viele Kleider schon seit Jahren und sie sehen immer noch wie neu aus (kein Verziehen, Verblassen oder Pilling). Sie sind auch leicht zu pflegen und müssen kaum bis gar nicht gebügelt werden. Die Schnitte und Muster sind außergewöhnlich und nicht langweilig. Auch der Service, schneller Versand und Rückerstattung wenn etwas nicht passt, sind vorbildlich.
Verifiziert
Angenehmes shoppen
Mir hat im Blutsgeschwister Shop die einfache Navigation und Suche sehr gut gefallen. Man findet sich schnell zurecht, die Artikel sind gut beschrieben und abgebildet. Der Bestellprozess ist unkompliziert.
Da ich gern komplette Outfits shoppe, würde es mir gut gefallen, wenn man Vorschläge bekommt, was man kombinieren kann, also wenn man sich eine Hose anschaut, welche Oberteile dazu passen würden.
Und gerne auch eine Info, welche Schuhe das Model dazu trägt.
Verifiziert
Ich mag den Style, der gute Laune ins Leben bringt! Zudem sind die meisten Artikel in Naturfasern, was den Tragekomfort erhöht.
Was ich mir wünschen würde? Wenn Kleider öfter Taschen haben, dass man auch mal ein Taschentuch oder Ähnliches einstecken kann.
Die Größe XXL ist zudem sehr lang, im Bund brauche ich aber die Weite. Vielleicht kann man da auch die Wahl anbieten zwischen verschiedenen Längen.
Nun gehöre ich mit 60 Jahren vermutlich nicht unbedingt in die Zielgruppe. Allerdings fällt es auf, dass es für viele Frauen ab 50 wenig Kleidung gibt, die im Taillenbereich nicht aufträgt. Hier würde ich mir etwas mehr vorteilhafte Schnitte wünschen.
Verifiziert
Sehr gute Qualität der Produkte, langlebig, fair produziert, dadurch rechnet sich der Preis im Vergleich zur Billigware anderer Anbieter absolut. Sehr guter Onlineshop mit der Möglichkeit kostenlos auf Rechnung zu zahlen. Sehr gute Retouren Abwicklung. Ganz toll ist die Möglichkeit, gebrauchte Kleidung (in sehr gutem Zustand) im Shop kostenlos einschicken und gegen Gutschein verkaufen zu können. Ebenfalls steht das Prelove-Angebot in sehr guter Qualität zum Kauf bereit. Ein sehr gutes Konzept!!
Verifiziert
Zum "Sich- Selbst- Beschenken" bestens geeignet 😊
Schon am nächsten Tag nach meiner Bestellung konnte ich die Ware entgegen nehmen und mich ein Mal mehr an der wunderbaren Qualität der Kleidung erfreuen. Vielen Dank für den perfekten Service und auch für die so liebevolle Gestaltung des Versandmaterials.
So kann man sich gleich von sich selbst beschenkt fühlen, wenn der Karton derart hübsch und freundlich bedruckt ist.
Verifiziert
Fast uneingeschränkt 1A 😉
Versand ist zügig.
Rückversand problemlos.
Genug Auswahlmöglichkeiten was Zahlungsmethoden angeht.
Wunschliste und Warenkorb einfach zu bedienen.
Und am Wichtigsten " tolle, qualitativ gute Kleidung.
Mit gefällt auch die "used" Sparte super.
Eines fällt mir bei den Filtern auf : wählt man z.b. eine Größe zeigt die Seite trotzdem auch eine Auswahl an die NICHT mehr in der Größe vorhanden ist.
Das sieht man zwar unter dem Bild ist aber trotzdem nicht wirklich dann hilfreich mit dem filtern.
Verifiziert
Das die gebrauchte Kleidung wirklich noch gut in Schuss ist, der Versand Mega schnell, was ich etwas mühsam finde sind die Suchfunktionen, nicht nach Farben möglich und wenn man z.B nach Größe M sucht bekommt man auch S mit angezeigt obwohl es kein M gibt wenn man dann auf das Kleidungsstück geht. Ansonsten mag ich den Style nicht alles aber man findet immer ein paar schöne Stücke.
Verifiziert
Sehr zuvorkommender Kundenservice!
Der Shop ist bedienerfreundlich und sehr übersichtlich. Besonders toll ist die Kundenbetreuung bei Fragen oder Anliegen - die Mails werden sehr schnell und kundenfreundlich bearbeitet. Meine bestellten Kleidungsstücke waren unmittelbar nach meiner Bestellung im Sale. Auf Nachfrage wurde der Preis entsprechend angepasst. Sehr erfreulich!
Einzig die Größen der Kleidungsstücke verwirren mich: Ich muss bei Blutsgeschwister jetzt zu XXL greifen, während ich in den deutschen Größen 42 trage.
Verifiziert
Glückliche Kundin
Ich bestelle regelmäßig bei Blutsgeschwister und bin eigentlich immer zufrieden. Dieses Mal kam mein Paket ziemlich zerknautscht an, war aber zum Glück vollständig. Ich habe mich mega gefreut, dass ein Rock, der relativ schnell ausverkauft war, nach Monaten plötzlich doch noch mal in meiner Größe verfügbar war. Liebe ihn sehr!!
Verifiziert
Mein Lieblings Onlineshop
Es gibt kaum eine Woche, in der ich euren Onlineshop nicht besuche. Weitab von Berlin und den anderen Städten ist das für mich die einzige Möglichkeit mich an der fröhlichen Moden zu erfreuen.
Wünschen würde ich mir, dass bei den preloved Artikel wieder nicht nur nach Größe, sondern auch nach Art der Bekleidung gesucht werden kann.
Verifiziert
Qualität der Nähte nicht immer gut
Grundsätzlich gefällt mir die Marke gut, aber jetzt mußte ich schon zum 2. Mal die Zip-Jacke You're my Soul zurückschicken, teils, weil sie nicht so gut paßte, teils auch, weil beide Male entweder Schäden da waren oder die Nähte unschön und schlampig genäht waren (oben am vorderen Reißverschluß, unter der Kapuze im Nacken). Dafür, daß die Preise auch bei heruntergesetzten Stücken immer noch recht hoch sind, sollte die Fertigung besser sein und besser kontrolliert werden. Die Enden von Nähten mit Vor-und-rück-Naht sollte man verstecken, z. B. unter der Kapuze oder weiter unten/hinten, und nicht vorne. Heraushängende Fäden sollten entfernt oder im Stoff gesichert werden. Manchmal weiß man nicht, ob was aufdröselt, wenn man zieht oder den Faden kurz abschneidet.
Antwort von Blutsgeschwister Online Shop
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität der Nähte bei deiner Zip-Jacke nicht zufrieden warst und den Artikel bereits zum zweiten Mal zurücksenden musstest. Das sollte so natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch.
Dein Feedback zur Verarbeitung, zur Platzierung der Nähte sowie zu den losen Fäden nehmen wir sehr ernst und geben es an unser Produktteam weiter, damit die Punkte geprüft werden können.
Wenn du magst, sende uns sehr gerne auch Bilder der betroffenen Stellen zu. Das hilft uns sehr dabei, die Qualitätsprüfung noch gezielter vorzunehmen.
Wir hoffen sehr, dass wir dich bei einem nächsten Lieblingsstück wieder von unserer Qualität überzeugen können.
Herzliche Grüße
Kathrin
Verifiziert
Ich mag die Videos zu den angebotenen Produkten. So kam ich mir besser, vor allem bei Kleidern oder Jumpsuits, ein Bild machen.
Und wenn ich doch was zurückschicken muss, dann ist das Retourenportal sehr bedienerfreundlich.
Dort hätte gerne ich als Rücksendegrund noch die Option: Kleid/Shirt/ Hose etc. passt, steht mir aber leider nicht so wie gedacht. 🫣
Verifiziert
So much choice and practical to use
The online shop has so much choice and it's easy to use. I like it very much that for instance you can select a size and the sort of item you need. I also like it that you can keep items selected in a wishlist so you can consider it for a while if you really want or need that specific item. This helps our environment.
Verifiziert
Größten Bezeichnung lässt sehr zu wünschen übrig…
Ich habe innerhalb von kurzer Zeit zweimal Ware bestellt.
Die erste Lieferung musste ich komplett zurückschicken, da die Artikel nicht gepasst haben und ein Artikel sogar kaputt ankam (Schnitt an der Knopfleiste).
Aus der zweiten Bestellung konnte ich genau ein Teil behalten, da auch hier die Artikel zum Teil nicht größengerecht ausfielen. Ich habe Größe XL und X XL bestellt, bei einigen Artikeln war größer Größe XL deutlich größer als Größe XXL, obwohl bei beiden Artikeln die gleiche Passform angegeben war. Ein Rock in Größe 33 war zu eng, obwohl ich eigentlich Größe 32 oder 33 trage, und vorsichtshalber extra die größere Größe bestellt hatte…
Auch ein Schnitt (eigentlich unübersehbar vorne in der Knopfleiste) sollte nicht vorkommen. Das war in der ersten Lieferung auch noch der einzige Artikel, der gepasst hätte….
Sowas ist dann sehr enttäuschend (und auch nicht gerade nachhaltig).
Antwort von Blutsgeschwister Online Shop
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du mit deinen beiden Bestellungen so enttäuschende Erfahrungen gemacht hast, sowohl was die Passformen als auch den beschädigten Artikel betrifft. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir können gut verstehen, dass das frustrierend ist.
Gerade wenn Größen innerhalb ähnlicher Passformen unterschiedlich ausfallen, ist das ärgerlich und erschwert die Auswahl unnötig. Dein Feedback dazu nehmen wir sehr ernst und geben es intern an unser Produktteam weiter. Auch ein sichtbarer Schnitt an der Knopfleiste darf selbstverständlich nicht vorkommen, hier hätten wir uns eine sorgfältigere Kontrolle gewünscht.
Dass dadurch unnötige Retouren entstehen, ist auch aus unserer Sicht nicht zufriedenstellend. Wir arbeiten stetig daran, Passformen, Größenangaben und Qualitätskontrollen weiter zu verbessern.
Melde dich gerne noch einmal bei unserem Kundenservice unter service@blutsgeschwister.de, damit wir uns den beschädigten Artikel und deine Bestellungen noch einmal genauer anschauen können.
Liebe Grüße
dein Blutsgeschwister Team
Verifiziert
Übersichtlich und gut zu navigieren
Die Navigation im Shop ist sehr gut und auch auf Mobilgeräten wird alles gut angezeigt. Der Shop ist übersichtlich und die Suche funktioniert gut.
Mir würde es sehr gut gefallen wenn in der Beschreibung eine Info wäre woher die Accessoires stammen, z.B. die Schuhe, die das Model auf dem Foto trägt.
Verifiziert
Liebes Team BLUTSGESCHWISTER, Ihr seid klasse in der persönlichen Kommunikation, man fühlt sich als Kundin gut betreut und verstanden. Eure Ware ist sehr schön, ich kaufe sie auch gerne in Geschäften, die Eure Marke führen, zB. in Freiburg und auf Amrum.
Bitte macht so weiter!
Ein großes DANKESCHÖN und viele Grüßd
Edda
Verifiziert
Offline kennengelernt und auch online top
Offline kennengelernt durch persönliche Empfehlung,
begeistert von Design, Passform & Qualität (leichte Naturfaser),
nach online Registrierung Freude über Begrüßungsrabatt, und Sendungsinformationen,
auch die Hotline ist tel. gut erreichbar und Tril-Retoure unkompliziert
Verifiziert
Blutsgeschwister ist eine meiner Lieblingsmarken. Tolle Ware mit Top Qualität, schnelle Lieferung, sympathische Ansprechpartner. Meine neueste Errungenschaft, eine Preloved Hose, ist wie neu und ich wurde schon drauf angesprochen. Also auch das gebrauchte Angebot ist Top
Verifiziert
Super:
+ Die Navigation über verschiedene Schnitte und Stoffe.
+ Ihre Rückmeldung per Mail zur Klärung von Fragen.
Prüfung :
- Ich hatte Probleme bei der Registrierung (Passworteingabe)
- Der Wechsel vom „Angebotsbereich“ zum „normalen Bereich“ war nicht gut steuerbar bzw. war eine Einbahnstrasse
