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Bewertungen:

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unsere Ärzte müssen Ihre Angaben prüfen, bevor Ihnen ein Rezept ausgestellt wird. Falls unsere Ärzte der Meinung sind, dass Sie ein Medikament nicht sicher einnehmen können, kann Ihre Bestellung nicht genehmigt werden. Das dient dem Schutz Ihrer eigenen Gesundheit. Ihre getätigte Zahlung wurde nach der Ablehnung natürlich vollständig an Sie zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kapsel Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr ausgewähltes Medikament nicht die gewünschte Wirkung hatte. Die von uns angebotenen Medikamente sind vollständig zertifizierte Originalmedikamente, die Sie bedenkenlos anwenden können. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Falls Sie auch mit unserem Service unzufrieden waren, hoffen wir, das Problem für Sie lösen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, hätten Sie eigentlich eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten sollen. Auch dass Sie Ihre Ware zu spät erhalten haben, hätte nicht passieren dürfen. Nachdem die Bestellung unsere Partnerapotheke verlässt, haben wir leider keinen Einfluss auf die Zustellung durch DHL. Unser Kundenservice wird sich bezüglich einer Entschädigung hierfür mit Ihnen in Verbindung setzen. Eine Anfrage für eine Stornierung Ihrer Bestellung haben wir jedoch nicht erhalten. Wir entschuldigen uns für die hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen noch eine schöne Restwoche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht zum gewünschten Zeitpunkt erhalten haben. Wir können in unserem System sehen, dass Sie Ihre Bestellung per Sofort Überweisung bezahlt haben. Wir weisen auf unserer Webseite darauf hin, dass es bei dieser Zahlungsart einige Tage dauern kann bis zum Zahlungseingang. Für eine direkte Bearbeitung, können Sie gerne eine andere Zahlungsart bei Ihrer nächsten Bestellung auswählen. Zahlungen mit Kreditkarte, PayPal, Google Pay und Giro Pay gehen direkt bei uns ein und können so auch noch am selben, spätestens am Folgetag bearbeitet werden. Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit an unser Kundenservice Team wenden. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche! Viele Grüße Ihr Kapsel Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Preise zu teuer fanden. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Das von Ihnen bestellte Medikament ist leider auch für uns nicht günstig zu kaufen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice ist bereits mit Ihnen in Kontakt, da Ihr bestelltes Medikament nicht mehr lieferbar war. Dies kann leider vorkommen, aber wir bemühen uns in solchen Fällen, eine gute Lösung für unsere Kunden zu finden. Da das Problem gelöst werden konnte, wird Ihre Ware noch heute von unserer Partnerapotheke an Sie versendet und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die hierbei entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein Medikament kurzfristig nicht mehr verfügbar ist. Sobald wir wissen, dass wir ein Medikament nicht mehr liefern können, nehmen wir es von unserer Webseite. Falls eine Bestellung genau in diesem Zeitraum noch bei uns eingeht, kann es leider passieren, dass diese storniert werden muss. Wir haben Ihnen daher Ihre Zahlung vollständig erstattet. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns erneut für die hierdurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Kundenservice wird sich natürlich darum kümmern, dass Sie Ihre Bestellung noch erhalten. Sie sollten in Kürze diesbezüglich kontaktiert werden. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche! Beste Grüße Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. In unserem System können wir jedoch sehen, dass lediglich eine Bestellung für 24 Tabletten eingegangen ist. Unser Kundenservice Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um diesen Fall zu prüfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Auf unserer Webseite weisen wir darauf hin, dass der Zahlungseingang der Sofort Zahlungsmethode einige Tage dauern kann. Daher konnte Ihre Bestellung nicht direkt bearbeitet werden. Wir verstehen aber Ihren Unmut in dieser Lage. Bei Medikamenten kann es leider passieren, dass etwas kurzfristig nicht mehr lieferbar ist. Wir geben uns große Mühe, unseren Kunden eine geeignete Alternative zu bieten, aber dies ist leider nicht immer möglich. Wir hoffen, Ihnen künftig ein angenehmeres Einkaufserlebnis bieten zu können. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche und beste Grüße Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Falls ein gewünschtes Produkt bei uns nicht verfügbar ist, versuchen wir unseren Kunden eine gute Alternative anzubieten. Wir können Ihren Unmut bei dieser Sache verstehen. Wir hoffen, Sie trotz dieses unglücklichen Vorfalls nicht als Kundin bei Kapsel zu verlieren. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche! Beste Grüße Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Sobald eine Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail von uns eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Sobald eine Bestellung unsere Partnerapotheke verlässt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Zustellung. Wir können sehen, dass Ihre Bestellung an eine Filiale weitergeleitet wurde und dort rechtzeitig zur Abholung für Sie bereit lag. Wir versuchen bei Kapsel stehts unseren Service zu verbessern, daher sind wir für konstruktive Kritik sehr dankbar. Falls Sie daher Ihre Erfahrung mit unserem Service gerne weiter besprechen möchten, können Sie uns gerne per E-Mail erreichen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche! Viele Grüße Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich eben schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Da wir eine falsche Lieferadresse erhalten haben, konnte Ihre Sendung nicht zugestellt werden, Sie wird nun aber erneut an Sie versendet. Wir hoffen, Sie auch künftig als Kunden bei Kapsel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Abend! Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapsel-Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Diskretion ist uns bei Kapsel sehr wichtig. Wir achten auf einen diskreten Versand in neutraler Verpackung, damit nur Sie als Kunde wissen, was sich im Paket befindet. Es tut uns daher sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht diskret erhalten haben. Unser Kundenservice Team hat bereits mit Ihnen diesbezüglich Kontakt aufgenommen. Wir wären um eine Rückmeldung sehr dankbar, damit wir diesem Fall nachgehen können. Besten Dank und einen schönen Abend! Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapsel-Team