Wir sind sehr zufrieden mit den Matratzen, Modell Sungarden, gut getestet von Stiftung Warentest 03/23. Die Lieferung erfolgte schnell, von Berlin an den Niederrhein am übernächsten Tag nach meiner Bestellung (2x Sungarden 100 x 200 cm). Die telefonische Beratung war gut und freundlich, ich bestellte anschließend Online. Nach Ankunft der Matratzen sollte man diese 3 Tage auslüften lassen, was wir auch taten. Danach war der Neugeruch fast weg. Die 7-Zonen-Seite soll die härtere Seite sein und wir schlafen wirklich gut darauf. Anfangs hatte ich das Gefühl, dass die H3 Sungarden (Härte mit Mittel angegeben) doch etwas härter sei als meine alte H2-Matratze, das ist sie jedoch nicht. Wenn die 7-Zonen-Seite zu hart sein sollte, kann man auf die Rückseite der Matratze benutzen, die etwas weicher sein soll. Es war für uns nicht nötig das auszuprobieren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (Lieferung und Qualität der Matratze) ist wirklich gut.
PS. Bei der Lieferung durch DHL war einer der beiden Kartons etwas eingerissen, was deshalb kein Problem war, weil die Matratzen nochmals in dicke Kunststofffolie eingepackt sind.
Sie sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen.
Karte lag im Postkasten, bei der Internet angegebenen Adresse gibt es mehr als 20 Geschäfte. Nirgens einen Hinweis auf die Fa. dpd, im Zigarettenladen habe einen Hinweis bekommen, bei dem angegebenen Ladengeschäft auch keinerlei Hinweis auf dpd.nach lagem Suchen haben wir das paket doch noch bekommen.
Schnelle Lieferung. Es gab ein kleines Problem mit einem Tinten-Abdruck auf der Matratze, der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und das Problem zufriedenstellend gelöst. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Erledigung der Bestellung und Lieferung, sofortige Updates über den Bestellprozess, günstige Preise. Matratze selbst ist bei Stiftung Warentest auf den vorderen Plätzen gelandet und Preis-Leistungssieger.
Ich schlafe schon seit Jahren auf Dinkelkissen und möchte es gegen nichts mehr tauschen.
Der Kauf lief total problemlos und das Kissen wurde sehr schnell geliefert.
Bei Bedarf werde ich hier wieder kaufen.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Matratzen und Lieferung waren ausgezeichnet. Leider passte mir der Härtegrad nicht und ich habe sie zurückgeschickt. Das klappte hervorragend und war überhaupt kein Problem.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Exzellente Online-Abwicklung
Bestellvorgang und sofortige Bestätigung, Rechnung und Bezahlung problemlos.
Lieferzeit eingehalten und Lieferung avisiert und pünktlich geliefert !
So soll es sein !!
Alles perfekt! Traumhaft schöne Bettwäsche die ich nirgends preiswerter bekommen habe. Bestellvorgang war einfach und Ware wurde schnell geliefert. Gerne wieder!
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