emil-reimann.deBewertungen:
2.017 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.366 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle ja sehr gerne jedes Jahr, doch meine Erfahrungen zeigen, ein Unternehmen ist nur so gut, wie Ihre Mitarbeiter es widerspiegeln. Meine Bestellung tätigte ich Online am 6.10.2023 keinerlei Hinweise auf Verspätungen nichts, die Artikel waren alle grün Online lieferbar. Am 13.10.2023 hatte ich angerufen, woran es liegt, hm lautete die Info wir haben Digital Software umgestellt und 1 Artikel fehlt im Moment. Soll mich gedulden, dass Geld wurde am 6.10.2023 vollständig zur Bestellung eingezogen. Am 19.10.2023 erhielt ich das Paket .Über 14 Tage Wartezeit ist für ein Unternehmen nicht die Beste Auszeichnung Am Service muss dringend gearbeitet werden, im DIGITALEN ZEITALTER sollte man Kunden nicht hängen lassen, keine Info keine Email Abzug berechtigt in der Bewertung. In 2022 habe ich auch Artikel erhalten, diese im Paket zerstört waren. Keinerlei Reaktion vom Kundenservice zurückerhalten als ich per Email geschrieben hatte mit Nachweis Bilder. Von Außen war das Paket okay, keine Beschädigung, also Passierte es beim Verpacken Artikel waren zerdrückt 1 Artikel ausgelaufen.
Mit offener Kritik muss ein Unternehmen leben können, Kunden entscheiden selbst wo sie zukünftig Bestellen und Einkaufen möchten, der Markt ist hart umkämpft.
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Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte meiner Freundin eine Überraschung mit einem Geschenkpaket schicken. Es hätte mich stutzig machen müssen, dass kein Liefertermin ausgewählt werden konnte. Auf meine Nachfrage nach 10 Tagen erhielt ich die Antwort, ich soll mich gedulden und ich würde eine Information erhalten, wann das Paket in den Versand gegeben wurde. Auf meine erneute Nachfrage nach einem Liefertermin habe ich noch nicht mal mehr eine Antwort erhalten. Inzwischen sind 2 Wochen seit der Bestellung vergangen und das Paket ist immer noch nicht angekommen. Das war mit Sicherheit die letzte Bestellung, die ich gemacht habe.
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Bewertungen für emil-reimann.de
LW
Lothar W.
Seligenstadt
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware. Keine Kundenkommunikation.
Keine aktive Information über Lieferverzögerung. Keine Reaktion auf schriftliche Nachfrage. Keine Reaktion auf Fristsetzung. Lieferung am letzten Tag der gesetzten Frist – 4 Wochen nach Bestellung. Keine Entschuldigung.
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KH
Karl H.
Wiesbaden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor etwa 14 Tagen bestellt, das Geld ist auch schon abgebucht, aber die Ware ist immer noch nicht da. Es wäre doch wenigstens ein kleiner Hinweis fällig, wann die Ware kommt oder warum es so lange dauert
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Online Bestellung nicht richtig gelesen und die Ware kam zu spät an. Es konnte alles storniert werden und ich bin auf keinen Kosten sitzen geblieben. Nur die Kommunikation war schwierig.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stolle war leider eine große Enttäuschung. Sie war sehr trocken und fiel von selbst auseinander. Auch war kaum Puderzucker verwendet worden. Schade, von unserer Seite leider keine Empfehlung
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RR
René R.
Ludwigsfelde
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist jedes Jahr das Selbe. Man kann immer früher bestellen. Es ist immer etwas nicht lieferbar und dauert Wochen, bis man es bekommt. Aber im September braucht man die Sachen eben noch nicht.
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UW
Ursula W.
Herten
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren sind wir sehr zufriedene Kunden von Reimann.
In diesem Jahr klappt der Service überhaupt nicht.
Am 29.10. ging unsere Bestellung raus. Wir haben bis heute noch kein Feedback !!
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für Versandkosten von ZWANZIG Euro nach Österreich (andere deutsche Händler verlangen die Hälfte) sollte wenigstens die bestellte Ware in einem akzeptablen Zeitraum ihr Ziel erreichen.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach Prag
Die Bestellung war zur Lieferung nach
Prag , aber die Auslieferung zieht sich
hin.
Ich überlege mir, ob ich in Zukunft noch
bei Ihnen für Prag bestellen soll.
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DD
Dirk D.
Hamburg
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
14 Tage auf eine Teillieferung gewartet, obwohl am Tag der Bestellung alles verfügbar war. Am Telefon war die Aussage, man ist in Verzug. Daher nur zwei Sterne.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Bewertung möglich. Um 20ten Okt rum bestellt,
. Noch kein Eingang der Bestellung, auch keine Sendungsverfolgung möglich🤷🏼❓
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, bzw. zugesagter Termin von 3 - 4 Tagen hat 14 Tage gedauert.
Auf Termin-Nachfrage keine Antwort erhalten.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Man zahlt im Vorfeld und wartet ewig auf die Lieferung. Ein Teil ist angekommen und 2 Artikel fehlen immer noch
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HR
Hubert R.
Eutin
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit über eine Woche und benachrichtigung erst nach telefonischer Nachfrage.
Qualität ist schmackhaft
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KE
Ka. E.
Bln.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es erfolgte bisher weder die Inforrmation- Bestätigung des Versandes, somit kein Versand....
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WE
wolfgang e.
Burgthann
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 5 Tage auf Bestellbestätigung gewartet - bis heute keinen Liefertermin
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
verspaetete Lieferung
Die Ware wurde vor zwei Wochen bestellt und ist immer noch nicht geliefert
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen immer noch keine Info zum voraussichtlichen Liefertermin !!
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine bestellung bis heute nicht erhalten
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Lieferung angekommen...?!!
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt sehr spät!
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