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pch-shop.de
Bewertungen:

318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.434 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
pch-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe gerne bei PCH und bisher war jede Bestellung auch immer ohne Probleme. Leider war bei dieser Bestellung eine falsche Lieferung mit dabei. Nachdem ich das per Email an PCH mitgeteilt habe ist eine Ersatzlieferung raus. Leider war diese auch falsch. Also wurde beides zurück geschickt und ich habe mein Geld wieder bekommen. Schade ich hätte wirklich gerne den Zollstock im Ironforce Design gehabt. Trotzdem werde ich weiter hin dort kaufen.

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben zu den Lieferzeiten Lieferzeit betrug 10 Tage Am Service-Telefon sagte man mir 3 Tage nach der Bestellung, dass die Ware unterwegs sein würde! Nach einer Woche fragte ich nochmals wo den nun meine Ware bleiben würde? Man sagte mir das es Probleme mit dem Hersteller gegeben hat und das am nächsten Tag die Ware versendet werden würde. Auch der angekündigte E-Mail Verkehr fand erst am Ende statt! Daher meine schlechte Bewertung!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für pch-shop.de

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Relevanz
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe gerne bei PCH und bisher war jede Bestellung auch immer ohne Probleme. Leider war bei dieser Bestellung eine falsche Lieferung mit dabei. Nachdem ich das per Email an PCH mitgeteilt habe ist eine Ersatzlieferung raus. Leider war diese auch falsch. Also wurde beides zurück geschickt und ich habe mein Geld wieder bekommen. Schade ich hätte wirklich gerne den Zollstock im Ironforce Design gehabt. Trotzdem werde ich weiter hin dort kaufen.
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Antwort von pch-shop.de
17.01.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung entstanden sind. In diesem Fall ist es bedauerlich, dass das Motiv des Zollstocks geändert wurde, jedoch die erforderlichen Daten nicht rechtzeitig aktualisiert wurden. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir möchten uns für dieses Versehen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir an einer verbesserten Prozessoptimierung arbeiten, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Es freut uns zu hören, dass Sie dennoch weiterhin bei uns einkaufen werden. Ihre Treue bedeutet uns viel, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen reibungslos und zufriedenstellend verlaufen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre kontinuierliche Unterstützung.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte tadellos
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15.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung
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21.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
02.09.2023
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Alles OK
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04.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Viele Grüße aus Potsdam 🤗
07.01.2024
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17.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern könnten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Vielen Dank für Ihr Feedback!
SG
Steffen G.
Heidesee
30.12.2023
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03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Viele Grüße aus der Wetzlarer Straße 😊
RS
Roxana S.
Gmunden
10.12.2023
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15.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Viele Grüße aus der Wetzlarer Straße 🤗
09.12.2023
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15.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
05.12.2023
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15.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Viele Grüße aus Potsdam 🤗
15.11.2023
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28.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Viele Grüße aus Potsdam 🤗
VM
vorn... m.
nürgens...
31.08.2023
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04.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
08.08.2023
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10.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
MA
Manuel A.
Steckschlüssel,Baden
28.07.2023
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31.07.2023
Lieber Manuel A., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
24.07.2023
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25.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
15.07.2023
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17.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
AS
andreas s.
luckenwalde
14.07.2023
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19.07.2023
Lieber Andreas S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Beste Grüße aus Potsdam 🤗
20.06.2023
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21.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Schöne Grüße aus Potsdam 🤗
21.05.2023
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24.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Schöne Grüße aus Potsdam 🤗
08.11.2023
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Lieferung hat 12 Werktage gedauert. Bei der Bestellung hieß es 4-6 Werktage. Auf Nachfrage über den Chat auf der Internetseite gab es keine Antwort. Deshalb nur „befriedigend“
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14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung. Wir arbeiten eng mit Herstellern und Versanddienstleistern zusammen, aber manchmal können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Die angegebene Lieferzeit basierte auf optimalen Bedingungen, und wir bedauern, dass wir diese nicht erfüllen konnten. Der hohe Anfragenanstieg hat unsere Chat-Kapazitäten beeinträchtigt, was zu Verzögerungen in der Kundenbetreuung führte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen nehmen wir ernst und wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten und die Lieferzeit Angabe zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, sodass wir Ihre Erfahrung verbessern können.
21.12.2023
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Versandzeit vvvvieeeeel zu lang und keine Info darüber. Selbst ein Umtauschen dauert einfach zu lange….
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Antwort von pch-shop.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Verzögerung kam. Jedoch ist das aufgrund des hohen Paketaufkommens bei den Versanddienstleistern, besonders in der Vorweihnachtszeit schwierig zu vermeiden. Wir geben immer unser Bestes, das unsere Kunden gut informiert sind und das wir Ihre Erwartungen erfüllen, leider klappt das nicht immer so wie wir das gerne hätten. Wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße aus der Wetzlarer Straße