Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
Leider passiert es bei Mona in letzter Zeit immer wieder, daß mir falsche Ware zugesendet wird, anstatt der bestellten Ware! Bisher konnte ich zumindest die Ware immer unkompliziert zurücksenden, doch nun war bei einer Lieferung nicht mal mehr eine Retourenetikett dabei! Das kann ja mal passieren und wäre nicht o schlimm, aber ich habe die LIeferung der Ware in den letzten 8 bis 10 Tagen bereits 2 mal reklamiert, mit Angabe der Rechnungsnummer und um die Zusendung eines Retourenetiketts an meine Emailadresse gebeten! Ich habe bis auf 2 automatische Antworten, in denen es immer wieder heißt, daß ich mich gedulden müsse, da im Moment sehr viele Anfragen vorliegen würden, immer noch keine Antwort vom Kundendienst, geschweige denn, ein Retourenetikett erhalten! Vielleicht können Sie ja darauf Einfluß nehmen!
Außerdem will Mona auch für Ware sofort Geld, die ich sofort nach Erhalt zurückgesendet habe und die definitiv nicht im Verzug ist! Und mich für Ware anzumahnen, die ich gerne zurücksenden würde , da ich sie gar nicht bestellt habe, dafür aber die bestellte Ware nicht erhalten habe, daß ist schon eine große Portion Unverschämtheit !!!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Schosser Hildegard
Bin wie fast immer auch mit der letzten Lieferung sehr zufrieden. Hat auch mit der Nachlieferung alles geklappt. Tolles Material, perfekter Sitz. Mit freundlichen Grüßen MRlis Brunk
Bin mit der bestellten Ware sehr zufrieden. Besonders freue ich mich über das Shirt von Rabe, das nicht nur super aussieht, sondern auch so lang ist, wie ich es mir gewünscht habe.
Ich kaufe gern bei Mona ein, weil sie besondere Textilien, ausgewählte Ware haben. Es ist nicht leicht Cocktailkleider zu finden. Mit dem Einkauf war ich sehr zufrieden. Vielen Dank
Guter Kauf!
Schnelle Lieferung. Die Jacke passt sehr gut (Gr.40 bei 160 cm und 57 kg). Die etwas zu langen Ärmel kann man sehr gut umschlagen, dann passt es.
Sie gefällt mir prima.
Sehr schöne Schuhe, weiches Leder, sehr bequem und sehen auch sehr gut aus. Machen trotz Größe 8,5 einen kleinen Fuß.
Schnelle Lieferung und mit Gutscheincode ein guter Preis.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sachen von Mona haben eine gute Qualität. Sie sind modisch, haben eine gute Passform und sind auch für ältere Menschen geeignet. Die Lieferung könnte etwas schneller sein.
Der Service ist schnell und alles gut verpackt. Die Kleidung sieht mitunter im Katalog besser aus. Kommt wohl auch oft auf das Modell an, dem der Artikel besonders gut steht.
Die blaue Jacke 🧥 hat eine super Passform, tolle Farbe und tolle Qualität. Sehr gut verpackt und schnell geliefert. Ich bin total happy mit der Jacke. Ich habe lange gesucht.
Gute Verarbeitung und Passform der Jacke sowie Lieferung und Preis-/Leistungsverhältnis sind die Grundlage für die höchste Punktzahl. Ich kann Mona jederzeit weiterempfehlen
Meine erste Erfahrung mit Mona ist sehr gut. Der Artikel (Bademantel) entspricht genau der Beschreibung als auch meinen Erwartungen. Einwandfrei verpackt und schnell bei mir.
Benachrichtigung vom Wareneingang.
Manchmal erfolgt Mitteilung dass die Ware
nicht geliefert werden kann und trotzdem
erfolgt eine Lieferung der absagten Ware Monate später.
Qualitätsmäßig sehr gute Winterjacke zum Super-Preis. Passt wie angegossen.
Blusenjacke fiel ebenfalls in Qualität und Passform sehr gut aus. Schon getragen und wohlgefühlt.
Der Artikel war ausverkauft und ich wurde informiert als er wieder vorrätig war, super Service!
Die Bestellung hat dann geklappt und die Lieferung erfolgte wie versprochen.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Teil wesentlich zu klein. Lag an der Größe. Der Schneider hat sehr eng geschnitten, oder die Größenschilder verwechselt. Jedoch die Rücksendung war einfach.
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, gute Preise und Rabattaktionen. Bin immer sehr gut bedient worden und in all den Jahren als Kunde, sehr zufrieden. Gerne wieder.
Schnelle Lieferung und fast immer perfekter Sitz der Garderobe. Manchmal scheint die Buchhaltung bzw. die Stelle, die die Rücksendungen bearbeitet, etwas überfordert.
Die letzten Lieferungen von Mona auch wieder ganz toll in Ordnung. Perfekter Sitz, gutes Material. Lieferung sehr zügig, bin voll zufrieden. M.frdl.Gr. Marlis Brunk
Bin sehr zufrieden, die Jacke kam in der angegebenen Zeit pünktlich bei mir an. Auch die Jacke ist superschön und passt wie angegossen. Alles bestens empfehlenswert.
Schnelle Lieferung und unproblematische Rücksendung.
Das Angebot in großen Größen sollte verbessert werden, zumal schon die jüngere Generation immer fülliger wird.
Viele Sachen gibt es jetzt im Angebot. Die Lieferung der Artikel erfolgt meistens
schnell und die bestellten Artikel sehen auch so aus, wie im Katalog oder Internet,
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.