Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
Leider passiert es bei Mona in letzter Zeit immer wieder, daß mir falsche Ware zugesendet wird, anstatt der bestellten Ware! Bisher konnte ich zumindest die Ware immer unkompliziert zurücksenden, doch nun war bei einer Lieferung nicht mal mehr eine Retourenetikett dabei! Das kann ja mal passieren und wäre nicht o schlimm, aber ich habe die LIeferung der Ware in den letzten 8 bis 10 Tagen bereits 2 mal reklamiert, mit Angabe der Rechnungsnummer und um die Zusendung eines Retourenetiketts an meine Emailadresse gebeten! Ich habe bis auf 2 automatische Antworten, in denen es immer wieder heißt, daß ich mich gedulden müsse, da im Moment sehr viele Anfragen vorliegen würden, immer noch keine Antwort vom Kundendienst, geschweige denn, ein Retourenetikett erhalten! Vielleicht können Sie ja darauf Einfluß nehmen!
Außerdem will Mona auch für Ware sofort Geld, die ich sofort nach Erhalt zurückgesendet habe und die definitiv nicht im Verzug ist! Und mich für Ware anzumahnen, die ich gerne zurücksenden würde , da ich sie gar nicht bestellt habe, dafür aber die bestellte Ware nicht erhalten habe, daß ist schon eine große Portion Unverschämtheit !!!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Schosser Hildegard
Qualitätsmäßig sehr gute Winterjacke zum Super-Preis. Passt wie angegossen.
Blusenjacke fiel ebenfalls in Qualität und Passform sehr gut aus. Schon getragen und wohlgefühlt.
Der Artikel war ausverkauft und ich wurde informiert als er wieder vorrätig war, super Service!
Die Bestellung hat dann geklappt und die Lieferung erfolgte wie versprochen.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Teil wesentlich zu klein. Lag an der Größe. Der Schneider hat sehr eng geschnitten, oder die Größenschilder verwechselt. Jedoch die Rücksendung war einfach.
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, gute Preise und Rabattaktionen. Bin immer sehr gut bedient worden und in all den Jahren als Kunde, sehr zufrieden. Gerne wieder.
Schöne Kleidung, gute Preise hatte Hosen bestellt waren reduziert haben mir leider nicht gepasst musste sie zurückschicken. Ansonsten schnelle Lieferung war zufrieden.
Schnelle Lieferung und fast immer perfekter Sitz der Garderobe. Manchmal scheint die Buchhaltung bzw. die Stelle, die die Rücksendungen bearbeitet, etwas überfordert.
Die letzten Lieferungen von Mona auch wieder ganz toll in Ordnung. Perfekter Sitz, gutes Material. Lieferung sehr zügig, bin voll zufrieden. M.frdl.Gr. Marlis Brunk
Bin sehr zufrieden, die Jacke kam in der angegebenen Zeit pünktlich bei mir an. Auch die Jacke ist superschön und passt wie angegossen. Alles bestens empfehlenswert.
Schnelle Lieferung und unproblematische Rücksendung.
Das Angebot in großen Größen sollte verbessert werden, zumal schon die jüngere Generation immer fülliger wird.
Viele Sachen gibt es jetzt im Angebot. Die Lieferung der Artikel erfolgt meistens
schnell und die bestellten Artikel sehen auch so aus, wie im Katalog oder Internet,
super schönes Teil, tolle Qualität und super Schnitt auch für mollige Frauen, auch die brillante Farbe rot/schwarz ein echter Hingucker... Kann ich nur empfehlen. ♥
Die letzten beiden Pullover von Mona sind ganz toll. Sehr gute Passform, herrliches Material. Bin als Kundin rundum zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Marlis Brunk
Es kommt für mich nur noch Mona in Frage, die Qualität, der Preis und die Lieferzeit alles LOBENSWERT!!!! Ganz herzliche Grüße aus Bad Waldsee!! Irmgard Torresin.
Es gab bei mir bisher keine Beanstandungen. Genaues Lesen der Beschreibung über Material und Passform helfen beim Kauf. Rücksendung worden ordnungsgemäß verbucht.
Sehr qualitative Ware für günstiger Preis. Bei einer Beanstandung sofort freundlich reagiert und Ersatz innerhalb zwei Tage geliefert. Hier werden ich Stammkunde.
Gute Paßform, gute Qualität, die Größen sind so wie sie sein sollen.
Ich bin wieder mal voll zufrieden mit meiner Bestellung und kann Mona nur
weiter empfehlen
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind perfekt, alles wie beschrieben. Nur der Versand über HERMES ist nicht mehr toll, zweimal wurde Liefertermin verschoben (leider nicht zum ersten Mal)
Mona verfügt über ein riesiges, modernes Sortiment. Das Preis-Leistungs-
verhältnis ist hervorragend. Der Versand läuft sehr zügig ab.....alles einfach super!!!
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Artikel sind von der Farbe sehr schön. Die Hose musste ich leider etwas kürzen.
Versand war schnell. Shirts in der Passform der Größe entsprechend super.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Winterhose bestellt. Sie wurde schnell geliefert und passt perfekt. Das Muster gefällt mir sehr gut. Ich würde die Hose jederzeit wieder kaufen.
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