groundies.comBewertungen:
580 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.900 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ist immer schnell. Habe mehreren Groundies und bin super zufrieden mit den Schuhen. Rückversand klappt auch immer problemlos. Einziges Manko: Erstattung bei Rückgabe dauert immer extrem lang, das nervt!
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich leider nicht empfehlen. So gar nicht!
Ich warte jetzt seit sechs Wochen auf die Rückerstattung meiner Zahlung. Zuerst hieß es, sorry, wir haben Probleme, haben Sie Geduld. Dann wollte man meine Kontoverbindung wissen. (ich würde empfehlen, einfach die zu nehmen, mit der ich bezahlt habe…) Und jetzt heißt es plötzlich, die Rücksendung sei nie eingetroffen, obwohl ich das über DHL nachweisen kann und mir gegenüber bereits am Telefon bestätigt wurde.
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SH
Bewertungen für groundies.com
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt für meine breiten Füße, aber fühlt sich zu Beginn etwas steif an, plus man bekommt schnell schwitzige füße
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung der schnell, Schuh sieht gut aus und passt
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas längere Lieferzeit, ansonsten alles i.O.
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
passen
Größe passt
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket seit Wochen nicht bekomment und Kundenservice antwortet nicht auf meine Emails seit Tagen. Mein Bestellung war c.a. 400 EUR Wert, bisher keine Erstattung.
——-
Die Bestellung ist in der Zwischenzeit nach mehrere Wochen eingetroffen, die späte Lieferung war nicht Groundies‘ Schuld. Aber der Kundenservice hat die ganze Zeitz nicht geantwortet, ich werde hier nie mehr bestellen.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sohle löst sich ab
Ich war viele Jahre ein großer groundies Fan, leider hat die Qualität extrem abgenommen. Die Sohlen lösen sich sehr schnell ab und wenn man das reklamiert, bekommt man einen Tipp für einen Kleber. Das ist der falsche Weg um Kunden glücklich zu machen. Keine Entschuldigung, kein garnichts. Tief enttäuscht!
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die bestellten Schuhe immer noch nicht erhalten.
Monika Vogler
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an vielen verschiedenen Modellen, gute und schnelle Lieferung.
Die Größen fallen doch recht unterschiedlich aus, habe schon 5 Modelle.
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war Top!
Die Schuhe sind vorne etwas eng Vorallem für barfußschuhe. Dafür sehr lang was aber nicht stört.
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SH
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich leider nicht empfehlen. So gar nicht!
Ich warte jetzt seit sechs Wochen auf die Rückerstattung meiner Zahlung. Zuerst hieß es, sorry, wir haben Probleme, haben Sie Geduld. Dann wollte man meine Kontoverbindung wissen. (ich würde empfehlen, einfach die zu nehmen, mit der ich bezahlt habe…) Und jetzt heißt es plötzlich, die Rücksendung sei nie eingetroffen, obwohl ich das über DHL nachweisen kann und mir gegenüber bereits am Telefon bestätigt wurde.
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Antwort von groundies.com
14.06.2024
Hallo und danke, dass du uns Feedback gibst!
Wir haben deinen Fall uns nochmal genauer angeschaut und leider wurde die Kommunikation mit dir nicht gut geführt. Das tut uns sehr leid und wir möchten uns dafür entschuldigen. Unser Kundenservice befindet sich bedauerlicherweise nicht mehr bei uns im Haus und somit kann es, insbesondere durch neue Mitarbeiter, zu ungünstigen Gesprächsverläufen kommen.
Nachdem wir von deiner Problematik erfahren haben, haben wir umgehend die noch fehlende Rückzahlung eingeleitet und hoffen, dass der Fehlbetrag inzwischen auf deinem Konto eingegangen ist.
Wir möchten uns von ganzem Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass du uns nochmal eine Chance gibst, es besser zu machen.
Beste Grüße
Dein Groundies-Team
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Geld weg?
Ich habe mir bei Groundies Schuhe ausgesucht, die ich als Vorkasse bezahlt habe. Das ist drei Tage her. Seitdem habe ich nichts mehr von Ihnen gehört. Ich weiß nicht, ob das Geld eingegangen ist, ob ich die Schuhe irgendwann bekomme oder sonst irgendetwas.
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Antwort von groundies.com
25.06.2024
Hallo und vielen Dank für deine Rückmeldung!
Leider gab es hier eine Verzögerung unsererseits; den Fehler haben wir mittlerweile behoben, sodass die Lieferung demnächst unser Lager verlassen und bald bei dir eintreffen sollte.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten kam und wir möchten uns in aller Form hiermit entschuldigen.
Wir hoffen, dass du schon sehr bald sehr glücklich mit deinen neuen Groundies bist.
Falls es noch irgendeinen Grund zur Beanstandung geben sollte, melde dich bitte umgehend bei unserem Kundenservice.
Beste Grüße
Dein Groundies-Team
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ist immer schnell. Habe mehreren Groundies und bin super zufrieden mit den Schuhen. Rückversand klappt auch immer problemlos. Einziges Manko: Erstattung bei Rückgabe dauert immer extrem lang, das nervt!
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Also, erst einmal werde ich langsam zu oft gefragt, das liegt möglicherweise aber an meinen Retouren und neuen Bestellungen,
Das einzige Problem, was ich habe im Moment, das habe ich schon geschildert, dass bei der Lily Balerina schwarz, Leder hinten die Naht zwischen Gummi und Leder einen Wulst bildet und ich mir die Ferse aufschubbere und ich nicht weiß, ob sich das legt, der Teil, wo das Leder umgeklappt ist müsste größer sein , bzw. die Wulstbildung beim Übergang geringer, auf der anderen Seite, rechter Schuh Innen und beim linken Schuh ist die Naht, der bestehende Wulst im Pbergang flacher !!!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind ganz leichte gemütliche Schuhe, die trotzdem chic aussehen. Sie sind vorne bequem geschnitten, ich habe viel Platz für die Zehen
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr schöner Schuh!!!
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, soweit alles tipptopp!
Nur die Größenangaben müssen meiner Meinung nach nochmal überdacht werden. Ich habe die Schuhgröße 41, habe mich teilweise an der Angabe „fällt größengerecht aus“, teilweise an den Kundenrezensionen orientiert und habe auch die Größe 41 bestellt.
Leider zu klein, geht retour.
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ES
Eva S.
Salching
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Groundies geben ein neues Fußgefühl…
Habe bis jetzt zwei Paar Groundies und bin sehr zufrieden. Ein absoluter Tragekomfort.
Was ich weniger gut finde, ist die Webseite im Internet. Sie funktioniert beim Stöbern und bei der Bestellung nur auf dem Smartphone, aber keineswegs auf dem Rechner, hier fehlen die Scrollleisten. Schade!!!!
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Artikel sind, wie beschrieben. Ein kleines Manko gibt es bei den Sneakers, an den Fersen ist das Material sehr hart, sodass man sich leicht Blasen läuft. Ansonsten sehr bequem und Fuß ist gut geschützt. Verarbeitung sehr gut, Ballerina super weich
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ist ein weicher Schuh, die Grundfarbe schön. Mir gefällt der Schuh leider nicht. Er glitzert einwenig und dies genoppte gefällt mir nicht.
Ist auf dem Foto zu sehen, allerdings in echt sieht das ganze schon heftig aus.
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O*
Olifant *.
OWL
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Outdoorschuh als Frau mit hohem Spann in Männer Variante und eine Nummer größer gekauft. Passt. Leider aber nicht mit Wollsocken, daher eventuell die Spannhöhe vor den Zehen nochmal überdenken. Ich behalte ihn trotzdem.
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YA
Yvonne A.
Jestetten
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt
Breite höhe, sohle leder, alles super, nur Das leder und die sohle vorne haben sich voneinander gelöst. Der schuh ist kaputt obwohl er noch schön wäre
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Antwort von groundies.com
18.03.2024
Liebe Yvonne,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass du Probleme mit deinem Schuh hast. Dass sich das Leder und die Sohle voneinander gelöst haben, ist natürlich nicht in Ordnung und sollte nicht passieren.
Wir möchten, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Leider können wir in deinem Fall keine Lösung mehr anbieten, da der Kauf schon länger zurückliegt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns umso mehr, dass du uns weiterhin die Treue hältst.
Mit besten Grüßen
Dein Groundies-Team