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Erfahrungen:

275 Bewertungen insgesamt   

4,74

Hervorragend

275 Bewertungen seit 09.04.2024

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4 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 09.04.2024
bestbrandshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und sind mit der Produktqualität sehr zufrieden, die als einwandfrei und wie beschrieben empfunden wird. Auch die Verpackung wird überwiegend positiv bewertet, da sie die Produkte gut schützt. Besonders hervorgehoben werden zudem der freundliche, hilfsbereite und engagierte Kundenservice sowie die Zuvorkommenheit im Kontakt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Kunden, die günstige Preise und Rabatte schätzen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen oder längeren Wartezeiten bei der Lieferung. Einige Kunden bemängeln die fehlende proaktive Kommunikation des Kundenservice. Zudem wird in Einzelfällen die Auswahl der Verpackung kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Schnelle Lieferung, freundlich und zuvorkommend wens ein Problem gibt. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Recht schnell und sicher verpackt
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Etwas längere Lieferzeit aber das gleichen die 3% Skonto wieder aus. Keine Beschwerden.
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Artikel laut Shop lieferbar – Versand passiert nicht

Bestellung am 07.03. aufgegeben – laut Shop sollte die Ware innerhalb von 1–3 Tagen lieferbar sein. Bis zum 16.03. ist jedoch nichts angekommen. Erst nachdem ich 4 Tage später selbst nachgefragt habe, erhielt ich eine Rückmeldung. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass es wohl einen Überverkauf gab. Laut Support sollte das Paket am nächsten Tag versendet werden – passiert ist jedoch weiterhin nichts. Der Support antwortet zwar schnell, aber am eigentlichen Problem hat sich bisher nichts geändert und es gab auch keine proaktive Information vom Shop. Leider daher eine enttäuschende Erfahrung. Dort würde ich aktuell nicht noch einmal bestellen.
R W
Ronald W.
4 Bewertungen
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Wels
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Trotz Feiertag noch rechtzeitig gekommen
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Alles top, gerne wieder
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schnelle Lieferung, alles unkompliziert ...halt alles so wie es sein soll
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Guter und schneller service
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Super Firma

Danke für die schnelle Antwort auf Emails und die Bestellung war gut verpackt damit nichts kaputt gemacht wird bei der Lieferung Super Produkte freundliche Beratung man kann nur zufrieden sein
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Alles bestens gelaufen. Ware wurde bereits am Tag nach der Bestellung per Spedition geliefert.

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Lieferung war korrekt und schnell; so wie es immer sein sollte :-) gerne wieder

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