Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, das vielfältige und besondere Sortiment sowie die Qualität und das Design der Produkte positiv hervor. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird meist gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair bis gut empfunden und die Verpackung der Ware als sorgfältig und sicher beschrieben. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder Nachlieferungen bemängelt. Einige Kunden wünschen sich eine größere Auswahl oder größere Modelle im Sortiment. Es gibt selten Beanstandungen bei einzelnen Artikeln sowie gelegentlich Kritik an langsamen oder ausbleibenden Rückmeldungen des Kundenservices. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von manchen als etwas zu teuer wahrgenommen und bei der Verpackung werden gelegentlich Hinweise auf Umweltfreundlichkeit oder Verbesserungsbedarf geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlogbuch-verlag.de
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Verifiziert
Problem mit Falschlieferung wurde schnell gelöst.
Die 1. Lieferung ging sehr schnell, allerdings kamen vollkommen falsche Artikel an. Der Austausch ging jedoch zügig vonstatten und die Produkte sind total schön. Als Verpackungsmaterial werden grosse Mengen Mais-Verpackungschips genutzt. Es wäre super wenn der Sendung eine Information beiliegen würde ob dies in die Biotonne kann. Ich habe es jetzt zur Sicherheit in den Restmüll gegeben.
Verifiziert
Sehr ansprechend
Ich habe die Sticker Maritim einem 3 jährigen zum Geburtstag geschenkt. Die Motive haben mich sehr angesprochen, auch weil sie sich von der Vielzahl anderer unterscheiden. Der Kauf ist eine echte Empfehlung
Verifiziert
Reklamationsbearbeitung
Es hatten die Aufkleber bei den Gummibärchentüten gefehlt. Es wurden mir die Artikel sofort und ohne Diskussionen nachgeliefert (sogar nochmal mit den Gummibärchen). Vielen Dank!
Verifiziert
Danke für die Möglichkeit, hier meine "Benotung" zu begründen.
Die bestellten Anker Klammern waren optisch sehr ansprechend, weswegen ich auch gleich noch weitere bestellt habe. Leider muss ich aber feststellen, dass mind. 3 Klammern defekt sind. Beim Entfernen der Klammern von der Befestigung lösen sich die Klammern rückseitig vom Anker, was leider nicht die angenommene Wertigkeit verspricht. Insbesondere, weil ich mich bewusst nicht für eine billige Massenproduktion aus dem Ausland entschieden habe.
Antwort von logbuch-verlag.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design unserer Ankerklammern gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass mehrere Klammern einen Defekt aufweisen und dadurch nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten das gerne wieder in Ordnung bringen. Melden Sie sich einfach kurz bei unserem Kundenservice – wir finden selbstverständlich eine passende Lösung.
Herzliche Grüße aus Regensburg
Luisa Hofbauer
Logbuch Verlag ❤️
Verifiziert
U.a. - schneller als Prime Amazon
Die Lieferung ist superschnell erfolgt (schneller als eine gleichzeitige Primebestellung bei Amazon - möchte ich kurz anmerken!!!). Die Artikel sind alle sehr schön ausgefallen.
Verifiziert
Antwort auf die E-Mail von Frau Luisa
Sehr geehrte Frau Luisa,
ich habe das erste Mal bei ihnen etwas bestellt und sie fordern mich auf eine Bewertung abzugeben, die ihnen in ihr Konzept passt. Ich bin nicht der Typ Mensch, der sofort alles super findet, nur weil ich einmal etwas bestellt habe. Sie haben mich um eine Bewertung gebeten, da hatte ich meine Liefreung noch nicht. Das was sie bisher abgeliefert haben, ist alles in Ordnung. das ist das, was ich von einem Unternehmen erwarte, wenn ich eine Bestellung mache und auch bezahle.
Meine persönliche Meinung zu dieser Bewertungs-Gier ist: Mir steht es nicht zu über Menschen zu urteilen, Unternehmen zu bewerten und Situationen zu verteufeln. Es ist so wie es ist und ich nehme es an, wie es ist.
Liebe Grüße in die Oberpfalz, ich habe meine Kindheit in Amberg verbracht.
Gerd Pecher
Verifiziert
Super Sticker für Weihnachten
Ich finde unter der Auswahl immer etwas für mich. Dieses Mal habe ich mich mit diversen Sticker eingedeckt.Die Motive haben mich sehr angesprochen
Verifiziert
Der sehr schöne Kontakt mit Frau Hofbauer, die mich so wunderbar bei meinen anfänglichen Problemen unterstützt hat und natürlich liebe ich Ihre so schönen Artikel, die sehr qualitätsvoll sind. Ich freue mich schon auf die nächste Lieferung. Allerdings warte ich noch auf meine Rechnung; ich würde ja auch gerne die schönen Teile bezahlen bevor sie von mir verschenkt werden.
Verifiziert
Netter Kundenservice
Liebevoll gestaltete Dekoartikel.
Der Kundenservice braucht ein bisschen, bis er sich zurückmeldet. Dann aber sehr freundlicher und kundenorientierter Service!
Verifiziert
Toll gestaltete Artikel
Sehr guter, freundlicher hilfsbereiter Kundendienst.
Super Preis Leistung Verhältnis.
Sehr schön gestaltete Artikel.
Verifiziert
Gute Qualität und Ware kommt in Ordnung an. Nur der Mindestbestellwert für Versandkostenfrei ist zu hoch.
Verifiziert
Schneller Versand, top Kundenservice, sehr schöne Produkte ... wir bestellen hier gerne wieder :-).
Verifiziert
Ich bestelle schon seit Jahren hier und alle Artikel die ich dort bestellt habe (Pralinentüten, Gebäckverpackungen, Geschenkanhänger, Aufkleber …) alles ist liebevoll verpackt und ich bin sehr begeistert von den unterschiedlichen Dingen.
Für mich eine TOPP-Einkaufsquelle!!
*** Ich würde mir noch neue Modelle für Gebäck wünschen. Es gibt viele kleine Modelle, größere leider nicht. Sie haben z.B. diese kleinen grünen Verpackungen, aber leider gibt es keine großen.. DAS wär mein Wunsch :o)
Verifiziert
Frühlingsdeko
Liebes Logbuch Team,
Die letzte Bestellung war für mich. ( Sonst meistens als Geschenk). Alle Artikel sind gut angekommen und sehr schön.
Schauen in Natura viel schöner aus, als auf dem Handydisplay.
Habe sofort dekoriert. Ich bin auch schon auf die schöne Frühlingsdeko angesprochen worden.
Empfehle ich gerne weiter.
Verifiziert
Niedliche Wichtel-Klammern
Die Wichtel-Klammern sind recht hübsch als Beigabe zu unseren diesjährigen Weihnachtskarten. Schnelle Lieferung.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung einwandfrei.
Tolle Qualität, alles super und sicher verpackt.
Die Glückssteine aus Holz sind ganz entzückend und ein schöner Hingucker für die Tischdeko.
Verifiziert
Schnell, unkompliziert und gutes Preis/Leistungsverhältnis
Verifiziert
Schnelle Abwicklung. Schneller und guter Versand, Produkt wie beschrieben
Verifiziert
Ausgefallene Sticker, gute Alternative zu anderen Anbietern.
Gefällt mir sehr
Verifiziert
Es hat alles gepaßt,gibt nichts zu verbessern
Zur Prüfung der Echtheit
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