logbuch-verlag.de
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Hervorragend

463 Bewertungen insgesamt
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Zertifiziert seit: 26.04.2021

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

logbuch-verlag.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die sichere und liebevoll gestaltete Verpackung. Besonders positiv hervorgehoben werden die hochwertige und schön gestaltete Ware sowie die vielfältige, originelle Produktauswahl. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, vor allem bei Problemen oder Reklamationen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als angemessen bewertet. In Einzelfällen werden Lieferverzögerungen oder fehlende Artikel bemängelt. Vereinzelt berichten Kunden von kleineren Mängeln an einzelnen Produkten und empfinden manche Artikel als etwas teuer.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenlogbuch-verlag.de

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N H
N. H.
11 Bewertungen
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Wuppertal
 Verifiziert

Problem mit Falschlieferung wurde schnell gelöst.

Die 1. Lieferung ging sehr schnell, allerdings kamen vollkommen falsche Artikel an. Der Austausch ging jedoch zügig vonstatten und die Produkte sind total schön. Als Verpackungsmaterial werden grosse Mengen Mais-Verpackungschips genutzt. Es wäre super wenn der Sendung eine Information beiliegen würde ob dies in die Biotonne kann. Ich habe es jetzt zur Sicherheit in den Restmüll gegeben.
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1 Bewertungen
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Danke für die Möglichkeit, hier meine "Benotung" zu begründen. Die bestellten Anker Klammern waren optisch sehr ansprechend, weswegen ich auch gleich noch weitere bestellt habe. Leider muss ich aber feststellen, dass mind. 3 Klammern defekt sind. Beim Entfernen der Klammern von der Befestigung lösen sich die Klammern rückseitig vom Anker, was leider nicht die angenommene Wertigkeit verspricht. Insbesondere, weil ich mich bewusst nicht für eine billige Massenproduktion aus dem Ausland entschieden habe.

Antwort von logbuch-verlag.de

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design unserer Ankerklammern gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass mehrere Klammern einen Defekt aufweisen und dadurch nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten das gerne wieder in Ordnung bringen. Melden Sie sich einfach kurz bei unserem Kundenservice – wir finden selbstverständlich eine passende Lösung. Herzliche Grüße aus Regensburg Luisa Hofbauer Logbuch Verlag ❤️
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Antwort auf die E-Mail von Frau Luisa

Sehr geehrte Frau Luisa, ich habe das erste Mal bei ihnen etwas bestellt und sie fordern mich auf eine Bewertung abzugeben, die ihnen in ihr Konzept passt. Ich bin nicht der Typ Mensch, der sofort alles super findet, nur weil ich einmal etwas bestellt habe. Sie haben mich um eine Bewertung gebeten, da hatte ich meine Liefreung noch nicht. Das was sie bisher abgeliefert haben, ist alles in Ordnung. das ist das, was ich von einem Unternehmen erwarte, wenn ich eine Bestellung mache und auch bezahle. Meine persönliche Meinung zu dieser Bewertungs-Gier ist: Mir steht es nicht zu über Menschen zu urteilen, Unternehmen zu bewerten und Situationen zu verteufeln. Es ist so wie es ist und ich nehme es an, wie es ist. Liebe Grüße in die Oberpfalz, ich habe meine Kindheit in Amberg verbracht. Gerd Pecher
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5 Bewertungen
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Der sehr schöne Kontakt mit Frau Hofbauer, die mich so wunderbar bei meinen anfänglichen Problemen unterstützt hat und natürlich liebe ich Ihre so schönen Artikel, die sehr qualitätsvoll sind. Ich freue mich schon auf die nächste Lieferung. Allerdings warte ich noch auf meine Rechnung; ich würde ja auch gerne die schönen Teile bezahlen bevor sie von mir verschenkt werden.
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2 Bewertungen
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Ich bestelle schon seit Jahren hier und alle Artikel die ich dort bestellt habe (Pralinentüten, Gebäckverpackungen, Geschenkanhänger, Aufkleber …) alles ist liebevoll verpackt und ich bin sehr begeistert von den unterschiedlichen Dingen. Für mich eine TOPP-Einkaufsquelle!! *** Ich würde mir noch neue Modelle für Gebäck wünschen. Es gibt viele kleine Modelle, größere leider nicht. Sie haben z.B. diese kleinen grünen Verpackungen, aber leider gibt es keine großen.. DAS wär mein Wunsch :o)
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9 Bewertungen
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Frühlingsdeko

Liebes Logbuch Team, Die letzte Bestellung war für mich. ( Sonst meistens als Geschenk). Alle Artikel sind gut angekommen und sehr schön. Schauen in Natura viel schöner aus, als auf dem Handydisplay. Habe sofort dekoriert. Ich bin auch schon auf die schöne Frühlingsdeko angesprochen worden. Empfehle ich gerne weiter.
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1 Bewertungen
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Bestellung und Lieferung einwandfrei. Tolle Qualität, alles super und sicher verpackt. Die Glückssteine aus Holz sind ganz entzückend und ein schöner Hingucker für die Tischdeko.
M G
Martina G.
14 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden mit den kleinen, feinen Dingen, die der Logbuchverlag anbietet. Hier bin ich schon auf der Suche, nach etwas besonderm fündig geworden.
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hochwertig und zügig

Das Buch ist hochwertig und wird dem Preis gerecht. Versand erfolgte zügig. ICh bin rundum zufrieden.
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Tolle Produkte

Mir gefallen die Produkte, beispielsweise Verpackungen und Etiketten. Leider ist nicht immer erkennbar, wo sie hergestellt werden - ich gehe zumindest nicht von China aus. Auch werden manchmal auf Amazon einige andere Produkte angeboten als direkt über die Website des Logbuch Verlags. Das ist schade, weil ich Bestellungen über Amazon vermeiden möchte...
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unkomplizierte und den Erwartungen voll entsprechende Lieferung.
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Es ist ein wunderschöne Buch ich habe Gäste Buch …

Es ist ein wunderschöne Buch ich habe schon 3 STK gekauft. Dankeschön. Empfehlenswert
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Ein toller Shop für viele Gelegenheiten

Ich bin so froh, dass ich den Logbuch Verlag entdeckt habe. Für jede Jahreszeit und auch allgemein gibt es viele wunderschöne und ausgefallene Angebote. Auch im Falle einer Frage oder Reklamationenwird schnell geantwortet oder Abhilfe geschaffen. Sehr zu empfehlen!
I B
ingrid. b.
169 Bewertungen
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Alles bestens, tolle Produkte und super Auswahl. Faire Preise und schnelle Lieferung
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12 Bewertungen
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Nette Sachen, guter schneller Versand
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Ich hatte eine Reklamierung, die absolut unkompliziert abgewickelt wurde. Das fand ich großartig. Erlebt man leider nicht mehr so häufig! Vielen lieben Dank dafür
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Ein sehr schönes Produkt. Gute Auswahl
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Schnelle Lieferung und tolle Ware!
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Sehr schöne Artikel! Die kleunen Gastgeschenke und Sticker sind sehr gut bei den Gästen angekommen. Toller Kundenservice!
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Es war mein erster Einkauf. Habe eine Kleinigkeit für einen Abschied gesucht und gefunden. Alles bestens.

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