Ich habe jetzt schon sehr viele Produkte von Kräuterhaus Sanct Bernhard probiert, und ich muß sagen, ich bin hellauf von allen Produkten begeistert. Besonders die Handflächen-Pflegecreme gefällt mir sehr gut. Ich hatte auf meinen Handflächen stark gerötete, entzündete Flecken. Ich habe soviel probiert und nichts hat geholfen. jetzt reibe ich schon über eine Woche die Handflächen mit dieser Creme ein, die Flecken sind fast weg. Also immer wieder gern. Auch kommt die bestellte Ware sehr schnell. Alles in allem, ich bin sehr zufrieden und werde Kunde in Ihrem Kräuterhaus bleiben.
Habe die 1000 Kapseln Omega3 bestellt. Der Versand war schnell und gut. Das Produkt kam total verklebt in der Dose an. Ich habe eine Mail geschrieben und das Problem geschildert, promt kam Eine Ersatzlieferung mit genau dem selben Problem. Wieder war alles zu einem Klumpen verklebt. Ich habe wieder geschrieben und wurde ignoriert. Das Produkt ist klasse aber wenn mann die einzelnen Kapseln nicht auseinander bekommt ist das sehr schlecht. Was ist da los? Das gab es bei früheren Lieferungen nicht.
Sehr späte Lieferung, Begründung einer Systemumstellung kam erst nach Mahnung. Telefonische Erreichbarkeit war katastrophal, bzw. gar nicht möglich. Katalog musste dreimal angefordert werden, bevor er mit der Lieferung der Ware kam.
Hoffentlich klappt es in Zukunft besser!
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vor 11 Tagen
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Der Versand hat ewig gedauert, dann kam noch nicht mal die ganze Bestellung. Erst auf nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich weiter verzögert und man nicht genau weiß, wann überhaupt.
Es kann immer mal Verzögerungen geben aber dann bitte zeitnah mitteilen!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Kundenbetreung ist katastroplal, die Lieferzeiten sien katastrophal!!
Leider ist die Handcreme überhaupt nicht gut
Bin echt enttäuscht
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferschwierigkeiten, ca. 3 Wochen später geliefert.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie angekommen. Unseriös.
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Antwort von kräuterhaus.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
Die Creme gegen Gesichtsrötung zeigt bei mir keine Wirkung. Beim Auftragen wird der Effekt eher noch verstärkt.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
I made 159€ oder and my oder was damage by the time it arrived am very said
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Antwort von kräuterhaus.de
02.04.2024
Thank you very much for your rating. If you have any complaints or problems, please do not hesitate to contact us at any time. You can reach us by e-mail at reklamation@kraeuterhaus.de or by telephone at +49 (0)7334 / 9654-260.
Best regards
Your team of Sanct Bernhard
24.03.2024
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die Bestellung des Kunden willkürlich und ohne Vorankündigung stornieren
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Antwort von kräuterhaus.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter +49 (0)7334 / 9654-0 oder per E-Mail an info@kraeuterhaus.de.
Viel Spaß mit Ihren Produkten und viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
06.04.2024
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Nicht so echt kundenfreundlich
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine rücksend
Keine Rücksendung möglich
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Antwort von kräuterhaus.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
Die Lieferung war perfekt - schnell und alles gut verpackt. Aber leider finde ich die Cremes nicht wirklich angenehm. Erstens hinterlassen sie erstmal einen weißen Film auf der Haut der erst nach längerem Einmassieren verschwindet und zweitens sind die Cremes nicht reichhaltig genug. Also man hat schon kurz nach dem Eincremen das Gefühl, wieder nachcremen zu müssen. So empfinde ich das auf jeden Fall.
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27.02.2024
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Immunkomplex Tabletten für den Hund
Leider, hat mein Hund die Tabletten überhaupt nicht vertragen. Ein Tierarztbesuch war nicht zu vermeiden. Er hat starken Durchfall und eine Magenschleimhaut Entzündung. Er hatte sie nur 4 Tage genommen, reagiert wahrscheinlich aufs Kurkuma so.
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Antwort von kräuterhaus.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, ist unser Serviceteam auch jederzeit für Sie erreichbar – per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die senden mir Werbung auf meine E-Mail Adresse ohne mich zu fragen , und obwohl ich sie abgeschrieben habe machen die es weiter . Das ist nicht in Ordnung .
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