kräuterhaus.deBewertungen:
23.598 Bewertungen in den letzten 12 Monaten193.659 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon sehr viele Produkte von Kräuterhaus Sanct Bernhard probiert, und ich muß sagen, ich bin hellauf von allen Produkten begeistert. Besonders die Handflächen-Pflegecreme gefällt mir sehr gut. Ich hatte auf meinen Handflächen stark gerötete, entzündete Flecken. Ich habe soviel probiert und nichts hat geholfen. jetzt reibe ich schon über eine Woche die Handflächen mit dieser Creme ein, die Flecken sind fast weg. Also immer wieder gern. Auch kommt die bestellte Ware sehr schnell. Alles in allem, ich bin sehr zufrieden und werde Kunde in Ihrem Kräuterhaus bleiben.
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IS
Irmlind S.
Arzberg
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die 1000 Kapseln Omega3 bestellt. Der Versand war schnell und gut. Das Produkt kam total verklebt in der Dose an. Ich habe eine Mail geschrieben und das Problem geschildert, promt kam Eine Ersatzlieferung mit genau dem selben Problem. Wieder war alles zu einem Klumpen verklebt. Ich habe wieder geschrieben und wurde ignoriert. Das Produkt ist klasse aber wenn mann die einzelnen Kapseln nicht auseinander bekommt ist das sehr schlecht. Was ist da los? Das gab es bei früheren Lieferungen nicht.
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Bewertungen für kräuterhaus.de
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Allergisch Ich habe Allergien und habe es erst…
Ich habe Allergien und habe es erst versucht ob es meine Katzen vertragen beiden Tabletten. Die haben sich direkt nach der Nahrungsaufnahme übergeben.
Dar habe ich es lieber gleich gelassen. Aber der Kundenservice ist echt sehr gut bei Ihnen. Vielen Dank.
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ET
Ellen T.
Kamen
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Artikel 1mahl bestellt und 2 Pakete sind geliefert worden kein Rücksendung Aufkleber im Paket musste beide behalten bin sauer und auch bezahlen
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Antwort von kräuterhaus.de
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich an unser Serviceteam unter reklamation@kraeuterhaus.de, damit wir uns um Ihre Reklamation kümmern können.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
MH
Mike H.
Wolfenbüttel
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Wochen warten wir auf die Lieferung bestellter Artikel, Kräuterhaus liefert nicht. Email bleiben tagelang unbeantwortet - nicht zu empfehlen.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Service und versand sind super .
Aber kleine Geschenle als bonus oder kleine Angebot wären sehr toll,
da kann man bisschen größzügig sein
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HA
Heinz A.
Ruhmannsfelden
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Misverstaendnis von meiner Bank, ober von mir. Ich weiß es nicht
Was da schief gelaufen ist. Ich habe zwei mal den Betrag zweimal
Ueberwisen. Ich habe da bei Ihre Rechnungsstellung gemeldet.
Ich war immer seh zufrieden mit Ihren Prodekten. Habe auch nochmal
Zweimal eine Bestellung im Auftrag gegeben, aber nichts mehr bekommen. Tut mir sehr leid. Wahr sehr zu Frieden mit ihren Produkten.
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Antwort von kräuterhaus.de
31.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Bitte wenden Sie sich an unser Serviceteam, damit wir uns um Ihr Problem kümmern können - Sie erreichen uns unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht wieso meine Bestellung nicht akzeptiert wurde und ich habe auch so ein Gefühl,das die Bestellung ignoriert wurde ,aber nach mehr als einer Woche Wartezeit habe ich die Bestellung storniert.Denn eine Antwort gehört schon an jeden Kunden.
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Antwort von kräuterhaus.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Problemen bezüglich Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Bestellung oder Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Lieferung durch DHL nächste Sendung…
Die Sending wurde Rechtzeitig zum versand gebracht. Leider zum Versand gebracht durch Krauterhaus mit DHL. Dass mit DHL is schrecklich. Ich habe drei Tagen gebracht um aus zufinden wann ich über meine Bestellung kan verfugen. Dass ist immer mit DHL.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
diese sehr großen kapseln sind nicht geeignet für kleine Hunde da sie sie schlecht schlucken können und die kapsel kann man nicht öffnen um nur das pulver herraus zu holen. da sonst das pulver herrum fliegt also nicht gut
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist diesesmal der Tee nicht wie gewohnt. Entweder sehr alt oder von schlechter Qualität. Sehr schade war immer sehr zufrieden
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Antwort von kräuterhaus.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, ist unser Serviceteam auch jederzeit für Sie erreichbar – per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmal hat das Mittel ein sehr unangenehm Geruch so das meine Hündin es nicht einnimmt will und somit für uns nicht geeignet ist
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Antwort von kräuterhaus.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihre Idee intern an die entsprechende Stelle weiter.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von 3 unterschiedlichen Artikeln war ein unbrauchbar. Auf die Anfrage wie ich den Artikel reklamieren kann kam nie eine Antwort.
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Antwort von kräuterhaus.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
JJ
Julian J.
Heidelberg
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an Kundenservice hält es nicht für nötig zu reagieren weder auf Mails noch auf anrufe
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Lieferung Bio Olivenöl erhöht von 14,95 auf 23,50€, gleiche Charge Haltbarkeit Nov 2023
.........
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mich über eine enorme Preissteigerung geärgert!
Handcreme 125ml für 11.-€
Und nun 100ml für 16.-€
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten und kann im Chatbot nichts tun, das Geld fehlt, 67 Euro
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Antwort von kräuterhaus.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
HL
Heike L.
Erfurt
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis zum heutigen Tag noch nicht erhalten
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine guten Mittel die nicht wirksam sind.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
DIE BESTELLUNG KAM NIE AN!!
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Antwort von kräuterhaus.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen
jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es
Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49
(0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern!
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
GM, ich habe diese Bestellung noch gar nicht erhalten, 9st schon einige Wochen her, mfg.AS
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Antwort von kräuterhaus.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam