kräuterhaus.deBewertungen:
23.991 Bewertungen in den letzten 12 Monaten194.369 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon sehr viele Produkte von Kräuterhaus Sanct Bernhard probiert, und ich muß sagen, ich bin hellauf von allen Produkten begeistert. Besonders die Handflächen-Pflegecreme gefällt mir sehr gut. Ich hatte auf meinen Handflächen stark gerötete, entzündete Flecken. Ich habe soviel probiert und nichts hat geholfen. jetzt reibe ich schon über eine Woche die Handflächen mit dieser Creme ein, die Flecken sind fast weg. Also immer wieder gern. Auch kommt die bestellte Ware sehr schnell. Alles in allem, ich bin sehr zufrieden und werde Kunde in Ihrem Kräuterhaus bleiben.
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IS
Irmlind S.
Arzberg
Relevanteste negative Bewertung
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht geliefert wie besprochen und dokumentiert - sondern an eine Packstation, und die war defekt. Nach mehreren Telefonaten mit DHL war klar, dass die Packstation defekt ist und nun werde ich angeklagt die Lieferung veruntreut zu haben und nicht zahle, das finde ich nicht in Ordnung.
Es war ausgemacht, dass Sanct Bernhard nach: Mainz, 55122, Im Münchfeld liefert, aber das hat Sanct Bernhard nicht getan, also trifft mich keine Schuld.
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Bewertungen für kräuterhaus.de
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Anti Age Gesichtscreme habe ich mir mehr versprochen. Zieht relativ schnell ein und gibt einen nicht das Gefühl dass die Haut versorgt ist. Man könnte gleich wieder cremen damit die Haut nicht spannt.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung kommt schnell zu mir,aber ich erwarte eine e-mail ,das ich den Betrag bezahlt habe,so wie es jeder andere shop auch macht!Leider kommt da garnichts vom Kräuterhaus Sankt Bernhard zurück!!!
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teure Lieferung und dazu lange Lieferzeiten. Es kommt ja nicht aus China, braucht aber genau so lange und dafür zahlt man 5€. Besonders merkt man das, wenn etwas vergessen wurde. Direkt 10€ verloren.
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Antwort von kräuterhaus.de
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, ist unser Serviceteam auch jederzeit für Sie erreichbar – per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
bitte keine Produktmuster beilegen, wenn bei der Bestellung "keine Produktmuster" angekreuzt wurde. Verhindern Sie Abfall - denn Ihre Muster landen bei mir allesamt im Müll
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SB
Susanne B.
Hamburg
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bezüglich Freundlichkeit am Telefon ist noch ziemlich viel Luft nach oben. Vor allem wenn etwas schief gelaufen ist, ohne Verschulden des Kunden.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Artikel sind sehr gut, jedoch wenn ich auf sFr. 100.00 Lieferung fast sFr. 30.00 für den Zoll bezahlen muss, finde ich dies nicht so toll.
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BL
Birgit L.
Flühli
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Wartezeiten-schade! Dann wurde die Ware "eingeschrieben" gesendet, so musste ich diese von der Post abholen-ist unnötig!
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist diesesmal der Tee nicht wie gewohnt. Entweder sehr alt oder von schlechter Qualität. Sehr schade war immer sehr zufrieden
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Antwort von kräuterhaus.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, ist unser Serviceteam auch jederzeit für Sie erreichbar – per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von 3 unterschiedlichen Artikeln war ein unbrauchbar. Auf die Anfrage wie ich den Artikel reklamieren kann kam nie eine Antwort.
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Antwort von kräuterhaus.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Inhaltsstoffe zu verbessern. Frei von Maltodextrin,Maisstärke und andere schlechte Zusatzstoffe produziren.
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FT
Frank T.
Dortmund
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Versand schnell, aber Fragen zum Bestellvorgang wurden nicht beantwortet. Deshalb nur drei Sterne!
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Antwort von kräuterhaus.de
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter +49 (0)7334 / 9654-0.
Viel Spaß mit Ihren Produkten und viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachtrag zu meiner Bestellung wurde nicht mehr angenommen, so dass unnötige Versandkosten angefallen sind.
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JJ
Julian J.
Heidelberg
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an Kundenservice hält es nicht für nötig zu reagieren weder auf Mails noch auf anrufe
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Lieferung Bio Olivenöl erhöht von 14,95 auf 23,50€, gleiche Charge Haltbarkeit Nov 2023
.........
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten und kann im Chatbot nichts tun, das Geld fehlt, 67 Euro
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Antwort von kräuterhaus.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
HL
Heike L.
Erfurt
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis zum heutigen Tag noch nicht erhalten
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
DIE BESTELLUNG KAM NIE AN!!
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Antwort von kräuterhaus.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen
jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es
Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49
(0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern!
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CP
C P.
Deutschland
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte wie immer gut. Leider wurde das Paket trotz Angabe zum Wunschtermin früher abgesendet.
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MK
monika k.
gräfenhainichen
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch besser wenn Verpackung und Behälter nicht aus Plastik wäre.Vereinbart sich nicht.
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Antwort von kräuterhaus.de
22.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihre Idee intern an die entsprechende Stelle weiter.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam