Ich bin mit dem Unternehmen nicht zufrieden. Ich habe eine Datenrettung für grob 100 Euro bestellt. Die Arbeit sollte innerhalb 7 Tagen erledigt sein. Nach 10 Tagen habe ich die Nachricht erhalten, daß das Gerät nicht zu reparieren sei und ich dafür 50 Euro bezahlen solle. Sorry, ich habe keine Reparatur bestellt, sondern eine Datenrettung zu einem nicht niedrigen Pauschalpreis. Das Gerät liegen zu lassen und dann ohne Erfolg 50 Euro zu verrechnen ist auch ein Geschäftsmodell. Ich kann auf jeden Fall jeden von einer Datenrettung bei dieser Firma abraten.
Leider wird bei vor Abgabe des Auftrags nicht erwähnt, dass es sich nicht um original Akkus handelt, sondern um solche, die Apple nicht unterstützt.
Schade!
Ansonsten entsprach die Leistung der Ausschreibung , Danke.
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vor 8 Tagen
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Die Reparatur war ein voller Erfolg. Es ging wahnsinnig schnell, schon nach wenigen Tagen hatte ich mein Handy wieder. Meiner Meinung nach ist die Reparatur etwas zu teuer.
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11.04.2024
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Danke für die schnelle Bearbeitung 😀
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26.04.2024
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12.03.2024
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schnelle Reperatur
Das Handy könnte gerne gereinigt werden, uns wurde das Hnady noch mit schmieren / schlieren übergenen und wir haben es einmal sauber gewischt.
Die Arbeit war sehr schnell und qualitativ sehr gut. Wir sind generell zufrieden
Guter akku. Leider wird er nicht als Original erkannt. Daher auch keine Prozentanzeige der Kapazität und immer der Hinweis, dass es sich nicht nicht um ein Originalteil handelt, was den Wiederverkaufswert schmälert.
Lieferung hat viel zu lange gedauert! Jetzt steht bei dem I phone keine Akkukapazität mehr da, weil es vermutlich kein Original Akku ist. Also 80€ in den Wind geschossen, dafür das der Akku nicht mal original ist und jetzt auch keine 100% Akkukapazität mehr dastehen!
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12.01.2024
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Super schnell, funktioniert tadellos und man wird über jeden Schritt informiert.
Super Verpackung bei der Retoure.
Hat für den 5ten Stern leider nicht gereicht, weil die Unterschale vom Handy nicht 100%ig aufliegt, leichte Unebenheit. Naja, die Handys heutzutage sind ja alle geklebt... Aber da ich ja eine Hülle verwende, stört mich das nicht.
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05.02.2024
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alles in allem sehr zufrieden
nach anfänglichen Missverständnis (was auf die Annahmestelle im O2-Shop zurückzuführen war, da müssten die Mitarbeiter besser geschult bzw. flexibel sein), bin ich sehr zufrieden - sowohl mit der Leistung als auch mit der ausgesprochen freundlichen und um rasche Lösung bemühten Kommunikation, danke.
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05.02.2024
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Display wie neu :)
Reparatur war schnell und alles funktioniert. Lediglich die aufgebrachte Schutzfolie hat nicht lange überlegt und ist direkt gebrochen.
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05.02.2024
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Unkompliziert und einfach. Reperatur hat allerdings 2-3 Tage länger gedauert als mir ursprünglich zugesichert wurde.
Ich habe ausdrücklich zu meinen Reparaturangaben darauf hingewiesen das es sich um ein China Handy S22 ultra handelte.Trotzdem sollte ich das Handy einsenden. Warum auch ,dies hätte nicht sein brauchen wenn man es nach 5 Tage so zurück bekommt wie man es eingesandt hat. Diese Unkosten hätte man sich sparen können wenn die verantwortlichen Positiv gedacht und gehandelt hätten. Sie wollten eine Fehlerdiagnose erstellen, darauf warte ich noch heute.was den Fehler betrifft ? Soll ich glauben das in das Gerät noch nicht mal reingeschaut wurde. Währe sehr daran interessiert das sie mir das Beweisen könnten. Für meine Begriffe alles sehr ungenügend . Für eine Fehlerdiagnose erwartet man einen schriftlichen Nachweis. Macht es für Kunden besser und gewissenhafter. Ich war jedenfalls nicht zufrieden , hatte mehr von der Firma erwartet.
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Antwort von handyreparatur123
02.02.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Dienstleistung waren. Wir haben die Korrespondenz überprüft und konnten leider vorab keinen Hinweis darauf finden, dass Ihr Gerät kein Original ist. Das konnten wir somit erst nach Eingang in der Werkstatt feststellen. Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute. Team handyreparatur123
19.08.2023
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Schneller Akkuwechsel- Solider Service.
Der Akkuwechsel meines iPhone 11 erfolgte innerhalb 5 Werktagen (Inklusive Lieferung, Das Telefon ging am selben Tag wieder raus wie es reinkam). Man wird immer auf dem laufenden gehalten, sehr schön. Aufpassen: Die Batterie kommt mit einer Akku Ladung von 100% an. Jedoch geht sie sehr sehr flott leer, was mich verunsicherte. Nach einer neuen Kalibrierung des Akkus (entladen aufladen) ging er jedoch wieder top. Allerdings hatte ich das Gefühl der neue original Akku beim Kauf des Telefons hat etwas mehr Laufzeit gehabt. Wer sich die 40€ Aufpreis bei Apple sparen will, wird hier sicher richtig sein.
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