Heat-StoreBewertungen:
111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten611 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe für meine etwa 10-Jahre alte Heizung eine Möglichkeit gesucht, das Wasser mit meiner ebenfalls so alten Photovoltaikanlage zu verbinden. Die Fachleute einschließlich der Hersteller haben mir erklärt, dass das bei dem Alter der Anlagen nicht sinnvoll geht. Zufällig bin ich bei der Suche im Netz auf Heat Store gestoßen. Die Idee des externen "Tauchsieders" ist genial. Ich habe ihn in den Heißwasserkreislauf eingebunden und entsprechend vertratet. Die eingebauten Wechselrichter geben ein Signal, wenn 2 KW zur Verfügung stehen. Sollte das wegen fehlender Sonne den ganzen Tag nicht der Fall sein, lade ich den Warmwasserspeicher mit der Heizung. Der Prozess läuft vollautomatisch über eine Relaissteuerung.
Danke für die wirklich gute Idee
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Relevanteste negative Bewertung
06.08.2023
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Bestellung wurde am 22.04.23 mit der Angabe einer Lieferzeit von 8-10 Wochen
bestätigt. Zwischenzeitlich ist nur eine Regeleinheit angekommen. Auf den wichtigen Grundartikel, der ja sofort bezahlt wird warte ich jetzt schon 15 Wochen.
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Bewertungen für Heat-Store
29.05.2023
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14.05.2023
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10.05.2023
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01.05.2023
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Bestellung wurde am 22.04.23 mit der Angabe einer Lieferzeit von 8-10 Wochen
bestätigt. Zwischenzeitlich ist nur eine Regeleinheit angekommen. Auf den wichtigen Grundartikel, der ja sofort bezahlt wird warte ich jetzt schon 15 Wochen.
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Antwort von Heat-Store
14.12.2023
Sie wurden von uns über die längere Lieferzeit sofort informiert und hatten die Möglichkeit, die Bestellung rückabzuwickeln was Sie nicht wollten, also warum hier nun dicke Backen machen?
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig
Der bestellte Artikel hatte lt. Store und Bestellungsbestätigung eine schriftliche Lieferzeitangabe von 8-10 Wochen. Das war am 22.April 2023.
Mittlerweile sind 15 Wochen vergangen und von der bereits seit 15 Wochen bezahlten Ware ist nur ein Regelteil angekommen das alleine schon die Gewährleistung verkürzt weil ohne Bauteil keine Regelung erfolgen kann.
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Antwort von Heat-Store
14.12.2023
Sie wurden von uns über die längere Lieferzeit sofort informiert und hatten die Möglichkeit, die Bestellung rückabzuwickeln was Sie nicht wollten, also warum hier nun dicke Backen machen?
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit eines Brenners mit 1-4 Werktage (Mo-Fr) angegeben.
Auf Nachfrage dann die Antwort: ja das liegt nicht an uns, das liegt an Buderus.
Finale Lieferzeit dann fast 2 Wochen.
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Antwort von Heat-Store
18.07.2023
Kunde drohte mit negativer Bewertung, wenn er keinen Preisnachlass bekommt - hier macht der Ton die Musik!
Wir haben uns für die negative Bewertung entschieden!
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind wie von den anderen Bewerten auch wesentlich höher wie angegeben. Ansonsten guter Support und schnelle Antworten
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Antwort von Heat-Store
23.07.2023
Die Lieferzeiten und die Verfügbarkeit von Material und deren Preise ändert sich derzeit wie die Benzinpreise an der Tankstelle und wir könnne leider momentan so schnell auf die Situationen nicht regagieren.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schechte kommunikation. Nach Rücksendung des Artikel und Eingang beim Shop, warte ich bis heute auf mein Geld.
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Antwort von Heat-Store
23.07.2023
Wir bedauern die lange Bearbeitungszeit. Ihre Zahlung wurde Ihnen bereits erstattet!
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Antwort wo unsere bestellte Heizung bleibt. Geld haben sie aver schön eingezogen
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Antwort von Heat-Store
25.07.2023
? Sie haben uns das erste mal am 24.07.2023 um 13:19 Uhr angeschrieben, wir haben Ihnen um 14:42 Uhr selben Tag geantwortet aber negativ bewerten konnten Sie bereits um 13:17 Uhr, dass sich keiner meldet bei Ihnen - das ist doch dann wohl nicht richtig!?
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware geschickt. Vor 10 Tagen reklamiert, ist immer noch in Bearbeitung
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Antwort von Heat-Store
14.12.2023
Das Teil war Neuware und original verpackt und wurde ohne Umwege zu Ihnen geliefert. Die reklamierten Teile wurden vom Hersteller ausgetauscht.