Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos.
Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde.
Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen.
Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten.
Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel.
Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig"
Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt.
War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
Top Kundenorientierung, Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis
Da ich unsicher war, welches Office Paket das richtige für mein MacBook ist, habe ich am 21.03.24 zunächst online um Unterstützung gebeten. Nach sofortiger Rückmeldung habe ich dann am 23.03.24 Microsoft Office 2021 Home and Business | Accountgebunden Mac OS bestellt und umgehend den Downloadlink erhalten. Bereits 45 Minuten später stand mir ebenfalls der Produktschlüssel zur Verfügung. Die Installation war erwartungsgemäß ebenfalls trivial. Mehr Kundenorientierung und Qualität bei top Preis-/Leistungsverhältnis geht nicht... 🤩
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Software gekauft, die nicht funktionierte. Die Hotline, die gut zu erreichen war hat kompetente Hilfe angeboten. Leider funktionierte die Software immer noch nicht. Der Kauf wurde problemlos rück abgewickelt und ich habe auf Anraten eine andere Software erworben, die problemlos auf meinem Rechner läuft.
Vielen Dank, so wünscht man sich Online Geschäfte.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima gerne wieder
Hatte Probleme da schon etwas vorinstalliert war.
Der Wiederruf war bereits gestellt,dann meldete sich ein Techiniker via mail und wollte wissen was das problem ist.
Er half mir bei der Beseitigung des problemes,so das ich die SW installieren konnte.
Top hätte ich so nicht erwartet
Sehr guter Service. Eine Windows 10 Pro Lizenz wurde vom Aktivierungsserver nicht akzeptiert.. Weil es ein Upgrade von der Home Version war. Hier kam trotz Wochenende und Feiertag rasch Hilfe mit einer Anleitung die Windows zum Aktivieren brachte.
Danke
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vor 3 Tagen
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Perfekt
Sehr kundenfreundlicher Bestell-Vorgang. Speziell gefällt mir, dass Vorkasse als Bezahlung angeboten wird, was ich sehr gerne benutze. Nach erfolgtem Zahlungseingang erhalte ich umgehend den benötigten Produkt-Schlüssel.
Perfekt, macht weiter so!
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vor 12 Tagen
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Alles hat super geklappt. Zur Installation gab es eine Anleitung, so dass alles problemlos abgeschlossen werden konnte. Und das alles zu einem unschlagbaren Preis!
Ich kann Best Software nur weiterempfehlen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung erfolgte prompt
Bestellung per Vorauskasse ist abgebrochen. Rückfrage hierzu wurde von Best Software kurzfristig beantwortet und gezahlter Betrag prompt zurückgezahlt.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Installation war wegen bereits vorhandener Software etwas kompliziert. Der Support von BEST SOFTWARE war sehr hilfreich und schnell - danke!
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