Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Alles passt, war vor kurzem in Norwegen .
Keine Mängel
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Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Cappy wie immer top.
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Antwort von hatstore.de
19.04.2024
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Mützen, tolle Qualität und einfache Rücksendung.
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mützen zufrieden sind und die Qualität schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind, und es ist schön zu hören, dass Sie auch mit unserem Rückgabeprozess zufrieden sind.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in uns 🫶
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unschlagbarer Preis
Zügige Lieferung und unschlagbarer Preis. Gerne wieder
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Antwort von hatstore.de
18.04.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Gute Produkte, nichts zu bemängeln
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Antwort von hatstore.de
12.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preis war etwas hoch und Lieferzeit etwas lange.
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Antwort von hatstore.de
10.04.2024
Hallo,
danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf
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Perfect everytime. Really fast when nescessary. Thx.
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Antwort von hatstore.de
vor 6 Tagen
Hi,
Thank you for your kind words 🫶 We're thrilled to hear that our service consistently meets your expectations and that we're able to provide fast assistance when needed.
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Von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden
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Antwort von hatstore.de
vor 13 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu überzeugen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Absolut zufrieden mit der Qualität und dem Versand
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Antwort von hatstore.de
vor 2 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Versand absolut zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, gute Auswahl und schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
16.04.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, selbst eine Teilretoure
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Antwort von hatstore.de
vor 2 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist, selbst bei der Teilretoure. Wir sind hier, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kappe hat eine gute Qualität und ist sehr bequem
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Tagen
Hallo,
Danke für das positive Feedback zur Qualität und Bequemlichkeit der Kappe 💫
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grosses Angebot an Caps und schnelle Lieferung.
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Antwort von hatstore.de
19.04.2024
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Artikel. Schnelle Lieferung. Alles Bestens.
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Antwort von hatstore.de
19.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferun, Top Produkt
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Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, Einfach und Kundenfreundlich
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Antwort von hatstore.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass es für dich so einfach und unkompliziert war bei uns zu shoppen :)
Bis zum nächsten Mal.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super
Die kamen immer pünktlich an.
Guter Service.
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Antwort von hatstore.de
vor 6 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellungen immer pünktlich angekommen sind und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, einen zuverlässigen und erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens sehr guter preis super Mützen
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Antwort von hatstore.de
19.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mützen zufrieden sind und den Preis als sehr gut empfinden. Wir arbeiten stets daran, hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Homepage, problemlose Abwicklung.
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Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Homepage zufrieden sind und dass die Abwicklung problemlos verlief.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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