Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
Hallo,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung für uns.
Wir freuen uns sehr, dass alles so gelaufen ist
Bis zum nächsten Mal :)
Service Hero
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
All prompt and reliable
Thank you
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Antwort von hatstore.de
17.07.2023
Hi,
Thank you for your great review for us, we really appreciate it.
We look forward to your next order.
Service Hero
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Schnelle Lieferung, alles perfekt!
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Antwort von hatstore.de
17.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen es sehr! :)
Service Hero
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
TipTop!
Schnell und ohne Probleme.
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Antwort von hatstore.de
10.07.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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Hallo,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten sowohl in Bezug auf das Design als auch den Preis zufrieden bist.
Vielen Dank auch für deine Unterstützung mit den 5 Sternen. Das wissen wir sehr zu schätzen.
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Hallo,
danke für die 5 Sterne und netten Worte. Das freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Dann sind wir es auch!
Bis zum nächsten Mal :)
Hatstore
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl. Schnelle Lieferung.
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Antwort von hatstore.de
30.05.2023
Hallo!
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
Service Hero
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Very nice contact.
Fast delivery.
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Antwort von hatstore.de
30.05.2023
Hi,
Thank you for your great review for us, we really appreciate it.
We look forward to your next order.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung & Top Qualität
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Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Danke für die 5-Sterne und super Bewertung. Das freut uns wirklich sehr.
Service Hero
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
wie immer alles flott und top 👍🏽
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Antwort von hatstore.de
09.01.2024
Hallo!
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
Service Hero
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware und schnelle Lieferung.
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Antwort von hatstore.de
06.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
Service Hero
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, guter Preis. Danke
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Antwort von hatstore.de
05.12.2023
Hallo,
danke für deinen super Review für uns und die 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr darüber.
Service Hero
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Auswahl
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Antwort von hatstore.de
17.11.2023
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
Service Hero
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit
Unkompliziert
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Antwort von hatstore.de
01.11.2023
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt schnelle lieferung
Gutes Produkt schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
30.10.2023
Hallo,
danke für deinen super Review für uns.
Wir freuen uns dass du mit der Qualität deiner Bestellung zufrieden bist und dass die Lieferung schnell geklappt hat.
Service Hero
Hallo,
danke für deinen 5 Sterne Kommentar.
Wir freuen uns sehr über dein Feedback.
Super, dass die Lieferung schnell abgewickelt war und du zufrieden bist mit deiner Bestellung.
Service Hero
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super, schnell und unkompliziert👍
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Antwort von hatstore.de
14.09.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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