Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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Hej,
wir freuen uns, dass das Cap deinen Erwartungen entspricht und dass die Produktbeschreibung auf den Punkt war.
Danke für die 5 Sterne! :)
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super viel Auswahl💫 Top Ware.
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Antwort von hatstore.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top, schneller Versand!
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Antwort von hatstore.de
04.12.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, super Auswahl
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Antwort von hatstore.de
06.11.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung.
Service Hero
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung top müt
Schnelle Lieferung top Mütze
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Antwort von hatstore.de
12.07.2023
Hallo,
Das freut uns sehr! Vielen Dank für die 5 Sterne.
Wir schätzen sie sehr!
Service Hero
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passt und hält auch bei Wind
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Antwort von hatstore.de
03.07.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Super cappi
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Antwort von hatstore.de
15.06.2023
Hi,
danke für die 5 Sterne und schön zu hören, dass Du mit der Lieferung zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal.
Dein Hatstore
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt pünktlich geliefert
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Würde wieder dort bestellen
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Antwort von hatstore.de
21.12.2023
Hallo,
Wir können uns gar nicht genug für die netten Worte und die tolle Bewertung bedanken!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie mit der Qualität unseres Services zufrieden sind :)
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Service Hero
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
Service Hero
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gelaufen wie es sollte
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Antwort von hatstore.de
30.08.2023
Hej,
Es ist großartig zu hören, dass alles so verlaufen ist, wie es sollte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nils Hilft einfach der ist top 😁👍
Nils Hilft einfach der top 😁
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Antwort von hatstore.de
07.08.2023
Hej,
Es freut uns zu hören, dass Nils Ihnen so gut geholfen hat! Vielen Dank für das positive Feedback.
Service Hero
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell und 1A Ware!
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Antwort von hatstore.de
31.07.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell & gute Auswahl, top!
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Antwort von hatstore.de
21.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wir Ihnen helfen konnten.
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16.06.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Alles super, gerne wieder!!!
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Antwort von hatstore.de
19.06.2023
Hej,
danke für deine 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Schön, dass wir dich auch in Zukunft in unserem Shop begrüssen können.
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Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
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