Entspricht alles den Erwartungen, telefonischer Support sehr nett und geduldig. Auch Schwierigkeiten mit der Spedition, die nicht in der Verantwortung des Shops lagen, wurden schnell und unkompliziert gelöst.
Laut Angabe auf Internetseite Lieferzeit von 5-10 Werktagen. Mittlerweile sind es morgen 4 Wochen. Auch die Spedition mit denen sie zusammen arbeiten lässt mehr als zu wünschen übrig. Lt. Spedition, wollten sie am 02.10.2023 anliefern. Seitdem ein Hin und Her zwischen Zustelldepot und Empfangsdepot. Die Qualität der Ware kann ich noch nicht beurteilen. Ich hoffe nur, dass es sich gelohnt hat, so lange auf die Vorhangschienen zu warten. Ich werde erneut berichten, sofern ich sie überhaupt noch erhalte.
Hab Gardinenstangen Ösen nachbestellt. War etwas missverständlich, dachte, ich hätte 2 Packungen bestellt, da ca. 4 Euro. Also wer die Dinger kennt, klein weiß aus Kunststoff. Besser aufpassen und gleich Packungen bestellen. Ansonsten alles iO
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
27.03.2024
Wir bedauern, dass Sie missverständlicher Weise 1 Stück und nicht die anderen Optionen 50 oder 100 Stück ausgewählt haben.
Wir sind froh, dass wir Ihnen in dem Fall letztendlich doch weiterhelfen konnten und hoffen Sie sind zufrieden mit der Ware.
09.03.2024
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf größtenteils zufrieden waren. Wir werden uns bemühen, Ihr nächstes Einkaufserlebnis noch besser zu gestalten.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Gerne teilen Sie unsIhr Feedback oder Verbesserungsvorschläge mit! Wir sind stets offen dafür.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Service, saubere Bezahlung und Rechnung.
Verbesserungswürdig ist die Montageanleitung und die Kommunikation zur Auslieferung.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
18.03.2024
Dankeschön für das Feedback.
Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessern, dementsprechend auch die Montageanleitungen. Falls Sie fragen zur Montage spezieller Produkte haben, wenden Sie sich einfach per Telefon oder Mail bei uns.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vorhangschiene ist gut, aber doch recht teuer. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt für meine Begriffe nicht.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
11.04.2024
Es ist Schade zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht 100% zufrieden waren. Deshalb arbeiten wir mit drei unterschiedlichen Herstellern, in verschiedenen Preiskategorien, um hoffentlich jedem Anspruch gerecht zu werden.
Vielen Dank dennoch für die Bewertung! Das Feedback ist uns sehr wichtig.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leicht anzubringen
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Wir schätzen Ihre Bewertung sehr! Falls es Verbesserungsvorschläge gibt, hören wir gerne von Ihnen.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über jegliches Feedback, das uns hilft, unseren Service zu optimieren.
Gerne teilen Sie uns mit, was wir verbessern können.
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
20.07.2023
Danke für die gute Bewertung. Gerne freuen wir uns über jedes Feedback um unseren Service noch weiter verbessern zu können.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich wollte eine Ausklinkung haben, es ist aber keine gemacht worden!
Im Auftrag steht "ohne Ausklinkung" das ist aber def. falsch! Ich wollte eine haben, weil ich eine brauche, das hatte ich auch angegeben.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten in Bezug auf die Ausklinkung Ihrer Bestellung gibt. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns dieser Angelegenheit gern annehmen.
Gemäß den vorliegenden Fakten haben Sie bei der Bestellung keine Ausklinkung ausgewählt, und es gab auch keine schriftliche Nachricht im Nachgang, die auf eine gewünschte Ausklinkung hingewiesen hat. Unser Bestellprozess wird automatisch und digital verwaltet, wobei die Informationen, die Sie eingeben, bis zur Produktion übernommen werden. Dadurch werden Übertragungsfehler vermieden.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Sie während des Bestellvorgangs, sowie im Anschluss der Bestellung eine detaillierte Bestellübersicht erhalten haben. Dadurch möchten wir den Prozess so transparent wie möglich zu gestalten. Dort war für Sie ersichtlich, dass keine Ausklinkung übermittelt wurde. Wir verstehen, dass solche kleinen Details leicht übersehen werden können, dennoch möchten wir betonen, dass wir uns bemühen, die Bestellübersicht so überschaubar wie möglich zu halten.
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Missverständnissen gekommen ist. Wenn Sie weitere Schritte unternehmen möchten, könnten wir gern nochmal Rücksprache halten, um die Situation zu klären vielleicht gibt es eine Möglichkeit die Situation zu korrigieren.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung, um etwaige weitere Fragen oder Bedenken zu besprechen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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