Meine Frau und ich sind schon seit längerer Zeit Kunde bei TeeGschwendner. Zunächst haben wir über einen Laden im Frankfurter Main-Taunus-Zentrum gekauft. Seit der Pandemie haben wir jetzt zum zweiten Mal auch eine größere Bestellung im Online-Shop getätigt.
Wir sind weiterhin voll und ganz von der Qualität der Tees von Gschwendner überzeugt, haben unsere Standard-Tees, die wir eigentlich immer zu Hause haben, und lassen uns auch immer wieder von Angeboten inspirieren, auch mal etwas Neues auszuprobieren. Auch dabei sind wir selten enttäuscht worden. Wenn uns mal etwas nicht 100%ig gepasst hat, dann lag es jeweils nur an unserem persönlichen Geschmack und nicht an mangelnder Qualität.
Was mir allerdings schon aufgefallen ist, ist, dass die Lieferung dieses Mal doch ein wenig lange gebraucht hat. Ich habe die Bestellung an einem Sonntag getätigt, und erhalten haben wir unseren Tee dann erst am darauffolgenden Freitag. Das erschien mir ein wenig lang, weshalb ich für die Gesamterfahrung auch einen Stern abgezogen habe.
Die Tees sind absolut genial und ich bin ein großer Fan. Das nur vorweg. Nachdem wir vor ein oder zwei Jahren ständig Stress mit PayPal hatten, habe ich es vermieden auf der Internetseite zu bestellen und bin lieber ins Geschäft gegangen. Was ich auch zukünftig tun. Vor kurzem habe ich dann mal wieder eine Bestellung aufgegeben und festgestellt. Hey das klappt ja Fehler behoben… Das hat mich dazu veranlasst von unserem Lieblingstee ein Kilo zu bestellen. Der richtige Tee wurde bestellt. Auf dem Lieferschein steht auch der richtige Tee nur im Karton bei der falsche. Nach zwei Versuchen per E-Mail,auf die ich keine Antwort bekommen habe, habe ich es dann telefonisch versucht und tatsächlich endlich jemand erreicht. Ich wollte nur wissen, wie ich jetzt an meinen richtigen Tag, leider war das wieder mit einem negativen Beigeschmack verbunden. Ich bin ein absoluter Werde aber zukünftig lieber ins Geschäft gehen! Ich hoffe das ich jetzt zeitnah den richtigen Tee bekomme
Gute und einfache Sortierung im online Shop ohne überladen zu sein. Das gefällt! Qualität meines gekauften Tee richtig klasse. Im Vergleich zu üblicher Handelsware etwas teurer, letztlich jedoch auch ergiebiger und qualitativ ein wesentlicher Mehrwert. Das zählt als erstes. Ein wenig stört es, das, wenn auch hübsch, der große Karton. Ich bin sehr Umwelt bewusst und handle wenn irgend möglich nachhaltig. Die Lieferzeit liegt im normalen Bereich. Ich vergebe gerne die 5 Sterne und klare Empfehlung.
Alles bestens. Viel Auswahl, schneller Versand. Gut verpackt. Da die Teesorten ein Geschenk sind, kann ich nicht mehr dazu sagen. Trotzdem möchte ich den Shop für die reibungslose Abwicklung weiterempfehlen
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10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service …
Ich bestelle seit einiger Zeit meinen Tee online und bin sehr zufrieden. Den Tee erhalte ich in der Regel 3- 5 Tg.nach meiner Bestellung. Einmal musste ich Reklamieren. Kein Problem : eine kurze Email und der fehlende Tee wurde sofort nachgeliefert, mit Zugabe. Das nenne ich mal Kundenfreundlich.
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Tadellose Lieferung und rundum feine Qualität
Ich habe viele Sorten Teemischungen bestellt. Sie duften alle herrlich und schmecken sehr natürlich und harmonisch.
Die Lieferung kam schnell, tadellos verpackt und mit ein paar kostenlosen kleinen Probepäckchen drin.
Sehr gerne wieder, sobald ich wieder Platz im Teeregal habe.
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16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiger Onlineshop des bekannten Teehändlers. Hervorragende Tees in durchweg hoher Qualität, sorgfältig verpackt und schneller Versand per DHL. Jede Bestellung wird mit umfangreichen Informationen begleitet. Das ist vorbildlich.
TeeGschwendner ist der beste Teeladen den ich kenne. Die Tees sind super gut, der Versand geht schnell, es ist ganz einfach zu bestellen und die Qualität ist unerreicht. Liest sich wie gefaltet, oder? Ist es aber nicht.
Die Qualität des Tees ist wirklich super. Die Extras fand ich auch passend auf meine Bestellung abgestimmt. Und auf meine zusätzliche Anfrage bei der Bestellung wurde auch eingegangen. Alles in allem top :) gerne wieder
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Online Teeladen !
Schnell geliefert und sicher verpackt. Ich kenne Teegeschwender vor Jahre hatte ich vor Ort gekauft. Die Tees sind von Qualität und Geschmack her sehr gut. Immer wieder gern bstelle ich wieder. Sehr Empfehlenswert😊🌱
Die Sendung war zügig in einwandfreiem Zustand bei mir und ich fand besonders schön, noch eine Tee-Probe als Zugabe bekommen zu haben. Für mich war alles in Ordnung und mir fällt kein Verbesserungsvorschlag ein.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich liebe Karlheinz, den Herbsttee, schon seit Jahren - tolle Qualität, superlecker.
Kauf und Versand waren wie immer unkompliziert und schnell, wie es sein soll.
Danke liebes Team von Tee Gschwendner!
Das war meine erste Bestellung. Sie ist zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt worden. Die Artikel entsprechen den Angaben im Store und die Preise finde ich der Qualität entsprechend sehr in Ordnung.
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10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Aromen
Einer der besten Teehändler in Deutschland. Endlich gibt es wieder die köstlichen Wintertees mit erstklassigen Aromen. Seit Jahrzehnten sind wir zufriedener Kunde. Es gab noch nie was zu beanstanden.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besonders freundlicher Telefonservice.
Ich bekam eine super Beratung am Telefon.
Die Ware kam schnell, es stellte sich heraus, dass die Beratung ins Schwarze getroffen hatte, ich bin sehr zufrieden.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die guten Tees, für jeden Geschmack aus der Familie etwas dabei! Ausserdem immer ein Pröbchen und ein Telamaß dabei! In den Läden muß man immer drum ,betteln‘, deswegen bestelle ich sehr gerne!
Tolle leckere und auch saisonale Teesorten. Sofern möglich, wird auf Kundenwünsche eingegangen. Einmal in 5 Jahren gab es etwas zu beanstanden, hier ist der Kunde König. Ich bin top zufrieden.
Sehr schöne Teesorten im Angebot, vor allem die speziellen japanischen, chinesischen oder koreanischen Grüntees!
Gunpowder Nr 505 wurde mit sehr gut bewertet.
Guter Service, schneller Versand.
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16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität des Tees, schnelle Lieferung, und hier gibt es noch die Möglichkeit, mit jemandem zu telefonieren, um die Bestellung zu ändern, nettes Telefonat, immer gerne wieder
Hohe Qualität und Vielfalt der Teesorten seit Jahren
Ich bin immer wieder erstaunt über die Vielfalt der angebotenen Teesorten. Besonders in der kalten Jahreszeit probiere ich gerne aus. Verpackung und Lieferzeit sind unschlagbar.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Die Kauf- und Zahlungsabwicklung ist absolut unkompliziert und die Lieferung schnell - auch nach Österreich. Außerden liebe die die Qualität der Tees.
Sehr gerne wieder!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
langjährige Kundin
Ich bestelle hier seit einiger Zeit regelmäßig und es gab noch nie Probleme - weder mit der Ware noch mit dem Procedere oder der Rechnung. Alles Bestens, gerne wieder!