Ich habe vor kurzem einen Bodenbarren bei Sport Thieme gekauft und bin absolut begeistert! Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos. Die Website war übersichtlich und benutzerfreundlich, sodass ich schnell das gewünschte Produkt finden konnte.
Der Versand war unglaublich schnell. Innerhalb weniger Tage kam der Barren sicher verpackt bei mir an. Die Qualität des Bodenbarrens ist hervorragend – er ist stabil, gut verarbeitet und genau wie beschrieben. Ich konnte ihn sofort einsetzen und er hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt.
Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice. Eine Frage zu meiner Bestellung wurde umgehend und sehr freundlich beantwortet. Man merkt, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden mit meinem Kauf und kann Sport Thieme uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Ich habe einen Sportreifen für meine Tochter bestellt für rythmisches Sportgymnastik. Es war defekt, wies gravierende Fehler an der Verbindungsstelle auf. Habe es bemängelt und um einen fehlerfreien Reifen gebeten. Der zweite und der dritte Reifen weisen die gleichen Fehler auf. Leider ist Sport Thieme nicht in der Lage, ein ordentliches Produkt zu liefern. Jetzt habe ich mein Geld (inkl. Mindermengenzuschlag, den ich zahlen musste) zurückverlangt. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor.
Bin enttäuscht, dass Thieme anscheinend keine kompetente Mitarbeiter hat, der sich der Sache annehmen kann bzw. keine Qualitätskontrolllen hat. Rate von Bestellungen ab.
Die Lieferung der Bestellung ist mehrfach nach hinten verschoben worden. Plötzlich kam dann doch das Paket recht spontan. Leider war nur die Hälfte der Bestellung auch tatsächlich geliefert worden. Der sehr nette und gut erreichbare Service hat den Vorgang schnell aufgenommen, dafür ein extra Stern. Leider hat mir bisher niemand sagen können, wie ich an den Rest meiner Bestellung komme.
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Antwort von sport-thieme.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung. Die Nachlieferung ist zwischenzeitlich erfolgt.
vor 2 Tagen
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Lieferung nicht in einer Sendung und Rechnung nicht beigelegt!
Bei der ersten Lieferung wurden die Gymnastikstäbe vergessen, das hätte auch alles in einem Paket geliefert werden können. Außderdem hatte ich darum gebeten, die Rechnung der Lieferung beizulegen; das ist nicht geschehen.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Bestellung Nummer 01pn59142210 vom 06.06.2024 haben wir die Rechnung erhalten. Leider ist die Ware bis dato nicht geliefert.
Bessern Sie Ihre Kundeninformation, wenn es sich Dritt-Lieferanten handelt!
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30.06.2024
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Zugesagter Liefertermin mehrfach nicht eingehalten
Der zugesagte Liefertermin wurde zwei Mal nicht eingehalten. Im Endeffekt hat die Lieferung dann mehr als 3 Wochen gedauert. Das war insofern schade, als dass es ein Geburtstagsgeschenk hätte sein sollen.
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Antwort von sport-thieme.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Auslieferung Ihrer Bestellung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
vor 13 Tagen
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Ich habe Seepferdchen Abzeichnen bestellt. Die Lieferung hat eine Woche gedauert und ist leider so spät gekommen, dass die Kinder ihre Abzeichen nicht mehr vor den Ferien bekommen haben. Sehr schade.
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Antwort von sport-thieme.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung bitten wir um Entschuldigung.
Für einen Umschlag war die Lieferzeit von 4 Tagen zu lang. Dann war auch noch ein Artikel falsch. Also retour und nochmal warten. Sehr nett war aber die Ansprechpartnerin am Telefon.
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05.07.2024
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Ich habe ein Produkt von Ihnen erworben, das aus meiner Sicht von Haus aus minderwertig ist. Dies habe ich Ihnen mitgeteilt und darauf noch keine befriedigende Antwort erhalten.
Habe mir eine Art Wikingerschach bestellt, leider ist das dafür genutzte Holz viel zu leicht, bei dem Preis hätte ich mir ein schwereres, wertigeres Holz gewünscht
Der Versand mit GLS ist eine Zumutung!! Die Mitarbeiter versuchen garnicht erst die Ware an die angegebene Adresse zuzustellen. Sie wird direkt zu irgendeinem Shop gebracht und ich muss dann irgendwie dahin kommen, um die Ware dort abzuholen. Geht gar nicht und ist für mich ein Grund bei Sport Thieme nicht wieder zu bestellen!!! Eigentlich schade …
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14.06.2024
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Arbeiten Sie bitte an den Lieferzeiten! Und vor allem stellen Sie dar, dass man beim Bestellvorgang die Lieferzeiten sieht. Aktuell sind diese erst zu sehen, wenn der Bestellvorgang abgeschlossen ist. Und wenn dann als Lieferdatum der 09. Oktober 2024 genannt ist - vielen Dank. :( Unsere letzte Bestellung hat auch ewig gedauert.
Lieferung war schnell. Wurde beim auspacken festgestellt das was an der Trainingsuhr defekt war. Tel. reklamiert. Wurde mitgeteilt das der Kundendienst sich meldet hat er aber sich nicht. Stand heute 3 Tage und keine Reaktion. Sehr schlecht !!!
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Antwort von sport-thieme.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bedauerlicherweise haben wir derzeit längere Bearbeitungszeiten als üblich. Zwischenzeitlich haben wir uns separat mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung.
06.06.2024
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Preis leider zu hoch
Hallo,
im nachhinein habe ich gesehen, dass die gekaufte "Klappmaulpuppe" an mehreren Internet- Verkaufsstellen zu 28 € zu kaufen war ich aber 54€ gezahlt habe.