neuesbad.deBewertungen:
909 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.384 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
HE
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung müsste schneller erfolgen
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RG
Ralf G.
Bergkamen
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einhaltung der Liefertermine.
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Antwort von neuesbad.de
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung letztendlich bei Ihnen angekommen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Parket immer noch nicht da
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Antwort von neuesbad.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde. Die Ware wurde am 19.05 an Sie ausgeliefert.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware zu spät geliefert
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von neuesbad.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Die Ware wurde am 17.11. an Sie versendet. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
KE
Karl-Heinz E.
Meppen
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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CW
Cornelia W.
Memmingen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von neuesbad.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die Ware wurde am 22.09 bestellt und innerhalb der vorher zugesagten Frist am 09.10 an Sie versendet.
Die Ware wurde am 11.10 an Sie ausgeliefert. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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