Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Das Sortiment ist riesengroß und sehr gut sortiert und einfach und leicht auffindbar. Dies ist ein großes Plus für "akku500.de" und deshalb sehr empfehlenswert.
Nicht empfehlenswert ist die lange Versanddauer :
- online bestellt am 10.01. 2024
- Info, dass das Päckchen am 16.01.2024 an den Versanddienstleister übergeben
wurde.
- die Auslieferung erfolgte am 18.01.2024.
Die Auslieferung dauerte viel zu lang, man sollte nach besseren Versandwegen suchen!
MfG
U.M.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufbestätigung
Nach dem drücken der Taste "kaufen", müsste eine Kaufbestätigung erfolgen. Man weiß nicht, ob es geklappt hat. Deshalb habe ich nocheinmal kaufen gedrückt. Jetzt erst kam die e-mail. Da war mir klar, dass ich jetzt 2 Batterien mit 2 mal Porto erhalten werde. Hätte ich 2 Batterien gewollt hätte ich 2 in den Warenkorb gelegt. Bei anderen Internetbestellungen kommt nach kaufen ein okay oder Kauf erfolgt, so dass man weiß, dass es geklappt hat
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Akku kam ohne Klebestreifen
Der Akku kam schnell aber ohne Klebestreifen, Kundenservice Argument (Die Abbildung kann in Einzelfällen vom gelieferten Produkt abweichen) Rückgabe macht kein sinn da ich dafür bezahlen muss. Also nie wieder
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Produktbeschreibungen
Auf den Produktwebseiten wird Teilweise fälschlicherweise behauptet, dass bestimmte Akkus für Geräte passend sind, in denen er nicht passt. Entsprechend wurde ein falsches Ersatzteil bestellt. Erst nach langer Diskussion mit dem Support wurden mir der Kaufpreis sowie der Hin- und Rückversand erstattet.
Lieferung extrem schnell zwischen den Feiertagen, das war spitze. Qualität des bestellten Produktes Akku für HP Laptop mäßig. Obwohl die Parameter und die Einraste-Vorrichtungen faktisch und optisch dem Original analog sind, rastet der Akku beim Einsteckversuch nicht ein und ist somit nicht verwendbar.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Original Samsung Akku, aber er entläd sich schneller als mein 5 Jahre. alter Samsung Akku. schade, vielleicht hätte ich einen neuen, frischen alternativen Akku bestellen müssen, Auch ein Original kann 5 Jahre im Regal liegen.
Gruß m.müller
Wenige Tage nach dem Kauf von Akkus erhalte ich einen Gutschein, der nur wenige Wochen gültig.
Das ärgert mich sehr!
Entweder hätte der Gutschein sofort vom Kaufpreis abgezogen werden können oder der Gutschein ist ohne Zeitlimit gültig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.