Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Bis jetzt immer noch keine Lieferung, aber zumindest proaktiv eine Info, dass sich die Lieferung verzögert.
Bin gespannt ob und wann geliefert wird.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
bin sehr unzufrieden
Der Akku muß - wie zuletzt der alte - täglich geladen werden bei gleicher Nutzung
Der zuvor verbaute Akku mußte früher nur 1x/Woche geladen werden
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung wie bei ihnen beschrieben
2-3 Tage dann passt alles
Und nicht 6 Tage
Mit freundlichen Grüßen
Buglowski
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Akku Leistung lässt schnell nach zum Glück habe ich gleich zwei bestellt
So mit hängt immer einer in der Ladestation
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Antwort von akku500.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben.
Melden Sie sich gerne bei uns telefonisch oder per E-Mail, damit wir die nächsten Schritte besprechen können.
Ihr EMCOM Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
der gelieferte Akku paste nicht für das angegebene Gerät bzw. war def.
Den Rückversand musste man selber bezahlen
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
schlechte Qualität, eventuell schon beim Kauf überaltert.
Der AKU hat nur eine geringe Kapazität, war über Nacht entladen.
Muss praktisch zweimal täglich geladen werden.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Accu entsprach nicht dem abge bildeten Bild und mußte manuell nachgearbeitet werden um ihn zu benutzen.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
1720
Selbst nach Anfrage werden Liefertermine nicht eingehalten, ich bin am Überlegen ob ich nicht storniere.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ewigkeiten gedauert bis geliefert wurde dann noch an die falsche Adresse geschickt
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Keine aktive Rückmeldung als sich die zugesagte Lieferzeit wesentlich verlängerte
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Akku ist über 1,5 Jahre alt und hat zu wenig Kapazität
Der Akku ist von März 2022 -also über 1,5 Jahre alt und hat zu wenig Kapazität.
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06.10.2023
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Geliefertes Akku nicht besser als Alt-Akku . LEIDER Altakku schon entsorgt.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung eines nicht passenden Produktes lästig, erst nach 3 e-mails.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
1x hat Sendung an Packstation nicht geklappt
1x Akku nicht gepasst
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schwacher Akku
Der Smartphonekku ist noch etwas schwächer als der alte Akku (2019)
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Antwort von akku500.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider nimmt die Nutzungszeit der Akkus bei Geräten ab, welche mehrere Jahre alt sind und keine Softwareupdates erhalten. Dies kann dazu führen, dass der Akku nicht so lange wie vor 2/3 Jahren hielt.
Ihr Akku500.de Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen. Aber Geld wurde problemlos zurück erstattet.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service super, aber Akku ist nach wenigen Ladungen schon kaputt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.