Schnelle Lieferung, günstige Preise (wenn Schuhe um im Angebot sind.
Leider funktionierte der Gutschein-Code (5€) für den abbonierten Newsletter an der Kasse nicht und ich musste die Schuhe dann trotzdem bestellen, da sie sonst in meiner Größe für den reduzierten Preis nicht mehr bestellbar gewesen wären...
Ich schireb eine E-Mail deswegen. Man antwortete mir, dass man mir im Nachhinhein die 5€ nicht gutschreiben kann - schade...
Ich bestellte zwei verschiedene Adidas Jacken. Je in den Größen XL und XXL. Sind auch angekommen. Die erste Jacke war kaputt. XL.
Retoure. Die anderen Jacken alle zurück gegeben. Nur die Jacke die kaputt war noch einmal bestellt. Hat gepasst. Mir wurden zwei Jacken berechnet. Nach langen hin und her wurde ein Betrag erstattet. Nur der andere Betrag ist offen. Obwohl ich alle Belege habe und mehrmals geschrieben habe und Fragen beantwortet habe immer noch kein Geld. Nächste Woche werde ich den fehlenden Betrag über meiner Kreditkarte zurück holen. So gehts doch nicht. Immer ein anderen Mitarbeiter am Telefon. Heute in der Digitalen Zeit wo alles über den Computer geht.
Es macht keinen guten Eindruck wenn man etwas bestellt und bezahlt und kurz darauf kommt die Rückmeldung, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
In einem guten Onlineshop ist die Verfügbarkeit zeitnah.
Dies bedeute für mich das Sie die Waren die Sie anbieten nicht lagernd haben.
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Sie nicht liefern können, obwohl Sie ein Produkt (lieferbar) anbieten, wäre es mehr als hilfreich, zeitnah die Information geben würden, dass Sie nicht liefern können. 5 Tage Wartezeit ist mir deutlich zu lange, um im Lager nachzuschauen. Das ist einfach ärgerlich.
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absurde Verpackungsgröße
Die Ware wurde zügig geliefert und ist in einwandfreiem Zustand. In den Karton, in dem sie verpackt war, würde jedoch ca. die hundertfache Menge des gelieferten Produktes passen. In Zeiten der Klimazerstörung sollte doch besser ein Briefumschlag genutzt werden.
Bewertung melden
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht nochmal
Also ich hab keine wirklich gut Erfahrung gemacht. Habe ein paar Schuhe bestellt was online vorhanden war und auch ne Bestätigung bekommen habe. Dann hab ich fast ne Woche nicht gehört und dann kam ne Mail von wegen Artikel ist nicht verfügbar…
Bewertung melden
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung erst nach Rückfrage erhalten
Hallo, ich habe 4 Wochen nach meiner Bestellung nachfragen müssen, erst dann wurde sich um meine Bestellung gekümmert.Vorher habe ich die bestellte Ware einfach nicht erhalten. Ohne Nachfrage hätte ich wahrscheinlich immer noch keinen Ball.
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Website ist der Artikel lieferbar. Doch nach der Bestellung dann doch nicht. Somit wurde das Geld erstattet doch leider war der Artikel nun nirgendwo mehr rechtzeitig lieferbar.
Wenn schon eine Onlineseite, dann bitte aktuell!
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Express ist anders - Lieferzeit Jako Stutzenstrümpfe mit bis 4 Tage angezeigt. Nach Auftragserteilung kommt später die Nachricht - Lieferung Anfang Oktober. Geht gar nicht. Danke für Nichts
Artikel sollte am 3.7 geliefert werden, leider bis heute nicht da. Nach Anruf sollte es jetzt schnellstmöglich bearbeitet werden. Noch keine Sendungsverfolgungs Nr. erhalten.
Bescheid geben wenn die Bestellung nicht vollständig ist und man darauf wartet obwohl man eine E-mail auf Info über meine Bestellug verschickt hat einfach mal melden
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung nichts mehr gehört wann die bestellte Ware geliefert werden soll. Geld wurde abgebucht . Warensendung lässt immer noch auf sich warten.
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine klarer ausweisen und nicht im kleingeschriebenen Fließtext erwähnen. Auf zeitlichen Verzug per Mail ausdrücklich hinweisen.