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muenzkurier.de
Bewertungen:

467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.213 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel kann ich noch nicht schreiben, da ich erst vor Minuten die Bestellung aufgegeben habe, auf die sich diese Bewertung beziehen sollte. Der Bestell-Vorgang war aber problemlos durchzuführen. Ich schätze zudem, dass Sie einer der wenigen Online-Händler sind, die auch die "Somalia Elefant" Privy-Münzen im Angebot haben - und das zu einem noch relativ günstigen Preis. Ich würde es begrüßen, wenn bei Ihnen auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich wäre.

Relevanteste negative Bewertung

vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vor über zwei Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben, die bis heute (23.10.) immer noch nicht da ist. Ich hatte sogar extra die Option des Abholens gewählt, weil ich dachte, daß das schneller ginge. In der ersten Woche erhielt ich nur weitere Reklame, aber kein Wort über meine Bestellung. Dann in dieser Woche kam endlich mal eine Mail, in der es nur lapidar hieß. daß etwas mit der EDV nicht in Ordnung sei. Nachzuvollziehen ist diese Aussage natürlich nicht. So sollte man nicht mit Kunden umgehen, die man ja vielleicht auch als Kunden behalten möchte.
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Bewertungen für muenzkurier.de

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bis heute 11.10.24 nicht erhalten , nach Bestellung und Bezahlung von Münzkurier auch nichts mehr empfangen. Warte noch eine Woche , wenn ich nichts höre mache ich den Kauf rückgängig.
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Antwort von muenzkurier.de
14.10.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch unsere aktuell laufende Systemumstellung entstanden sind. Wie wir auf unserer Webseite angekündigt haben, kann es seit dem 29.09. zu technischen Schwierigkeiten und daraus resultierenden Lieferverzögerungen kommen. Wir versichern Ihnen, dass unser Team intensiv daran arbeitet, die Probleme so schnell wie möglich zu beheben, um Ihnen den gewohnten Service inklusive zügigem Versand bieten zu können. Wir bitten Sie um Geduld und freuen uns sehr, wenn Sie von einem Widerruf Ihrer Bestellung absehen. Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung, wenden Sie sich dafür gern an unseren freundlichen Kundendienst, den Sie per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Do. 8 - 17 Uhr & Fr. 8 – 15 Uhr, erreichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Münzkurier Team
18.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie müssen Ihren Kunden gegenüber korrekter sein!!! Offensichtlich stimmt etwas in Ihrer Verwaltung nicht. für 25 Euro, um sich bloßzustellen. Das ist ein wirklich hässliches Bild.
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Antwort von muenzkurier.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, wir bitten Sie für die Verzögerung und den Versand einer falschen Münze ausdrücklich um Entschuldigung! Aufgrund einer internen Systemumstellung kommt es bei uns derzeit zu Lieferschwierigkeiten, längeren Wartezeiten und zu technischen Komplikationen. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, zeitnah wieder zu unserem gewohnten Service zurückzukehren. Haben Sie sonst noch Fragen oder Anregungen? Dann wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, den Sie von Montag bis Donnerstag, 08:00-17:00 Uhr und am Freitag von 08:00-14:45 unter der Nummer 040 / 254 46 220 erreichen. Alternativ können Sie auch eine Mail schreiben an Info@Muenzkurier.de. Mit freundlichen Grüßen verbleibt Ihr Münzkurier Team
17.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kommt nach Zahlung vor 11 Tagen keine Ware noch ein Bescheid, bin mehr als enttäuscht und traue dem Münzkurier nicht mehr.
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Antwort von muenzkurier.de
17.10.2024
Guten Morgen! Ihren Unmut verstehen wir, möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Aufgrund einer wichtigen internen Systemumstellung kommt es bei uns aktuell zu Lieferverzögerungen und technischen Störungen. Ihre Bestellung sollte in den nächsten Stunden bearbeitet und versandt werden. Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, ist unsere höchste Priorität und wir Sie für die entstandenen Umstände um Nachsicht und um etwas Geduld. Wir hoffen, Sie weiterhin als Kunden in unserem Münzkurier begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Donnerstag. Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie etwas anmerken? Dann steht Ihnen unser freundlicher Kundendienst von Montag bis Donnerstag, 08:00-17:00 Uhr und am Freitag von 08:00-14:45 unter der Nummer 040 / 254 46 220 mit Rat und Tat zur Seite. Alternativ können Sie auch eine Mail schreiben an Info@Muenzkurier.de. Mit freundlichen Grüßen verbleibt Ihr Münzkurier Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vor 2 Wochen, per Vorkasse bezahlt, Ware bisher nicht erhalten, auch keine Kommunikation warum die Verzögerung.
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Antwort von muenzkurier.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, wir bitten Sie für diese Verzögerung und den Mangel an Kommunikation um Entschuldigung! Ihre Bestellung wird derzeit bei uns bearbeitet und sollte Sie in den nächsten Tagen erreichen. Aufgrund von einer internen Systemumstellung, kommt es beim Münzkurier zur Zeit zu verlängerten Wartezeiten und technischen Komplikationen. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, zeitnah wieder zu unserem gewohnten Service zurückzukehren. Haben Sie sonst noch Fragen oder Anregungen? Dann wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, den Sie von Montag bis Donnerstag, 08:00-17:00 Uhr und am Freitag von 08:00-14:45 unter der Nummer 040 / 254 46 220 erreichen. Alternativ können Sie auch eine Mail schreiben an Info@Muenzkurier.de. Mit freundlichen Grüßen verbleibt Ihr Münzkurier Team
MH
mike H.
wonsheim
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

wo bleibt die Lieferung?

Hat bis heute nicht geliefert, noch irgendeine Information geschickt!!!
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Antwort von muenzkurier.de
vor 4 Tagen
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Verständnis. Dass Sie ungewöhnlich lang auf Ihre Bestellung warten müssen, bedauern wir sehr! Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass sich Ihre Bestellung auf dem Versandweg befindet. Haben Sie Fragen oder weitere Anmerkungen bezüglich unseres Serviceangebots? Wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundenservice, den Sie von Montag bis Donnerstag, 08:00-17:00 Uhr und am Freitag von 08:00-14:45 unter der Nummer 040 / 254 46 220 erreichen. Alternativ können Sie auch eine Mail schreiben an Info@Muenzkurier.de. Mit freundlichen Grüßen verbleibt Ihr Münzkurier Team
MH
mike H.
wonsheim
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung unserer Bestellung. Diese Erfahrung habe ich zum wiederholten Male gemacht. Auch Bestellungen, die erst nach Erscheimumgsdatum geliert werden sollten, kamen pünktlich an.
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JR
Jutta R.
Kyritz
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Auswahl

Die Auswahl an Münzen ist sehr gut. Auswahl, Kauf und Lieferung erfolgen problemlos. Eine Ratenzahlung kann man immer beantragen. Ich kann das Münzen-Versandhaus Hamburg sehr empfehlen.
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PG
Peter G.
Leipzig
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufriedenheit

Ich bestelle schon einige Jahre und bin immer gut bedient worden.Ging mal etwas schief wurde alles zun meiner Zufriedenheit geregelt.
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IB
Irena B.
Soltau
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig - gute Auswahl und angemessene Preise - sehr netter und freundlicher Kundendienst
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09.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufriedener Kunde

Ich bin hier Kunde seid ca 15 Jahren und war immer bzw. bin immer noch ein zufriedener Kunde.
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03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
War immer sehr zufrieden mit den bestellten Münzen, auch der Versand wr jedes Malin Ordnung.
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Top Ware,gute onlinepreise,schnelle Lieferung und gute Verpackung
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01.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Professioneller und kundenorientierter Service. Tolles Angebot.
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RT
Raimund T.
Katzenelnbogen
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles läuft ohne Probleme und ich bin sehr zufrieden 😀 i
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HP
Helmut P.
Eberbach
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Waren kam schnell und zuverlässig - wie versprochen
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23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, pünktliche Lieferung, Sicherheit
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BB
Brigitte B.
Mannheim
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Service
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21.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose Lieferung! Toll!
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