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Bewertungen:

Hallo Uwe, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Für verschreibungspflichtige Medikamente fällt ein Behandlungsentgelt an. Dieses Behandlungsentgelt des Arztes schließt die Ausstellung des Rezepts durch die an Spring angeschlossen Ärzte mit ein. Alternativ kannst Du bei uns auch einen automatischen Behandlungsplan abschließen. Hierbei entfällt für die erste Lieferung das Behandlungsentgelt und beträgt bei jeder weiteren Lieferung nur 9€ statt 19€. Falls ich Dir einen Link für einen Behandlungsplan zukommen lassen soll, lasse es mich gerne wissen. Auch kannst Du gerne eine sogenannte "Spring Prime" Mitgliedschaft beanspruchen, für die Du einmalig 75,00€ zahlst und innerhalb eines Jahres kein Behandlungsentgelt mehr zahlen musst. Ich wünsche Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Guten Tag, es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns und die Produkte stetig zu verbessern. Wir arbeiten stetig daran die Rezeptur, so optimal wie nur möglich auszulegen. Die Aufnahme von den Medikamenten wirkt auf jeden Menschen ganz individuell und kann auch nur im Rahmen einer persönlichen Erfahrung getestet werden, da die körpereigene Akzeptanz für entsprechende Wirkstoffe unterschiedlich ausgeprägt ist. Du kannst natürlich auch jederzeit auf ein alternatives Medikament umsteigen, dass vielleicht besser bei Dir einschlägt. Wir wünschen Dir weiterhin eine schöne Woche und hoffen Dich bei der nächsten Bestellung besser von uns überzeugen zu können.

Guten Tag, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns! Wie Du aus der Fachpresse und eigenen Erfahrungen mitbekommen hast, sehen wir uns seit einiger Zeit mit einer dramatischen Preisentwicklung für Material-, Produktions- und Energiekosten konfrontiert - auch die Versorgungslage ist sehr angespannt. Im Zuge der pandemiebedingten Auswirkungen auf den globalisierenden Märkten, sind wir bei diversen Rohstoffe mit einer gestiegenen Nachfrage und den daraus resultierenden starken Preiserhöhungen und längeren Lieferzeiten konfrontiert worden. Aus diesen Gründen mussten wir neu kalkulieren und preisliche Anpassungen vornehmen. Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir alle Gute.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Deine Erwartungen dieses Mal nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir würden dies gerne ändern und eine Lösung für Dich finden, die Dich zufrieden stellt. Bitte schreib uns doch hierzu kurz eine E-Mail, um alles Weitere zu besprechen. Bis dahin wünsche ich Dir alles Beste und einen schönen Tag.

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten. Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Wir möchten uns natürlich stetig weiter entwickeln und würden uns wirklich freuen, wenn Du uns auf die E-Mail (die wir Dir soeben zukommen lassen haben) antwortest und uns erklärst, in welchen Aspekten wir uns verbessern können. Bis dahin, wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Einer unserer Mitarbeiter vom Kundensupport, wird gleich Kontakt mit Dir aufnehmen, um gemeinsam eine Lösung für Dein Anliegen ausarbeiten zu können. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns schonmal bei Dir entschuldigen. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Lieber Kunde, es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns stetig zu verbessern. Die Aufnahme von den Produkten kann auf jeden Menschen ganz individuell wirken. Wir hoffen, dass wir Dich als Kunden weiterhin behalten können und geben natürlich stets unser bestes um Dich zufrieden zu stellen. Dein Spring-Team

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns!  Es freut uns schonmal zu sehen, dass Du bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt standest und wir eine zufriedenstellende Lösung für Dein Anliegen finden konnten.  Falls weitere Rückfragen offen stehen, sind wir weiterhin jederzeit für Dich da!  Wir wünschen Dir einen schönen Start in das Wochenende und alles Liebe.

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht voll und ganz zufrieden warst. Lass uns doch gerne wissen, was genau Dir nicht gefallen hat, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Dein Spring-Team  

Lieber Kunde, es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns stetig zu verbessern. Die Aufnahme von den Produkten kann auf jeden Menschen ganz individuell wirken. Wir hoffen, dass wir Dich als Kunden weiterhin behalten können und geben natürlich stets unser bestes um Dich zufrieden zu stellen. Dein Spring-Team

Guten Tag, wie Du aus der Fachpresse und eigenen Erfahrungen mitbekommen hast, sehen wir uns seit einiger Zeit mit einer dramatischen Preisentwicklung für Material-, Produktions- und Energiekosten konfrontiert - auch die Versorgungslage ist sehr angespannt. Im Zuge der pandemiebedingten Auswirkungen auf den globalisierenden Märkten, sind wir bei diversen Rohstoffe mit einer gestiegenen Nachfrage und den daraus resultierenden starken Preiserhöhungen und längeren Lieferzeiten konfrontiert worden. Aus diesen Gründen mussten wir neu kalkulieren und preisliche Anpassungen vornehmen. Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir alle Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns. Für eine Bestellung eines verschreibungspflichtigen Medikaments, musst Du den medizinischen Fragebogen noch einmal ausfüllen. Die Ärzte möchten sicherstellen, dass die von Dir gemachten Angaben zur Gesundheit aktuell und nicht veraltet sind. Ausschließlich auf Basis aktueller Daten können die Ärzte eine medizinisch korrekte Diagnose erstellen. Bequemer geht es im Behandlungsplan! Sofern Du Dich hierfür entscheidest, bekommst automatisch jeden Monat eine neue Packung geliefert. Auch im Behandlungsplan werden wir uns jedoch in regelmäßigen Abständen, per Email, nach Deinem aktuellen Gesundheitszustand und etwaiger Nebenwirkungen erkundigen. Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Es freut uns zu sehen, dass Deine Bestellung doch noch zugestellt werden konnte! Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf das Lieferverhalten des Versanddienstleisters.  Tatsächlich ist es jedoch nicht unüblich, dass es über die Weihnachtsfeiertage zu gewissen Lieferverzögerungen kommt. Dies stand niemals in unserer Absicht, bitte entschuldige!  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Leider konnten wir keine Kontaktaufnahme Deinerseits feststellen, weswegen Du auch keine Rückmeldung von uns erhalten hast. Wir möchten uns trotzdem aufrichtig bei Dir entschuldigen, weil unser klares Ziel ist, jeden Kunden bei Unklarheiten abzuholen. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundenservice wird Dich jetzt kontaktieren, um alle Unklarheiten mit Dir zusammen ausarbeiten bzw. beseitigen zu können. Eine Auftragsbestätigung hat man Dir ebenfalls am 15. November zukommen lassen. Überprüfe hierzu auch gerne einmal Deinen Spam-Ordner.  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten!  Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst.  Unser Kundenservice hat Dich bereits kontaktiert um gemeinsam eine Lösung zu finden.  Wir möchten uns natürlich stetig weiter entwickeln und würden uns wirklich freuen wenn Du uns eine Rückmeldung zukommen lässt und uns erklärst, in welchen Aspekten wir uns verbessern können.  Bis dahin, wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Da es sich hier um verschreibungspflichtige Medikamente handelt, muss der Arzt bei jeder neuen Bestellung, ein neues Rezept für Dich ausstellen. Das kann er nur machen, wenn er vorher Deinen Medizinischen Fragebogen prüft. Dabei fallen entsprechende Behandlungsgebühren an. Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir alles Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.  Gerne nehmen wir Dein Feedback zum Prozess der Adresseingabe ernst.  Bitte beachte jedoch, dass es leider zu einer Verzögerung bei der Zustellung Deiner Lieferung durch den Versanddienstleister gab.  Dies können wir leider nicht immer zu 100% ausschließen und möchten uns hierfür bei Dir entschuldigen.  Liebe Grüße  Dein Spring Team 

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören dass Du nicht voll und ganz zufrieden bist.  Gerne kannst Du uns per E-Mail kontaktieren und wir werden versuchen Dir bestmöglich weiter zu helfen. Wir wünschen Dir eine schöne Woche und alles Gute.

Lieber Kunde,   es tut uns sehr leid, dass Dein gewähltes Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht.  Gerne würden wir Dir anbieten, nochmal den Kontakt mit uns herzustellen damit wir optimal weiterhelfen können. Schreib uns hierzu bitte eine Mail.   Wir hoffen, dass wir noch eine zweite Chance bekommen & Dich zufriedenstellen können.   Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste!

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns!  Leider konnten wir noch keinen Schriftverkehr mit Dir feststellen, weswegen ich Dich bitten würde, uns gerne per Mail zu kontaktieren, sodass wir alle Unklarheiten beseitigen können.  Bis dahin möchte ich mich für entstandene Unannehmlichkeiten bei Dir entschuldigen!  Weiterhin wünsche ich Dir ein wunderschönes Restjahr und einen guten Rutsch in das neue Jahr 2024.