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foxxshirts.de
Bewertungen:

759 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.014 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
foxxshirts.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Prima Auswahl. Preis-Leistungsverhältnis passt. Mir waren einige Artikel zu klein oder ich bin gewachsen 😅 daher Retour. Retoure bezahlt man zu einem fairen Preis. Das geht für mich total in Ordnung! Unkomplizierte Rückgabe und neue Größe Bestellt. Ware hat eine sehr gute Qualität. Ich kaufe auf alle Fälle wieder hier. Verbesserungsvorschlag. Angaben zu Größen die die Käufer eintragen können und für den Kunden als Skala angezeigt werden. Bsp: zu klein - zu groß und zu eng - zu weit. Das wäre toll. Da kann man schon mal schauen, ob man etwas größer kauft oder Standard.

Relevanteste negative Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, ich habe zwölf T-shirts bestellt, gekommen ist eines, der Kundenservice verweist auf das Versandgewicht oder den Warenbestand, aber am wichtigsten: Foxxshirts hat gar nichts falsch gemacht.. Eine Dreistigkeit, die seines gleichen sucht. Das Versandgewicht hat keinerlei Relevanz, das Paket war inzwischen in X Händen, bis es beim Kunden ankommt, nachdem es gewogen wurde. Der Verkäufer ist für den Versand verantwortlich, nicht der Kunde. Der Warenbestand passt? Unfassbar dreist. Was der Shop hier tut, ist strafrechtlich relevant. Von Kulanz braucht man hier gar nicht erst reden, denn kulant ist ein Shop, wenn es über seine Verpflichtung hinaus kundenfreundlich ist. Hier widersetzt man sich seiner gesetzlichen Pflicht. Aber gut, da ich weder Zeit noch die Lust habe einen Juristen zu bezahlen, um dem nachzugehen, habe ich nun TrustedSHops eingeschaltet. Rate hier dringend ab zu bestellen. Emails vom Kundenservice erhält man auch nur jede zweite, möglicherweise absichtlich? wer weiß.
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Bewertungen für foxxshirts.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foxxshirts.de
19.03.2024
Dankeschön.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foxxshirts.de
08.03.2024
Dankeschön.
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkte top, Kundenservice kann verbessert werden

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Leider gab es einen Vorfall er mich ein wenig geärgert hat. Ich habe ein Shirt bestellt und es kam in der falschen Farbe an. Daraufhin habe ich nochmal auf der Internetseite das Produktbild angeschaut und festgestellt, dass zwei Bilder vertauscht waren. Ich habe dann beim Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Dort wurde der Fehler dann auch bestätigt. Aber anstatt mir dann ein wenig entgegenzukommen und mir das eigentliche Shirt vllt mal kostenfrei zuzusenden oder was auch immer war es das dann. Vllt hat man zu hohe Ansprüche. Jedenfalls saß ich dann mit dem falschen Shirt da und musste also alle weiteren Kosten trotzdem übernehmen.
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Antwort von foxxshirts.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung unseres Shops. Möglicherweise gab es ein Missverständnis in der Kommunikation mit unserem Kundenservice, für den wir uns in diesem Fall entschuldigen möchten. Reklamationen können ausschließlich schriftlich, also per E-Mail erfolgen. Sie haben auch jetzt nachträglich noch die Möglichkeit Ihre Ware zu reklamieren. Bitte folgen Sie dabei den Hinweisen auf folgender Seite: www.foxxshirts.de/info/maengelretoure/ Wir kommen dann auf Sie zu und finden eine für Sie zufriedenstellende Lösung.
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Kundenservice

Nach Reklame alles schnell geklärt worden!
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Preisleistungsverhältnis
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Antwort von foxxshirts.de
06.03.2024
Dankeschön.
HH
Hans H.
Bottrop
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen
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Antwort von foxxshirts.de
12.02.2024
Vielen Dank.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von foxxshirts.de
12.02.2024
Dankeschön.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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PC
Peter C.
Petersberg
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Entäuschend war, dass die T-Shirts an zwei Stellen eingenähte Etiketten hatten, die nicht Bio waren. Selbst nach dem heraustrennen hatte ich als Allergiger heftige Probleme. Auch mit der restlichen vorhandenen Nähten hatte ich Probleme, da wohl auch nicht alle Fäden Bio-Baumwolle waren, sondern Kunststoffanteile enthielten.
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Antwort von foxxshirts.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit Ihren T-Shirts waren. Das entsprechende Produkt ist entsprechend der Vorgaben des Global Organic Textile Standard zertifiziert. Wir müssen uns an dieser Stelle auf die Angaben des Herstellers verlassen und gehen davon aus, dass dieser die Vorgaben entsprechend umsetzt. Sollten Sie noch weitere Fragen hierzu haben, bitten wir Sie, sich per Mail an uns oder direkt an den Hersteller zu wenden.
SE
Stefan E.
Wilhelmshaven
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Faire Preise, schnelle Lieferung. Suchfunktionen für Größen > 3xl etwas umständlich.
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Antwort von foxxshirts.de
08.01.2024
Vielen Dank für das freundliche Feedback.
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Shirts waren mir zu eng. Aber super Service auch bei der Rückabwicklung!
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Antwort von foxxshirts.de
26.01.2024
Vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir hoffen, Sie haben mittlerweile für Sie passende Shirts bei uns finden können.
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foxxshirts.de
06.02.2024
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
HK
Helmut K.
Barbing
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich sollte besser keine Bewertung abgeben. Meine erste Bestellung war enttäuschend. Ich bestellte 10 Stück Herren T-Shirts. ( Alle wurden bezahlt! ) Eines davon war unverpackt, zerknittert und ich denke schon einmal getragen. Ich habe es deshalb nicht gewaschen, sondern sofort entsorgt! Ob ich weiterhin bei FOXX einkaufen werde kann ich noch nicht sagen, werde es überdenken. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von foxxshirts.de
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit der Lieferung und Teilen der Produkte waren. Für das nachlässig verpackte Shirt möchten wir uns bei Ihnen herzlich entschuldigen, dies sollte nicht vorkommen. Dass Shirts bei uns - auch aus Gründen der Nachhaltigkeit - jedoch nicht einzeln verpackt werden ist richtig, jedochh sollten sie sich in einem ordentlichen, gefalteten Zustand befinden. Dass das betreffende Shirt bereits einen getragenen Eindruck gemacht hat, können wir uns nicht erklären. Bitte wenden Sie sich doch per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir finden sicher eine Lösung, Sie doch noch von uns zu überzeugen.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Bio-Kleidung zum günstigen Preis Leider war einer der Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar und musste storniert werden. Ein Austausch in andere Artikel (z.B. gleiches T-Shirt in anderer Farbe) war ärgerlicherweise nicht möglich. Es wäre schön, wenn bestellte Artikel auch wirklich reserviert/auf Lager gehalten würden, selbst wenn man per Vorkasse bezahlt und es dadurch noch 1-3 Wochentage dauert, bis das Geld da ist!
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Antwort von foxxshirts.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Kritik. Um Zwischenverkäufe zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Nutzung der Zahlarten, bei denen die Bestellung sofort freigegeben wird. Bei Artikeln, die mit "verzögerter Verfügbarkeit" gekennzeichnet sind, kann es jedoch auch dann zu Zwischenverkäufen kommen. Dies ist systembedingt leider nicht zu vermeiden, kommt jedoch selten vor. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mehr zum Theme Zwischenverkäufe und Zahloptionen finden Sie in unserem Hilfebereich.
AS
Andreas S.
Völkermarkt
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis / Leistung Super!!!! Zuerst überweisung dann erst senden verstehe ich, aber es dauert halt ein bisschen bis das Paket ankommt. Sonst alles Top Hauben super bin wirklich überrascht gewesen. Bestelle sich wieder👍😉
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Antwort von foxxshirts.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Gegebenenfalls sind PayPal - auch für Kreditkarte und Lastschrift - oder das klassische Lastschriftverfahren Optionen für Ihren nächsten Einkauf bei uns. Infos dazu finden Sie in unserem Hilfebereich oder auf den entsprechenden Seiten in unserem Shop.
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fast alles super. Bin sehr zufrieden.

Lieferung und Shopangebot mehr als zufrieden stellend. Was man noch besser machen könnte, wäre wenn man zusätzlich zu den vorhandenen Zahlungsoptionen noch die Option "Kauf auch Rechnung" anbietet.
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Antwort von foxxshirts.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Anregung!