K-fee Online ShopBewertungen:
801 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.086 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu den Maschinen:
Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt.
Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft.
Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung.
Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
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KK
Karsten K.
Ratingen
Relevanteste negative Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
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JH
Jonathan H.
Düsseldorf
Bewertungen für K-fee Online Shop
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas verzögert, aber gut
Lieferung erfolge erst auf weitere Anfrage, sonst aber alles gut.
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert leider sehr lange. Der Kaffee ist aber super.
Lieferung dauert leider sehr lange.
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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CZ
Christa Z.
Bad Sassendorf
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MA
Max A.
Bruchsal
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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AF
Alex F.
Weilerswist
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung im Dezember ließ sich nicht abschließen, weil PayPal bei mir als Zahlungsmethode nicht funktionierte. Bei der Bestellung am 27.01. bekam ich weder Bestellbestätigung, Rechnung noch Versandinformationen (auch nicht im Spam-Ordner). In meiner Bestellübersicht steht, dass die Bestellung komplett abgeschlossen ist, vom Kaffee fehlt bis heute (03.02.) jede Spur. Es kann ja auch mal länger dauern, aber ohne jegliche Info ist es schon blöd.
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Update
Laut unseren DHL Trackingdaten wurde die Bestellung am Samstag den 03.02 um 11:24 erfolgreich zugestellt.
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden unseren Ihren Fall jetzt im Detail noch mal ansehen. Unsere Service Mitarbeiter kommen in Kürze auf Sie zu.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
K-fee
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, noch keine Lieferung angekündigt. Auf telefonische Nachfrage, könnte gerne woanders bestellen
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Dennoch möchten wir natürlich das Sie bei uns bestellen und nicht woanders.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
K-fee
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde am 01.02.24 getätigt und bis jetzt kam nichts
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Antwort von K-fee Online Shop
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in Kürze wieder verbessert. Wir haben unser Service Team angewiesen Ihnen umgehend ein Update zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. K-fee
KC
Kevin C.
Weilrod - Mauloff
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
order made several weeks ago, still not deliverd
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Antwort von K-fee Online Shop
06.02.2024
Update
Your order was been delivered to DHL on saturday 3rd of february. You should receive your order today oder tomorrow.
Thank you for your feedback. Unfortunately, we are currently faced with an enormous number of sick days in logistics. We are striving to keep the impact as low as possible and expect the situation to ease again in the coming weeks. Thank you for your understanding K-fee
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand wurde verbessert.
Nachdem ich früher eine schlechte Bewertung geschrieben hatte, kann ich nun eine gute Note geben. Mein Kritikpunkt wurde persönlich beantwortet, Besserung gelobt und nun tatsächlich zum angekündigten Zeitpunkt umgesetzt. Nun sind meine Lieblingssorten tatsächlich dauerhaft verfügbar.
Die vier Sterne sind für Leute wie mich, die keiner Fünfsternebewertung vertrauen wollen.
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Antwort von K-fee Online Shop
02.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns das wir Ihre Erwartungen nach Ihrer berechtigten Kritik nun wieder voll erfüllen konnten. Freundliche Grüße K-fee
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut aber der Lieferungsservice dieses mal ist unzuverlässig.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt aber der Lieferungsservice hat meine Bestellung nicht zu Hause geliefert. Ich bin zu Hause den ganzen Tag aber er hat meine Bestellung in einer Packstation gebracht. Niemand hat geklingelt oder so. Ich bin sehr enttäuscht.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, toller Shop, nur beim Verpackungsmaterial könnte sehr viel gespart werden. Für ein paar kleine Packungen Kaffeekapseln wurde ein riesen Karton mit Füllmaterial hergenommen. Ich muss das ganze entsorgen. Das ärgert mich schon sehr.
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SB
Sonja B.
Rastatt
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin an sich seit Jahren zufrieden. Abzug gibt's, weil Sachen nicht immer verfügbar sind und wegen dem Mindestbestellwert von 20€. Manchmal brauche ich einfach nur einen neuen Filter und bin deswegen gezwungen, weiteres zu kaufen.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Lieferung ist schnell und komplett angekommen, allerdings waren zwei der Kapselkartons bereits offen. Grundsätzlich bei Lebensmitteln nicht schön. Bei Kaffeekapseln aber kein großes Problem. Stückzahl hat gepasst.
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Antwort von K-fee Online Shop
18.09.2023
Vielen Dank für den Hinweis, wir werden dies noch mal zum Anlass nehmen unsere Lagermitarbeiter dahingehend zu sensibilisieren. Freundliche Grüße K-fee
ME
Mary E.
Nürtingen
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach längeren Lieferschwierigkeiten ist jetzt wieder alles in Ordnung. Lieferung wie immer schnell und sehr zufriedenstellend.
So bin ich es gewohnt. Weiter so!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich 5 Sterne gegeben, da allerdings meine Anmerkung (per mail) betr. die Bedienungsanleitung komplett ignoriert wurde, gibt es nur 4.
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Antwort von K-fee Online Shop
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bedienungsanleitungen können Sie auf den Produktdetailseiten der Maschinen bequem downloaden. Bitte entschuldigen Sie die hier nicht erfolgte Rückmeldung durch unseren Service.
AN
Al N.
Mainz
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dass es das Modell, welches ich vor 8 Jahren schon mal gekauft hatte, heute immer noch in gleicher Bauweise zu kaufen gibt.
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WT
Walter T.
Kolbermoor
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Qualität kann ich erst beurteilen, wenn ich alle Sorten verkostet habe
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HG
Heinz G.
Hettenshausen
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
Bestellung wurde unverzüglich ausgeführt. Sämtliche bestellten Artikel wurden geliefert.
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