Zu den Maschinen:
Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt.
Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft.
Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung.
Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
Bei meiner Bestellung wurde mir ein 10%-Rabatt für die Anmeldung zum Newsletter versprochen. Die zugesagte Email mit dem entsprechenden Code habe ich nicht bekommen. Ebensowenig habe ich auf meine beiden Nachfragen diesbezüglich eine Antwort erhalten.
Ich bin sehr enttäuscht. So geht man nicht mit Kunden um!!!
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Antwort von K-fee Online Shop
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir sind ein seriöses mittelständiges Unternehmen und halten unsere Zusagen ein. So versenden wir selbstverständlich umgehend den Rabatt Code nach Anmeldung im NL Portal. Warum dies in Ihrem Fall nicht wie gewohnt funktioniert hat, ist für uns nicht nachvollziehbar. Vielleicht ist die Mail im Spam gelandet. Wenn Sie diesen wie mitgeteilt leider nicht erhalten haben, senden wir Ihnen diesen gerne erneut zu.
Wir würden Sie bitten, Ihre Bewertung anschließend zu aktualisieren.
Vielen Dank
K-fee
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Angabe von Inhaltsstoffen der einzelnen K-Fee Kapselprodukte. Überrascht wird man dann zu Hause, nachdem man bezahlt und bestellt hat. Wäre sehr hilfreich, wenn die pro Produkt noch einmal transparent aufgelistet werden (insb. bei nicht reinen Espresso / Café Creme Produkten)
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Antwort von K-fee Online Shop
14.08.2023
Hallo Lisa,
wir nehmen den Punkt gerne auf und überprüfen unsere hinterlegten Produkt-Informationen.
Viele Grüße
K-fee
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