Zu den Maschinen:
Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt.
Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft.
Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung.
Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lange.
Bewertung melden
Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand wurde verbessert.
Nachdem ich früher eine schlechte Bewertung geschrieben hatte, kann ich nun eine gute Note geben. Mein Kritikpunkt wurde persönlich beantwortet, Besserung gelobt und nun tatsächlich zum angekündigten Zeitpunkt umgesetzt. Nun sind meine Lieblingssorten tatsächlich dauerhaft verfügbar.
Die vier Sterne sind für Leute wie mich, die keiner Fünfsternebewertung vertrauen wollen.
Bewertung melden
Antwort von K-fee Online Shop
02.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns das wir Ihre Erwartungen nach Ihrer berechtigten Kritik nun wieder voll erfüllen konnten. Freundliche Grüße K-fee
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut aber der Lieferungsservice dieses mal ist unzuverlässig.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt aber der Lieferungsservice hat meine Bestellung nicht zu Hause geliefert. Ich bin zu Hause den ganzen Tag aber er hat meine Bestellung in einer Packstation gebracht. Niemand hat geklingelt oder so. Ich bin sehr enttäuscht.
Bewertung melden
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, toller Shop, nur beim Verpackungsmaterial könnte sehr viel gespart werden. Für ein paar kleine Packungen Kaffeekapseln wurde ein riesen Karton mit Füllmaterial hergenommen. Ich muss das ganze entsorgen. Das ärgert mich schon sehr.
Bin an sich seit Jahren zufrieden. Abzug gibt's, weil Sachen nicht immer verfügbar sind und wegen dem Mindestbestellwert von 20€. Manchmal brauche ich einfach nur einen neuen Filter und bin deswegen gezwungen, weiteres zu kaufen.
Bewertung melden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Lieferung ist schnell und komplett angekommen, allerdings waren zwei der Kapselkartons bereits offen. Grundsätzlich bei Lebensmitteln nicht schön. Bei Kaffeekapseln aber kein großes Problem. Stückzahl hat gepasst.
Bewertung melden
Antwort von K-fee Online Shop
18.09.2023
Vielen Dank für den Hinweis, wir werden dies noch mal zum Anlass nehmen unsere Lagermitarbeiter dahingehend zu sensibilisieren. Freundliche Grüße K-fee
Nach längeren Lieferschwierigkeiten ist jetzt wieder alles in Ordnung. Lieferung wie immer schnell und sehr zufriedenstellend.
So bin ich es gewohnt. Weiter so!
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich 5 Sterne gegeben, da allerdings meine Anmerkung (per mail) betr. die Bedienungsanleitung komplett ignoriert wurde, gibt es nur 4.
Bewertung melden
Antwort von K-fee Online Shop
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bedienungsanleitungen können Sie auf den Produktdetailseiten der Maschinen bequem downloaden. Bitte entschuldigen Sie die hier nicht erfolgte Rückmeldung durch unseren Service.
Preise gegenüber Expressi um einiges höher, gute Logistik 7nd guter Kundenservice
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden. Lieferung erfolgte pünktlich. Produkt entspricht dem Angebot
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die von der Post verspätete Lieferung (Wintereinbruch) alles ok!
Bewertung melden
Antwort von K-fee Online Shop
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider gab es aufgrund der enormen Paketvolumen bei DHL und der witterungsbedingten Einflüsse in den vergangenen 2 Wochen Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 tage auf rabattcode gewartet
2 tage auf rabattcode gewartet. nachträglich kein abzug mehr möglich.
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
leider geteilte Lieferung 🚚
deshalb nur ⭐️⭐️⭐️⭐️
Bewertung melden
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung usw. aber der Kaffee ist für mich ungenießbar
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.