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gdata.de/shop
Bewertungen:

1.093 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.250 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus den Erläuterungen zu den Produkten und Lizenzen erschließt sich selbst IT-affinen und einigermaßen IT-erfahrenen Kunden wie mir nicht sofort, welche Kombination eine effektive, machbare und sinnvolle Lösung darstellt. Hinzukommt, dass Lizenzen nur schrittweise nach Verbuchung des zuletzt gekauften Produkts weiter ergänzt werden können, was sich als langwierig erweist, so dass ich mich bereits nach ähnlichen, leichter erhältlichen Prdukten umzusehen begann... Anfufe bei der Hotline habe ich im Spannungsfeld zwischen 'empatisch hilfsbereit' und 'der-schon-wieder' erlebt. Auch wissend, dass ich mitunter begriffstutzig und damit anstrengend wirken kann, und dass der informationstechnologische Höhepukt in meiner Biographie schon etwas zurückliegt, hätte ich mir - gerade deshalb - teilweise doch mehr Geduld bei den Hotline-MitarbeiterInnen gewünscht. Alles in Allem passt das erstmal; weiter muss ich unsere Sicherheitsinfrastruktur nicht ausbauen. Zu dieser Erkenntnis gelangte ich in der langen Zeit, die Ihr Haus mir zum Reifen meiner Pläne zwischen den Bestellungen gelassen hat.

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die automatische Verknüpfung eines Kaufs mit einem Abbo ist auf den ersten Blick schwer zu erkennen.Erst wenn man die Bestellung abschließen möchte, muss man bestätigen, dass mein ein Abo abschließt und wird so darauf aufmerksam gemacht. Wenn man dann sucht, kann man das Abo auch abwählen. Für eine Firma, der ich so sehr vertraue, dass ich meinen Computer und persönliche Daten durch sie schützen lasse halte ich das für unangebracht. Ein deutlicherer Hinweis und eine nicht automatiche Auswahl des Abos wäre hier zielführender. Ebenso könnte man ja z.B per Frage nach der Bestellung auch auf den Kunden zugehen mit sowas wie "Möchten sie zukünftig automatische die Verlängerungen... das ist für sie ja einfacher...." Ein weiteres Manko ist, dass ich auf Grund der Black Friday Mail für 2 Jahre verlängert habe. Technisch ist es aber keine Verlängerung, sondern man muss beim installieretn Programm die neuen Zugangsdaten eingeben. Das ließe sich doch bestimmt auch besser verknüpfen. Ohne diese Änderung hätte ich nicht den reduzierten Preis bezahlt. Dann braucht Ihr bei Bestandskunden auch keine Werbung damit zu machen, wenn man eh neue Anmeldedaten bekommt.
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Bewertungen für gdata.de/shop

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Neueste zuerst
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keinen Lizensschlüssel bekommen.
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Design des Shops ist ansprechend. Verbesserungswürdig wäre Folgendes: Ich wollte außer der Anzahl der zu schützenden Geräte auch die der Lizenzen selber ändern. Ersteres war online möglich, aber wegen der Lizenzen musste ich extra eine Mail an die Buchhaltung schreiben. Dieses sollte ebenfalls automatisiert werden; außerdem bekam ich die Info wegen der Mail an die Buchhaltung erst nach einem Telefongespräch mit laanger Warteschleife
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung
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UW
Ulrich W.
Bietigheim
17.08.2023
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17.08.2023
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Gutes Produkt.
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HL
Hans-Dieter L.
Bückeburg
17.08.2023
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17.08.2023
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MS
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Virusprogramm, habe es seit mehreren Jahren und schnelle sowie leichte Aktivierung.
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16.08.2023
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lizenz-Verlängerung

Nach der Lizenz-Verlängerung am 11.8.2023 und der sofortigen PayPal-Zahlung hat es noch einen Tag gedauert, bis die Lizenz aktiviert war. Fehlermeldung bis dahin: "Sie sind nicht geschützt", obwohl die alte Lizenz noch bis 18.8.2023 gültig war...
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01.08.2023
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allers ok
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WK
Wolfgang K.
Gelsenkirchen
26.07.2023
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20.07.2023
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20.07.2023
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17.07.2023
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe von Ihnen keine Meldung erhalten, dass meine Lizenz sei einigen Tagen abgelaufen war. Möchte zukünftig gerne rechtzeitig eine Meldung,
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
E-Mail und Spam werden nicht mehr geschützt-warum nicht? Das hat vor Installation der auf 2 Geräte erweiterten GDATA Internet Security Version aber funktioniert. Gibt es hier Antworten oder Hilfe dazu?
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KS
k s.
köln
13.07.2023
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12.07.2023
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Dienstleistung wurde korrekt erbracht

Die Dienstleistung wurde korrekt und ohne Komplikationen erbracht.
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