DELIFE GmbHBewertungen:
583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.130 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Stühle ist für diesen Preis wirklich tipitopi ! Die Lieferung war super schnell..,die MA der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit. Die Verpackung war 1a!!!
Verbesserung….: die Stühle alleine zusammen schrauben können wäre super. Nichts desto trotz: wir empfehlen sie sehr gerne weiter!
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Relevanteste negative Bewertung
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
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Bewertungen für DELIFE GmbH
03.03.2024
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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GT
Gerhard T.
Harxheim
03.03.2024
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28.02.2024
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28.02.2024
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25.02.2024
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MV
Martina V.
Düren
24.02.2024
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24.02.2024
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22.03.2024
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Publicité mensongère, les promotions ne sont pas réelles
Quelle déception... promesse mensongère de promotion. Vous commandez les produits bien notés comme étant en stock, vous payez l'intégralité et puis plus de nouvelle de leur part, jusqu'à ce qu'on contacte le service client. Là, j'apprends que les chaises ne sont plus disponibles, peut être en septembre, alors que nous sommes mi-mars. Si je le souhaite, d'autres chaises sont disponibles, mais au plein tarif évidemment! Aucune solution n'est apporté de leur part, c'est à nous de chercher les options possibles, sans connaître le tarif associé aux options, changements, etc... C'est vraiment regrettable, car sur les photos en tout cas, Delife a l'air d'avoir de très beaux produits, mais pas en stock à priori. Je vais annuler ma commande, j'espère que le remboursement sera effectué très rapidement, comme mon paiement fait pour rien.
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23.03.2024
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Unglaublich was ich hier erlebe. Über ein halbes Jahr warte ich auf einen Tisch, natürlich schon bezahlt. Erst hieß es 2 Monat. Ich werde nicht mal informiert und habe aus Zufall gesehen das es wieder 2 Monate länger dauern soll. Ich glaube das es den Tisch überhaupt nicht mehr gibt und denke das er niemals hier ankommen wird. Ich bin gespannt wie es hier noch weiter geht, ich rate jedem von dieser Seite ab!
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Antwort von DELIFE GmbH
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist.
Unser Hersteller hat uns leider mitgeteilt, dass der genannte Liefertermin nicht eingehalten werden kann.
Für die längere Wartezeit haben wir Ihnen gerne einen Nachlass angeboten, welchen Sie angenommen haben.
Über die erneute Verzögerung hätten wir Sie ebenfalls per E-Mail informiert, spätestens ein paar Tage nachdem Sie sich bei uns gemeldet haben.
Gerne haben wir Ihnen auch angeboten, den bereits gezahlten Betrag Ihnen vorerst zurück zu erstatten.
Ihrem Wunsch der kompletten Stornierung der Bestellung sind wir nachgekommen und haben Ihnen den gezahlten Betrag zurück erstattet.
Schade, dass Sie nicht länger auf den Tisch warten möchten.
Jedoch können wir gut verstehen, dass Sie verärgert sind.
Sollten Sie sich dennoch für eine Lieferung entscheiden, melden Sie sich gerne erneut bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
HF
Hans F.
Nürnberg
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur schnell im Verkauf.
Schell im Verkauf, nicht erreichbar bei Reklamation. Telefonnummern nicht durchgängig. Mails werden nicht beantwortet, bzw. zurückgesendet.
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Antwort von DELIFE GmbH
26.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist.
Gerne haben wir uns direkt telefonisch und per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären.
Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gefunden haben und Ihnen die defekten Teile austauschen durften.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin noch viel Freude mit Ihrem Produkt haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
22.03.2024
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Haben Ware im September 2023 bestellt und direkt via Pay Pal bezahlt. Es folgten Monat für Moant Verschiebungen des Liefertermins. Nun warten wir 7 !!!!! Monate auf einen Esstisch.
Man gewinnt den Eindruck, dass mit dem Geld "gearbeitet" wird.
Wenn Jemand so lange auf seine Möbel warten möchte.... Wir nicht
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Antwort von DELIFE GmbH
26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihren Bestellungen zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Beide Produkte waren zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellungen nicht lagernd.
Somit sind wir bei beiden Artikeln auf die nächste Anlieferung unseres Herstellers angewiesen.
Diese hat sich leider mehrmals verzögert.
Auch wir wünschen uns, dass die angegebene Lieferzeit vom Hersteller eingehalten wird.
Wir haben Sie bei jeder Verzögerung rechtzeitig per E-Mail über die Verschiebung informiert.
Mit jeder Verzögerung haben wir Ihnen angeboten, den bereits gezahlten Betrag vorerst zurück zu erstatten.
So können Sie erneut zahlen, wenn die Ware lagernd ist.
Wenn Sie dies auch für Ihre neue Bestellung wünschen, melden Sie sich bitte per E-Mail an info@delife.eu.
Anschließend erstatten wir Ihnen umgehend den bereits bezahlten Betrag zurück.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
02.02.2024
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Die Qualität des Lowboard ist top, die Abwicklung hat perfekt funktioniert. Verbessern kann man allerdings die Bezahlfunktion: Paypal-Rechnung wird angezeigt, wenn man es anklickt hat man sofort bezahlt und den Vertrag angenommen und bezahlt wurde über ein völlig anderes Unternehmen, an das man mit einem Zahlungsziel von ca. 3 Wochen die Summe überweisen muss. Das fand ich ziemlich verwirrend. Hat dennoch am Ende alles problemlos funktioniert. Soll heissen: Jederzeit würde ich wieder bei Delife kaufen.
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31.01.2024
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Rundum perfekt ... tolle Mitarbeiter
Telefonisch immer erreichbar. Freundliche Mitarbeiter. Sogar die Spedition ... deutsche Mitarbeiter mit perfektem Umgangston Anruf vorab und kurz vor Anfahrt. Ich bestelle meine Einrichtung nur noch bei DELIFE. Ein Unternehmen mit tollen Preisen, tollen Leuten und perfektem Service. Bald wieder ihr seid toll. Danke
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vom Erstkontakt via Mail bis zur heutigen Lieferung alles bestens geklappt! Was soll ich sagen, wir sind mehr als begeistert von dem tollen Lowboard Live Edge 300 cm und vom Couchtisch. Hervorzuheben ist, das bis auf die Füße alles zusammen gebaut ist echt super! Top Ware, werde sicher wieder bestellen! Danke
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DM
Detlef M.
Putbus
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Esszimmertisch Edge Laminam® Keramik
Kompetente Beratung vor Bestelllung, Kontakt per Mail und telefonisch möglich,
deutlich kürzere Lieferzeit als erwartet, dazu problemlose Zahlungs- und Lieferabwichklung - wir sind rundum zufrieden und können DELIFE uneingeschränkt weiterempfehlen
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EB
Eva B.
Biederitz
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller hochwertiger Artikel mit Top-Design
Toller Artikel, wurde sehr gut verpackt sehr schnell geliefert. Regal war schon aufgebaut, musste nur noch ausgepackt und aufgestellt werden. Wertige Verarbeitung, schöne Holzmaserung, sehr ansprechendes Design.
Wir sind begeistert!
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hätte nicht besser laufen können
Eine sehr schnelle Lieferung und eine ordentliche Verpackung kann ich hier hervorheben. Die Montage war nicht schwer. Für Verbesserungen habe ich keinen Vorschlag. Ich bin umfänglich zu frieden.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stühle gefallen mir gut, sehr bequem, toller Bezugsstoff. Sie wurden wie angekündigt geliefert.
Allerdings sind sie alleine nur schwer zusammenzubauen. Mir haben Freunde geholfen.
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RM
Regina M.
Krefeld
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ohne Probleme 1,5 Jahre nach meiner Ursprungsbestellung ganz komplikationslos Ergänzungen nachbestellt und super schnell geliefert bekommen. Topp Service
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