DELIFE GmbHBewertungen:
697 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.378 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung erfolgte sehr unkompliziert. Nach einer Woche erfolgte die Lieferung in einem Zeitfenster von 4 Stunden. Es gab 2 Telefonnummern, über die man sich bei Bedarf bezüglich der Lieferung an den Fahrer wenden sollte. Leider war über diese Nummern niemand zu erreichen. Erst eine Kontaktaufnahme mit dem Shop brachte Erfolg. Dies ist einfach sehr umständlich.
Der Fahrer war leider recht unfreundlich. Er ist nicht allzu achtsam beim Verladen des Sofas gewesen. Er fuhr sogar mit dem Stapler dagegen, weshalb ich befürchtete, das Sofa könnte Schaden nehmen. Der Fahrer wiegelte leider nur desinteressiert ab. Auch wenn das Sofa glücklicherweise keinen Schaden genommen hat, war das Verhalten des Fahrers nicht gut.
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Relevanteste negative Bewertung
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
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Bewertungen für DELIFE GmbH
16.06.2024
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
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09.06.2024
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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KS
Karin S.
Niederösterreich
28.05.2024
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27.05.2024
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sofa toll, Lieferung eher nicht.
Leider war der Lieferant bei der Auslieferung des Sofas sehr unfreundlich. Zudem ist wirklich viel Verpackungsmüll angefallen. Vielleicht könnte dieser reduziert werden.
Das Sofa ist bis jetzt (2 Wochen nach Lieferung) sehr bequem und bietet sehr viel Platz.
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Antwort von DELIFE GmbH
29.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung durch unseren externen Versanddienstleister nicht wie gewünscht stattgefunden hat.
Auch wir wünschen uns, dass die Auslieferung ordnungsgemäß und freundlich erfolgt.
Wir haben dies direkt bei der Spedition beanstandet und hoffen, dass dies nicht mehr vorkommen wird.
Beachten Sie bitte, dass wir unsere Ware gut verpacken müssen, damit diese beschädigt bei Ihnen ankommen kann.
Jedoch bedanken wir uns für den Hinweis, welchen wir gerne intern weitergeben, um Möglichkeiten zu finden den Verpackungsmüll zu reduzieren.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und hoffen, Sie haben noch viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Freundliche Grüße
Nina vom DELIFE-Team
RK
Rüdiger K.
Gera
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DELIFE GmbH
12.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind.
Wir möchten gerne Ihr Anliegen überprüfen und nachvollziehen, warum Sie nicht zufrieden sind.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@delife.eu.
So können wir Ihre Bewertung besser nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Onlinekauf meiner Wunsch-Couch bei DELIFE lief komplett reibungslos ab. Von der Bestellung, über die Terminierung, bis hin zur gebuchten, 2 Mann Lieferung bis zum Aufstellort, war ich sehr zufrieden. Die Couch selbst ist mit der Polsterhärte ganz nach meinem Geschmack und die Qualität allgemein stellt mich sehr zufrieden. Ich bin rundum Glücklich bei DELIFE meine Couch zu einem Fairen Preis gekauft zu haben. Gerne wieder und ich werde bei Bedarf, DELIFE auf jedenfall weiterempfehlen. 👍🏻😊
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Stühle ist für diesen Preis wirklich tipitopi ! Die Lieferung war super schnell..,die MA der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit. Die Verpackung war 1a!!!
Verbesserung….: die Stühle alleine zusammen schrauben können wäre super. Nichts desto trotz: wir empfehlen sie sehr gerne weiter!
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung entsprach der Beschreibung…
- Bestellung entsprach der Beschreibung und Darstellung im Online-Shop
- Sonderwünsche wurden entgegengenommen und umgesetzt
- Sehr schnelle Antworten vom Kundenservice
- Kritik: voraussichtliche Liefertage schwanken um 1-2 Tage - zu kurzfristige Durchgabe der Information, dass Lieferung nicht am zugesagten Tag stattfindet -> unpraktisch, wenn begrenzte Flexibilität zwecks Home-Office
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ES
Edith S.
Wuppertal
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zum zweiten Mal bei delife bestellt ,da ich ein Fan bin vom Akazienholz und bin mit dem Service und telefonischer Bestellung sehr zufrieden.Die Möbel sind hochwertig robust langlebig verarbeitet und was mir persönlich sehr gut gefällt,die Möbel kommen zusammen montiert nach Hause.Hinstellen ,anbohren ,fertig.Die Lieferung erfolgt sehr schnell .
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JW
Jerome W.
Berlin
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Qualität der Möbel hervorragend
Der Service und die Qualität der Möbel (besonders die Verarbeitung, der Style und die verbauten Teile, z.B. Scharniere, etc.) sind hervorragend.
Verbesserungsfähig wäre der Versand von Möbeln in die Wohnung, statt nur bis zur Boardsteinkante. Zumindest die Option sollte beim Versand angeboten werden.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt, das Sofa gefällt uns sehr gut. Ein kleiner Kritikpunkt ist dass der angegebene Wunschtermin nicht eingehalten wurde, die Lieferung kam 1-2 Tage früher, Gott sei Dank war aber jemand zu Hause so dass das Sofa trotzdem angenommen werden konnte.
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ST
Stefan T.
Kehl
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und Service
Die Qualität des Produktes geht über meine Erwartungen hinaus.
Auch im Service sehr gut. Sogar vor dem Eintreffen des Projektes habe ich die Gebrauchsanleitung per Mail erhalten. So konnte ich mich vorab optimal über die Installation informieren.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Stühle zu einem guten Preis. Wir hatten erst nur 1 Stuhl zur Probe bestellt, aber sie sehen in Natur so aus wie auf der Internetseite, also die anderen sofort bestellt. 2 Tage später waren sie da!
Superschneller Versand!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne, absolut hochwertige Möbel. Die Bearbeitung und Lieferung ging sehr zügig von statten.
Wir sind total begeistert und können die Möbel und den Shop nur weiter empfehlen.
😍
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