Die Qualität der Stühle ist für diesen Preis wirklich tipitopi ! Die Lieferung war super schnell..,die MA der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit. Die Verpackung war 1a!!!
Verbesserung….: die Stühle alleine zusammen schrauben können wäre super. Nichts desto trotz: wir empfehlen sie sehr gerne weiter!
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
Schell im Verkauf, nicht erreichbar bei Reklamation. Telefonnummern nicht durchgängig. Mails werden nicht beantwortet, bzw. zurückgesendet.
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Antwort von DELIFE GmbH
26.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist.
Gerne haben wir uns direkt telefonisch und per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären.
Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gefunden haben und Ihnen die defekten Teile austauschen durften.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin noch viel Freude mit Ihrem Produkt haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben Ware im September 2023 bestellt und direkt via Pay Pal bezahlt. Es folgten Monat für Moant Verschiebungen des Liefertermins. Nun warten wir 7 !!!!! Monate auf einen Esstisch.
Man gewinnt den Eindruck, dass mit dem Geld "gearbeitet" wird.
Wenn Jemand so lange auf seine Möbel warten möchte.... Wir nicht
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Antwort von DELIFE GmbH
26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihren Bestellungen zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Beide Produkte waren zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellungen nicht lagernd.
Somit sind wir bei beiden Artikeln auf die nächste Anlieferung unseres Herstellers angewiesen.
Diese hat sich leider mehrmals verzögert.
Auch wir wünschen uns, dass die angegebene Lieferzeit vom Hersteller eingehalten wird.
Wir haben Sie bei jeder Verzögerung rechtzeitig per E-Mail über die Verschiebung informiert.
Mit jeder Verzögerung haben wir Ihnen angeboten, den bereits gezahlten Betrag vorerst zurück zu erstatten.
So können Sie erneut zahlen, wenn die Ware lagernd ist.
Wenn Sie dies auch für Ihre neue Bestellung wünschen, melden Sie sich bitte per E-Mail an info@delife.eu.
Anschließend erstatten wir Ihnen umgehend den bereits bezahlten Betrag zurück.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
Der Service und die Qualität der Möbel (besonders die Verarbeitung, der Style und die verbauten Teile, z.B. Scharniere, etc.) sind hervorragend.
Verbesserungsfähig wäre der Versand von Möbeln in die Wohnung, statt nur bis zur Boardsteinkante. Zumindest die Option sollte beim Versand angeboten werden.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Lowboard ist top, die Abwicklung hat perfekt funktioniert. Verbessern kann man allerdings die Bezahlfunktion: Paypal-Rechnung wird angezeigt, wenn man es anklickt hat man sofort bezahlt und den Vertrag angenommen und bezahlt wurde über ein völlig anderes Unternehmen, an das man mit einem Zahlungsziel von ca. 3 Wochen die Summe überweisen muss. Das fand ich ziemlich verwirrend. Hat dennoch am Ende alles problemlos funktioniert. Soll heissen: Jederzeit würde ich wieder bei Delife kaufen.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum perfekt ... tolle Mitarbeiter
Telefonisch immer erreichbar. Freundliche Mitarbeiter. Sogar die Spedition ... deutsche Mitarbeiter mit perfektem Umgangston Anruf vorab und kurz vor Anfahrt. Ich bestelle meine Einrichtung nur noch bei DELIFE. Ein Unternehmen mit tollen Preisen, tollen Leuten und perfektem Service. Bald wieder ihr seid toll. Danke
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vom Erstkontakt via Mail bis zur heutigen Lieferung alles bestens geklappt! Was soll ich sagen, wir sind mehr als begeistert von dem tollen Lowboard Live Edge 300 cm und vom Couchtisch. Hervorzuheben ist, das bis auf die Füße alles zusammen gebaut ist echt super! Top Ware, werde sicher wieder bestellen! Danke
Kompetente Beratung vor Bestelllung, Kontakt per Mail und telefonisch möglich,
deutlich kürzere Lieferzeit als erwartet, dazu problemlose Zahlungs- und Lieferabwichklung - wir sind rundum zufrieden und können DELIFE uneingeschränkt weiterempfehlen
Toller Artikel, wurde sehr gut verpackt sehr schnell geliefert. Regal war schon aufgebaut, musste nur noch ausgepackt und aufgestellt werden. Wertige Verarbeitung, schöne Holzmaserung, sehr ansprechendes Design.
Wir sind begeistert!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sah genauso aus wie auf den Fotos. Beschreibung stimmte auch. Alles wurde sehr schnell und ordentlich geliefert. Und der Tisch sieht auch noch toll aus.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Facilité de paiement très esthétique très stable
Un grand choix pour la personnalisation
Très bien emballé vraiment notre recherche
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
...verbessern)? Nichts
...verbessern? Da gibt es wohl nichts mehr zu verbessern. Ware ist super, Kontakt super, Service super. Volle 5 Sterne. Vielen Dank
Die Zahlungsbestätigung habe ich erhalten, aber die Ware kommt ja erst in 11 Wochen, darum kann ich ja noch die Artikel bewerten. Ich hoffe, dass die Lieferung reibungslos verlaufen wird und ohne Schaden bei mir ankommt. Halten Sie much auf dem laufendem, wann die Ware bei ankommen wird.
Besten Dank.
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Importierte Bewertungen
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