Ich hatte leider ein falsches Maß mitgeteilt, habe das per Mail geschrieben und prompt wurde das Maß völlig unkompliziert angepasst. Der Versand war schnell und die Matratze fühlt sich wirklich prima an.
Matratze wurde geliefert, jedoch ohne Trikotierung, sprich ohne den Baumwollstrumpf bezieht es sich schwer. Erst auf mehrfache Anfrage und Diskussionen am Telefon wurden lediglich die 10 Euro für das Trikot erstattet. Jedoch hatte sowohl unsere Matratze wie auch der Bezug überall braune Flecken insbesondere nach dem waschen, die erst nach mehreren Waschgängen und Fleckentferner weggingen trotz sorgfältiger Wäsche nach Anleitung im Internet, da am Bezug nicht einmal ein Waschschild angenäht war. Zudem keinerlei Beschreibung über die hochwertige Matratze oder welche Seite der Matratze für welches Alter ist etc. und das für eine fast 400 Euro teure Naturlatexmatratze. Der Herr am Telefon unterstellte uns in gebrochenem Deutsch wir hätten die Matratze beschmutzt, was nicht der Fall war. Auch ein seltsamer Paketdienst. Vorsicht vor diesem Shop.
Relativ schnelle Lieferung der maßgerfertigten Baby-Matratze. Außerdem wurde das Bestellformular für die Naturlatex-Babymatratze extra für mich angepasst, da ich noch einen passenden Nadelfilz dazu bestellen wollte und dies am Anfang nicht möglich war. Hat alles dann reibungslos funktioniert. :) Toller Kundenservice!
Super schnelle Lieferung. Für eine Matratze nach Maß wirklich toll. Ich habe Sonntagnachmittag bestellt und Mittwochfrüh war die Babymatratze da. Schöner Stoff, gut verarbeitet und vorallem überhaupt kein Geruch.
Ich bin begeistert!
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06.05.2024
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Super Qualität
Die Matratze wirkt sehr wertig und hatte nach dem Auspacken keinen unangenehmen oder chemischen Geruch. Sie ist kuschelig aber robust. Tolles Produkt. Ich bin sehr zufrieden.
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21.04.2024
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Besonders haben uns die zahlreichen Auswahlmögichkeiten gefallen
Besonders haben uns die zahlreichen Variationsmöglichkeiten gefallen. Dier Lieferung erfolgte schnell. Alles war bestens
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24.04.2024
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Hat alles sehr gut funktioniert. Tolle Ware
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23.04.2024
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Größe hat gepasst wie angegeben!
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21.04.2024
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02.05.2024
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Ich habe zwei unterschiedliche Matratzen in der gleichen Größe bestellt. Bestellung kam ohne jegliche Rechnung, produktbeschreibung o.ä. An. Da die Matratzen komplett identisch aussehen, weiß ich nicht, welche zB mit Bambus gefüllt sein soll. (Füllungen sehen auch komplett gleich aus und sehen aus wie Schaumstoff, nicht wie Bambus) Kundenservice nicht erreichbar
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21.03.2024
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Ich bin sehr froh. Wir haben ein altes Baby Bett die mehrere Generationen von unsere Familie gebraucht haben und konnten nicht die richtige Matratzengrosse finden. Diese Matratze passt Perfekt und sieht hochwertig und sehr gut aus. Vielen Dank!
Ich hatte leider ein falsches Maß mitgeteilt, habe das per Mail geschrieben und prompt wurde das Maß völlig unkompliziert angepasst. Der Versand war schnell und die Matratze fühlt sich wirklich prima an.