Hervorragender Service, einzigartige Beratung vor dem Verkauf, unkomplizierte und freundliche Kommunikation.
Gerade die Beratung, zunächst über die Inos auf der Homepage und dann auch telefonisch ist unvergleichbar.
Ich habe bereits zwei Beamer bei Visunext bzw. dem Vorgänger Beamer 24 gekauft, nun brauchte ich ein spezielles Modell. Dieses ist aktuell seitens des Herstellers nicht, bzw. nicht zu einem eindeutig benennbaren Termin lieferbar. Dieses wurde mir bereits bei der Bestellung mitgeteilt.
Auf vielen Bewertungsseiten gbit es negative Bewertungen aufgrund einer angeblich schlechten Kommunikation. Diese beziehen sich auf den Kontakt über das Kundenkonto. Tatsächlich ist es auch mir nicht gelungen, mich über das Kundenkonto zu dem Stand der Bestellung zu informieren.
Das ist auch nicht notwendig, per Telefon ist es möglich, sofort mit dem Service in Kontakt zu kommen und alles, was anfällt, zu regeln. Auch die Rückabwicklung der Bestellung und der Vorauszahlung verliefen absolut unkompliziert und zuverlässig.
Beim ersten Mal wurde ich sehr gut beraten. Beim zweiten Mal hatte ich einen am Telefon, der mir gesagt hat, dass ich ja schon mal gerade angerufen hatte und alles schon erklärt worden ist warum ich jetzt noch mal anrufe es tut mir wirklich leid, dass ich mich mit Technik nicht so gut auskenne, aber dafür ist ja sowas da, damit man sich beraten lässt. Es war einfach keine gute Erfahrung der war auch sehr genervt. Jetzt schicke ich einfach meinen Laser TV zurück, da ich nicht gut beraten worden bin was ich sehr schade finde.
Sehr gut verpackt und schnelle Lieferung. Nur die Abwicklung per Paypal hat nicht funktioniert aber direkt per Kreditkarte ging es Problemlos
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Antwort von visunext.de
13.06.2023
Schade das zu hören, da muss es systemtechnisch in dem Moment gescheitert sein. Denn Zahlung per PayPal sind gar kein Problem!
Vielen Dank für das Feedback und die 5 Sterne!
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher und kompetenter Kundenservice, schnelle Lieferung per Spedition.
Achtung: Mails zuerst im Spamordner
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Antwort von visunext.de
13.06.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung und den Hinweis !
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop. Unschlagbare Preise
Ich hatte einen LG Fernseher gekauft, dieser kam auch an. Die Auswahl ist gut und der Onlineshop übersichtlich. Allerdings stand bei der Lieferung das diese 1-3 Werktage brauchen würde. Die anlieferung hat leider 5 Tage gebraucht. Allerdings war der Zulieferer sehr freundlich und hatte das Paket vorbildlich gesichert.
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Antwort von visunext.de
09.10.2023
Das freut uns sehr, vielen Dank für das Feedback.
Schade, dass es nicht so schnell geklappt hat, wie angegeben. Schön zu hören, dass am Ende doch alles gut gelaufen ist.
1.Tag telefoniert und bezahlt, Sendung ging ab. 2.Tag UPS Lieferung fehlgeschlagen wg. Terminüberschneidung. 3.Tag ausgeliefert ohne Probleme.
Wäre gut verpackt. Gerät entspricht den Vorstellungen.
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung!
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Antwort von visunext.de
13.06.2023
Sehr gerne und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Freut uns, dass es alles doch noch geklappt hat.
Sehr schnelle Lieferung und tolle Preise. Einzig die Lieferung über UPS… mir wurde von Anfang an ein Zeitfenster von 4 Stunden genannt, in dem das Paket kommt. Das können andere genauer sagen.
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Antwort von visunext.de
15.01.2024
Vielen Dank für das ehrliche Feedback! Wir hoffen, dass das Zeitfenster nächstes Mal genauer ist.
Fairen Preis für den Drucker. Die Abwicklung und schnelle Lieferung klappte reibungslos.
Ich kann Visunext nur empfehlen.
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Antwort von visunext.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt! Smart TV schnell geliefert u. ganze Abwicklung zügig. Ware tiptop, absolut empfehlenswert, immer wieder gern.
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Antwort von visunext.de
25.10.2023
Sehr schön, vielen lieben Dank für die Bewertung!
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit, klare Daten.
Angabe des Lieferdienstes zur Auswahl von Abholstationen wäre schön und einfacher.
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Antwort von visunext.de
09.10.2023
Vielen Dank für das ehrliche Feedback!
Informationen zu unseren Versanddienstleistern und weitere Informationen zu Packstationen, Preisen etc. sind unter dem Punkt "Lieferzeiten & Versandkosten" auf unserer Homepage enthalten.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider unterirdische Lieferzeiten.
Man hat sich sehr freundlich bei mir entschuldigt, die Ware ist mittlerweile angekommen und absolut hochwertig.
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Antwort von visunext.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das begrüßen wir sehr!
Schade, dass die Lieferung sich ein wenig verzögert hat und Sie dadurch etwas länger als gewohnt warten mussten.
Wir hoffen, Sie geben uns beim nächsten Mal die Chance, unsere sonst schnellen Lieferzeiten unter Beweis zu stellen!
Schöne Grüße
Ihr visunext Team
Mit der Bestellung alles bestens
Versand durch UPS eine Katastrophe da ständig verschobene Liefertermine
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Antwort von visunext.de
09.10.2023
Vielen Dank für das ehrliche Feedback.
Schade, dass nicht direkt zugestellt werden konnte und Sie auf die Lieferung warten mussten.
Wir hoffen, dass Sie das nächste Mal die Ware zügig bekommen, so wie man es von uns üblicherweise kennt!
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung + Retour
Lieferung, Retour und Rückerstattung reibungslos und schnell erledigt! Danke. Fa. empfehlenswert
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung
Gute, präzise Beratung am Telefon (ohne lange Warteschleife!) und schneller Zustell-Service.
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Antwort von visunext.de
09.10.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.